Позвонил по наличию имеющегося у них на сайте котла, был откровенно послан, с аргументами что они это г..но не возят, когда сказал, чтобы тогда написали на своем сайте что котла нет в наличии, был обматерен настоящим русским матом. Очень не рекомендую связываться с такими людьми.
Сделала заказ на сайте, написано, что есть в наличии. Позвонила по телефону, указанном на сайте, договориться о времени доставки. В ответ сказали, что нет в наличии, на вопрос почему на сайте указано, что есть, мне грубым тоном сказали спросить у сайта.
посылает открытым тесктом - не звоните сюда больше) указанная "бесплатная доставка до 100км от Москвы" "действует" на некоторые бренды. на тот, который вы захотите купить, она, к сожалению, не действует. не рекомендую
Сделал заказ на котел.Утром, следующего дня звонит манагер ,ко мне на ты и озвучивает сумму во много большую чем на сайте.По поводу "ТЫ" я ему делаю замечание ,а по поводу цены говорю что это обман т. к. на сайте указана фикс. сумма.И тут понеслось х...п...м...у... .Ну и я, конечно,в обиде не остался,в такой же форме высказал все что о нем... Читать отзыв Сделал заказ на котел.Утром, следующего дня звонит манагер ,ко мне на ты и озвучивает сумму во много большую чем на сайте.По поводу "ТЫ" я ему делаю замечание ,а по поводу цены говорю что это обман т. к. на сайте указана фикс. сумма.И тут понеслось х...п...м...у... .Ну и я, конечно,в обиде не остался,в такой же форме высказал все что о нем думаю.Так что поберегите нервы- не обращайтесь туда!
Обман и хамство, больше ничего сказать не могу. Постоянно на Яндексе кидают рекламу якобы с 50% скидкой на котлы, разумеется ни каких скидок нет,обычные рыночные цены и вагон хамства!
Хотел купить у них Электрический котёл Protherm Скат 18 KE/ 14. Позвонил в субботу сказали есть в наличии делайте заказ через сайт и в понедельник привезем. Заказал. Звоню в понедельник уточнить детали по достаке, трубку взял какой то мужчина и очень грубо и пренебрежительно разговаривал. На мое замечание он сказал "что я должен вас облизывать?" Я в шоке. Ну ладно.... Читать отзыв Хотел купить у них Электрический котёл Protherm Скат 18 KE/ 14. Позвонил в субботу сказали есть в наличии делайте заказ через сайт и в понедельник привезем. Заказал. Звоню в понедельник уточнить детали по достаке, трубку взял какой то мужчина и очень грубо и пренебрежительно разговаривал. На мое замечание он сказал "что я должен вас облизывать?" Я в шоке. Ну ладно. Через пару часов звонит кто то другой из этого магазина и говорит что таких котлов нет. В итоге я остался без котла, не за что обруган менеджером. Фото заказа прилагаю! Не советую здесь что то покупать.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Плохое обслуживание, введение в заблуждение клиентов!
Нужен был болер косвенного нагрева, позвонила уточнить чем отличаются 2 модели между собой, мне посоветовали сделать заказ и После этого мне перезвонят и все расскажут, я объяснила что мне нужно срочно сделать заказ, попросила переключить на другого менеджера, или перезвонить мне, на что молодой человек сказал звоните завтра и бросил трубку, общался он в грубой форме!
8 ноября 2018 - 20 отзывов с 5 звёздами,смотрите внимательно даты далее. Советую, написать 20 отзывов о блестящей работе 8 ноября 2019г. Можно на китайском и суахили
Достоинства:
Контора пишет.Креативно
Недостатки:
Роспотребнадзор и полиция пока не читали отзывы с 1-ой звездочкой
не звоните в эту компанию, отвечает пещерный с "серьезными" познаниями английского языка и русского мата. Может оскорбить на ровном месте и будите долго смывать дерьмо с ушей. Кажется, что вернулся в СССР к сантехнику из ЖЭКа
Достоинства:
Качественное хамство
Недостатки:
заниженная самооценка, давно надо было повысить до Генерал Манагера
Добрый день . На сайте яндекса нажал на рекламный банер " Все котлы Vaillant со скидкой 50%" . Открылся сайт ЛюксТерм . Нашел интересующий меня котел Vaillant по среднерыночной цене . Про скидку не было указано ничего . Посмотрел в контактах номер +79166707076 и позвонил сегодня 25.09.2019 примерно в 14-25мск , я вежливо поздоровался рассказал про рекламу... Читать отзыв Добрый день . На сайте яндекса нажал на рекламный банер " Все котлы Vaillant со скидкой 50%" . Открылся сайт ЛюксТерм . Нашел интересующий меня котел Vaillant по среднерыночной цене . Про скидку не было указано ничего . Посмотрел в контактах номер +79166707076 и позвонил сегодня 25.09.2019 примерно в 14-25мск , я вежливо поздоровался рассказал про рекламу на яндексе и понравившийся мне котел - в ответ услышал хамское " ВЫ В СВОЁМ УМЕ???!!!" Надеюсь, что отзыв будет услышан руководством данной конторы ( компанией назвать не могу - какая-то "кАнтора НикАнора")
Та же история:поинтересовались ценой котла,попытка навязать нам другого производителя,когда отказались,получили порцию мата и оскорблений.....Причем менеджер сразу стал общаться на "ты".Первый раз сталкиваемся с такой манерой общения продавцов.
