Name: Обслуживание клиента, оставляет желать лучшего.
Item: Мобильное приложение Sunlight
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 18 августа, 2022 год 2 просмотра

Ваша компания сделала мне хорошую скидку на мой день рождения,на покупку украшения. А, почему бы и нет? - подумала я... и отправилась покупать себе подарок! Пришла в ТРЦ "Щелковский", на 9-ой Парковой. Захожу в магазин "Sunlight", вижу, что из покупателей я одна. Продавцы заняты своим делом - кто-то кучкуется и разговаривает о своем, о девичьем, кто-то просто стоит ни чем не занят, но на меня, как на потенциального покупателя, который пришел потратить деньги, никто из продавцов внимания не обратил. Ок, подумала я - сама разберусь. В этом магазине я впервые, сориентироваться, где какие украшения расположены без помощи продавца, очень сложно. Мой выбор остановился на серьгах. Я ходила и долга пылась разобраться, где витрина с серьгами?? Продавцы прекрасно понимали, что мне, как покупателю нужна помощь, но ко мне, никто не подошел. Ок, я справилась с этой задачей и нашла интересующую меня витрину. Я выбрала себе три варианта сережек и решила их померить. Подойдя к продавцам, я обратилась к ним и попросила мне помочь. Девочки-продавцы переглянувшись между собой с недовольным видом, я же отвлекла их от личной беседы, какое-то время стояли, видимо решали, кто из них подойдет ко мне. Наконец решившись, подошла одна из продавцов. В итоге, из трех вариантов, которые я хотела померить, мне дали, только один вариант. Убрав серьги обратно в витрину, продавец просто ушла и продолжила личную беседу, иногда недовольно поглядывая на меня. Это был мой первый визит в этот "Sunlight". Я ушла, ничего не купив. Мое настроение было испорчено неудовлетворенными своей работой продавцами и тем, что я ушла без покупки, так и не сделав себе подарок на День Рождения! Я решила, что в этот магазин, больше ни нагой!! Дома, на сайте
"Sunlight" я выбрала себе серьги и к моему удивлению, ближайший ко мне магазин в котором они были в единственном экземпляре, это был "Sunlight" в ТРЦ "Щелковский", на 9-ой Парковой!!! О, УЖАС!!!

Достоинства:

Хорошие скидки.

Недостатки:

Плохое обслуживание покупателя.
Нет возможности померить обе сережки.
Свет в магазине"Sunlight", только для камней. Сделайте свет для покупателя, чтобы видеть то, что я одеваю в свои уши.