Стоит обойти стороной данную площадку (3 фото): Отзывы о Мегамаркет (СберМегаМаркет)

› › ›

Николай Отзыв написан 12 января, 2025 год 37 просмотров

Мегамаркет (СберМегаМаркет) - Стоит обойти стороной данную площадку

24.12.2024 получаю 3 заказа курьером,заподозрив неладное,говорю не похоже,что весь товар,он говорит вскрывать нельзя ,ничего нельзя.думаю ну может в коробках все есть.осматривая все понимаю нет-нету,нет усилителей ,нет проводов заявленных.создаю обращения на три этих заказа через пол часа после получения!и тишина,прошу данные продавца "мы не обладаем такой информацией"
Через 20 дней самое интересное,продавец все таки ответил на 1 из 3 обращений о ,и попросил мегамаркет забрать товар и вернуть деньги!а остальные 2 мегамаркет закрывает скинув данные продавца!

Самое интересное при создании повторного обращения уже нет пункта "товар пришел не в полной комплектации"
Обходите стороной эту площадку!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Обман,при чем непонятно с чьей стороны

4 согласны

Комментарии к отзыву

Алла 24 января, 2025 год

Забудьте и о товаре и о деньгах. Меня тоже нагрели на 20000, прислали бумагу вместо видеокарты. Даже официальные претензии ничего не дали - они ни за что не отвечают, воруют без зазрения совести.

Ответить

Ответ представителя Мегамаркет 13 января, 2025 год

Здравствуйте, Николай. Простите за ситуацию с товарами. Подскажите, пожалуйста, номер одной из доставок или обращения. Уточним данные и поможем в решении вопросов

Ответить

Николай 14 января, 2025 год

Rcs-13719187

Rcs-13719182

Rcs-13719199-этот же товар,одобрен возврат

Ответить

Ответ представителя Мегамаркет 16 января, 2025 год

Здравствуйте, Николай. Простите за долгий ответ. По вашим обращениям профильные специалисты ведут работу. Понимаем, что вы ждете. Точные сроки зависят от сложности вопроса. Попросили коллег ускорить решение. Ответ сможете увидеть в личном кабинете, в блоке «Обращения»

Ответить

Николай 17 января, 2025 год

Какие работы вы ведёте?вы их

просто закрыли!продавцу откройте обращения на фото,он сам вышел на связь со мной и готов оформить возврат,но не видит этих обращений новых!

Ответить

Ответ представителя Мегамаркет 17 января, 2025 год

Мы продублировали информацию из вашего сообщения профильным специалистам в рамках открытых обращений RCS-13823625 и RCS-13805081. Также попросили передать данные по поводу возвратов продавцу и не задерживаться с ответом

Ответить

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Все отзывы

3.3 5

1197 отзывов / 58757 просмотров

Все отзывы

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее

megamarket.ru/

Перейти на сайт

Супермаркеты электроники