Менеджер Игорь хамло, разговаривает с матом . Хотел купить котел позвонил и начали впаривать другой котел, когда отказался то выслушал много про себя. Цена не соответствует сайту вообще. Не связывайтесь с этим магазином.
Хотел заказать котёл. Сначала стали впаривать другой. Когда не получилось послали на *** в прямом смысле слова. Да и цена на сайте не соответствует. Когда я спросил у продавца почему? Он ответил мне насрать что там на сайте написано.)))
Оформленный на сайте заказ не был подтвержден оператором. Когда перезвонила сама, мне назвали другую цену, после вопроса, почему на сайте другая, менеждер начал орать, обвинять в жадности и еще в чем-то. Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию.
Позвонил узнать о наличии товара - столкнулся с откровенным хамством менеджера. Товара в наличии нет, хотя на сайте он указан, на вопрос - почему на сайте висит неактуальный товар - был получен ответ "Пусть висит". Привет, "совок".
скидок пенсионерам указанных на сайте просто нет. цены не соответствуют..разговаривают по хамски. естественно отпадает любое желание связываться с этой компанией.
Покупал и них котёл, бойлер и разную мелочевку. Отлично проконсультировали. Покупкой остался доволен. Но когда решил вызвать мастера, котёл не всегда переключается с водопровода на Отопление, сообщили что выезд мастера только по предоплате на карту переводом.
Заказал газовый котёл. Всё доставили, в срок как и договаривались, но вот когда начал решать вопрос с документами сразу возн кли проблемы. Сначала сказали что все необходимые отметки о продавце в паспорте котла будут, потом выяснилось что надо отдать этот документ курьеру который привёз котёл чтобы они его заполнили. На следующий рабочий день они всячески отмораживались мол работы много, все... Читать отзыв Заказал газовый котёл. Всё доставили, в срок как и договаривались, но вот когда начал решать вопрос с документами сразу возн кли проблемы. Сначала сказали что все необходимые отметки о продавце в паспорте котла будут, потом выяснилось что надо отдать этот документ курьеру который привёз котёл чтобы они его заполнили. На следующий рабочий день они всячески отмораживались мол работы много, все занятые и подождите мы перезвоним. Никто так и не позвонил. По итогу документ не заполнен, хоро хоть удалось добиться его возврата. Котёл есть, документов нет. Что делать, не знаю.
цена на товар по существу выше(!!!) , чем на сайте интернет-магазина . при разговоре с Игорем , был озадачен его высокомерием и нежеланием к компромиссам с клиентом . Совок!!
Надо было мне купить твердотопливный котёл.не понимала в них вообще. Эта компания была чуть ли не 10 Позвонила,голос радостный приветливый менеджер Семен,все мне как на блюдце преподнёс я поняла Заказала котёл у них через неделю мне его и привезли Сейчас думаю о монтаже конечно же у них.
Начали работать с этой компанией люкс терм еще в 2005 году построили и сделали отопление уже в третьем доме своём Рекомендовали своим друзьям наверное 5-7 чел.все остались очень довольны результатом Любые технические вопросы решаются мгновенно Ремонт это детальный анализ и подход и меняется у них деталь , а не так как в других шарашках меняют сразу пол котла конечно это же... Читать отзыв Начали работать с этой компанией люкс терм еще в 2005 году построили и сделали отопление уже в третьем доме своём Рекомендовали своим друзьям наверное 5-7 чел.все остались очень довольны результатом Любые технические вопросы решаются мгновенно Ремонт это детальный анализ и подход и меняется у них деталь , а не так как в других шарашках меняют сразу пол котла конечно это же выгоднее . Дружим советуем вас , дай бог вам хороших клиентов . Вы несете добро а на гнусность не обращайте внимание Всегда с вами Работники компании Сибур ❤️🔥👍🤝💥.
Мы и южно-Сахалинска искали партнеров в Москве как обычно случайно с этой компанией и познакомились Теперь вообще не переживаем по поводу качества оборудования и оплаты за него Все приходит вовремя никаких трений с этой компанией Удачи вам и будем дальше с вами сотрудничать Спасибо за подход
Очень удобно было с ними работать. Заказал колонку приехал мастер на следующий день два часа и новый аппарат работает дает горячую воду Быстро надежно удобно Советую эту компанию Спасибо вам
Цены на сайте написано надо сверять ! Мы рады всем клиентам ! Отрицательный отзыв—это заказной вариант, что Мы работаем ,цены у нас низкие и этот факт раздражает Конкурентов ! Нормальный клиент это тот кто купил и забыл про нас ! Не адекватный клиент-тем более Аноним - который всю жизнь жалуется и пишет пасквиль на всех и вся-мы тоже вам рады ! Мы подарим вам чуточку... Читать отзыв Цены на сайте написано надо сверять ! Мы рады всем клиентам ! Отрицательный отзыв—это заказной вариант, что Мы работаем ,цены у нас низкие и этот факт раздражает Конкурентов ! Нормальный клиент это тот кто купил и забыл про нас ! Не адекватный клиент-тем более Аноним - который всю жизнь жалуется и пишет пасквиль на всех и вся-мы тоже вам рады ! Мы подарим вам чуточку своего Добра!
