Установка стационарного телефона в Москве с навязанными услугами - Отзывы о МГТС Московская городская телефонная сеть

МГТС Московская городская телефонная сеть
Проблема решена
Отзыв написан 1 декабря, 2022 год 84 просмотра
На сайте МГТС (https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/tarifi/tarifi-domashnego-interneta-i-tv/actual/moskva/telefon?utm_source=inhouse&bLmhV;utm_medium=mgts&bLmhV;utm_campaign=dlya_doma_mgts_telefone) не говорится, что будет арендная плата за пользование роутером, который нужен для интернета. После переезда на новую квартиру в Москве решили пенсионерам подключить стационарный телефон, к которому они привыкли на старой квартире.
Но оказалось, что теперь нужно платить еще и за аренду роутера, которым пенсионеры не будут пользоваться по прямому назначению. Т. о. МГТС навязал лишнюю услугу.

PS на сайте есть упоминание про аренду роутера, но только при подключении интернета, что, в принципе, может быть оправдано в данном случае.

Достоинства:
  1. Все еще есть возможность подключать стационарный телефон в Москве
Недостатки:
  1. Навязывают латентные услуги




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет от МГТС 2 декабря, 2022 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] текущий номер телефона и ФИО владельца номера, проверим информацию и проконсультируем подробно.
buyeroftheIntern 2 декабря, 2022 год
Добрый день.



Я ожидал данный ответ.



По данному вопросу от меня составлена официальная жалоба в МГТС; жду по ней решение. В случае отрицательного решения, буду обращаться в надзорные органы, т.к. в оригинале моей версии договора на оказании данной услуги не заполнен признак оплаты аренды роутера. Моя версия договора распечатана в офисе МГТС и заверена печатью.



По итогам решения своего вопроса я скорректирую свой отзыв.



Без привязки к моему случаю, прошу вас ответить по существу, прав ли я в своем отзыве или нет, т.е. при установке стационарного телефона взымается ли сейчас плата за аренду роутера или нет.
Ответ представителя Интернет от МГТС 2 декабря, 2022 год
Продублируйте, пожалуйста, ваши вопросы на нашу почту [email protected], мы проверим условия по вашему тарифному плану. Если у вас есть номер вашего обращения, то пришлите его нам, мы проверим его статус.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099637 просмотров
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
21 мин 8 сек назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
МГТС Московская городская телефонная сеть
МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9692 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов