Name: Обманывают с подарочными сертификатами
Item: Мобильное приложение Sunlight
Rating: 2
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 7 октября, 2022 год 13 просмотров

Думаю, все в курсе, что за отзыв здесь Санлайт предлагает сертификат на 300 рублей. Я давний лояльный клиент, решила тоже написать отзыв и сделала это совершенно честно и искренне - мне действительно нравится ассортимент украшений, я часто покупаю, и приложение удобное. Но свой сертификат на несчастные 300 рублей я так и не получила, хотя выполнила все условия. Писала два раза в поддержку - «разбираемся», «передаем на отработку» - и все. А письма с предложением оставить честный отзыв за сертификат ПРОДОЛЖАЮТ приходить, аж бесит. Камон, ну так не делается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 7 октября, 2022 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей сети. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами в разделе "Поддержка" или по номеру 88002349999, уточнив подробности произошедшего, а также Ваш номер телефона. Мы обязательно дадим Вам обратную связь и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие вновь. С уважением, SUNLIGHT!

Ответить