Name: Отвратительный маркетплейс
Item: Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Rating: 1
Author: Раиса

› › ›

Раиса Отзыв написан 12 января, 2025 год 14 просмотров

Отвратный маркетплейс. Мало того, что на многие товары, цены выше, чем в розничных магазинах и на других маркетплейсах. Так еще постоянно срывают сроки доставки!!! Якобы компенсируют это промокодами, но в итоге эту компенсацию вы не получите, так как 80% товара недоступно к заказу у половины регионов. Видите ли они меняют стратегию. И нет никакой возможности ни продлить срок действия промокода, не перевести его на бонусный счет бонусами. Шарага
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мегамаркет 12 января, 2025 год

Здравствуйте, Раиса. У нас есть позиции, которые могут быть как дороже, так и дешевле, чем в других магазинах. Компании формируют цены на основе затрат на хранение, поставку и не только. Актуальные предложения для выгодных покупок получится найти в разделах: «Распродажа», «Акции», а также здесь: vk.com/megamrkt Постоянно улучшаем и оптимизируем сервис, чтобы неполадок с доставками не было. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по промокодам

Ответить

Раиса 12 января, 2025 год

Главная проблема в том, что стало невозможно заказать большую часть товаров, из-за того, что доставка во многие города, вдруг стала невозможна, хотя раньше все доставлялось и почтой России, и сберлогистикой, и курьерской доставкой. В службе поддержки дали информацию, что это связано с тем, что МегаМаркет обновляет стратегию. И доставка, поэтому, в данный момент, не доступна.

Получилось, что МегаМаркет предоставил промокод с ограниченным сроком использования, в качестве КОМПЕНСАЦИИ ЗА НЕ ВОВРЕМЯ ДОСТАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ, а возможность им воспользоваться ОТОБРАЛ!!!

Если вы обновляете стратегию, то почему должны страдать покупатели? Что у вас в приоритете? Если вы не можете организовать рабочий процесс маркетплейса, без ущерба для покупателя, то зачем вообще этим занимаетесь? Уже не впервые эти проблемы с отсутствием возможности доставки в регионы. И вы всё никак, с этим, не можете справиться.

Ответить

Ответ представителя Мегамаркет 12 января, 2025 год

Если нужные варианты доставки снова появятся в вашей локации, а товары будут доступны, то увидите их в нашем приложении либо на сайте. Проверить адрес можно здесь: clck.ru/3FQzGY

Ответить

Раиса 12 января, 2025 год

🤡

Ответить

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Все отзывы

3.3 5

1197 отзывов / 58764 просмотра

Все отзывы

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее

megamarket.ru/

Перейти на сайт

Супермаркеты электроники