СБЕРМЕГАМАРКЕТ не отменяет товар и не возвращают деньги: Отзывы о Мегамаркет (СберМегаМаркет)

› › ›

Пархоменко Ольга Александровна Отзыв написан 17 декабря, 2023 год 12 просмотров

9 ноября 2023 года, я произвела заказ и оплату все части товара( номер заказа 9594506244761) Смартфон Infinix Note 30 Pro 8/256GB черный (Note 30 Pro X678B) на сумму 19883 рубля . Дата доставки должна была быть 18.11.2023 года . На 2.12 .2023 доставка по адресу произведена не было . Через оператора была оставлена заявка об отмене заказа . По состоянию на 16.12.2023 года до сих пор статус заказа не поменялся . Отсутствует подтверждение отмены/отказа (личный кабинет ,почтовое уведомление) Считаю что данными действиями продавец нарушает п 4. Ст 26.1 Закона РФ о "Защите прав потребителя". Продавец умышленно затягивает сроки и не предоставляет информацию (дата ) регистрации об отмене заказа. Согласно п.1 ст.395 Гражданского кодекса российской федерации .на основании изложенного , в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ о" Защите прав потребителя " ст. 395 ГК РФ я требую вернуть денежные средства за заказ номер 9594506244761 от 9.11.2023 в полном объеме 19883 рубля 00 копеек в установленном законом срок (10 дней). С момента моего обращения в поддержку СБЕРМЕГАМАРКЕТА 2.12.2023г
Пархоменко Ольга Александровна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мегамаркет 19 декабря, 2023 год

Ольга, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте vk.com/megamrkt или Одноклассники ok.ru/megamrkt, уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 88006000888. Проверим ситуацию и постараемся помочь.

Ответить

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Все отзывы

3.3 5

1197 отзывов / 58849 просмотров

Все отзывы

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее

megamarket.ru/

Перейти на сайт

Супермаркеты электроники