Достоинства:
Объяснить помочь найти и установить-наш долг перед вами!
Недостатки:
Мы стараемся в этом море зла помочь нормальным людям
Искал бойлер дражице мой потек обратился в эту компанию более чем приятный подход нашли альтернативу даже лучше качеством Марку Элдом Цены сразу предупредили что на сайте не корректны Это и написано у них Сделал предоплату на следующий день привезли бойлер и установили его Шикарно все было респект всем сотрудникам Удачи и процветания Вам спасибо еще раз
Я нахожусь за 130 км от МКАДа обратился в эту компанию за помощью Приехали за 3 т р Ремонт замена и расходники на 15 т р Все великолепно и быстро и главное качественно . Особенно спасибо инженерам Алексею и Игорю
Даже не понимаю негативных отзывов если честно ,или больные люди или скорее всего ,пасквиль от конкурентов . Смело обращайтесь Проверено лично Сергей... Читать отзыв Я нахожусь за 130 км от МКАДа обратился в эту компанию за помощью Приехали за 3 т р Ремонт замена и расходники на 15 т р Все великолепно и быстро и главное качественно . Особенно спасибо инженерам Алексею и Игорю
Даже не понимаю негативных отзывов если честно ,или больные люди или скорее всего ,пасквиль от конкурентов . Смело обращайтесь Проверено лично Сергей Фёдорович пенсионер
Достоинства:
Всегда буду к вам обращаться
И не обращайте внимание на больных людей и такие же отзывы
Обратился в связи с аварией в эти холодные дни . Приехал инженер через 4 часа,час работы и все наладилось и стоимость была 3 т р выезд и 5 т р ремонт Более чем гуманные цены когда у других компаний это было от 15 т р Спасибо еще раз
Давно с таким не встречался.....
Ужасный менеджер по телефону
супердерзкий человек на телефоне)
указанная "бесплатная доставка до 100км от Москвы" "действует" на некоторые бренды. на тот, который вы захотите купить, она, к сожалению, не действует.
не рекомендую
Фирма разводил
Вранье,хамство и куча матерных слов!!!
Обман и хамство
Не советую эту фирму.
Хамство и бросание трубок!
Забавно! Все положительные отзывы написаны в один день
Советую, написать 20 отзывов о блестящей работе 8 ноября 2019г.
Можно на китайском и суахили
подаю в суд за оскорбление и нецензурную брань
Кажется, что вернулся в СССР к сантехнику из ЖЭКа
"вы в своём уме?!"- так "приветствовал" меня менеджер Люкс терм
Надеюсь, что отзыв будет услышан руководством данной конторы ( компанией назвать не могу - какая-то "кАнтора НикАнора")
Компания хамов.
Компания отстой.советуют то что мне вообще не нужно.
Ужасный менеджер,хамство и мат.
Хамское общение
Хам неодекватный
Даже не звоните туда, если не хотите испортить себе настроение!!!
Хамы, информация на сайте не соответствует действительности.
Хамство по телефону, нет в наличии товара, хотя он указан на сайте
пообщался по поводу котла
Просят предоплату за выезд мастера
Непонятная ситуация
несоответствие
Хамов у них нет. Замечательный персонал.
Эта компания была чуть ли не 10
Позвонила,голос радостный приветливый менеджер Семен,все мне как на блюдце преподнёс я поняла
Заказала котёл у них через неделю мне его и привезли
Сейчас думаю о монтаже конечно же у них.
Спасибо что вы есть
Рекомендовали своим друзьям наверное 5-7 чел.все остались очень довольны результатом
Любые технические вопросы решаются мгновенно
Ремонт это детальный анализ и подход и меняется у них деталь , а не так как в других шарашках меняют сразу пол котла конечно это же... Читать отзыв Начали работать с этой компанией люкс терм еще в 2005 году построили и сделали отопление уже в третьем доме своём
Рекомендовали своим друзьям наверное 5-7 чел.все остались очень довольны результатом
Любые технические вопросы решаются мгновенно
Ремонт это детальный анализ и подход и меняется у них деталь , а не так как в других шарашках меняют сразу пол котла конечно это же выгоднее .
Дружим советуем вас , дай бог вам хороших клиентов .
Вы несете добро а на гнусность не обращайте внимание
Всегда с вами
Работники компании Сибур ❤️🔥👍🤝💥.
Оптовые закупки поразили приятными ценами
Теперь вообще не переживаем по поводу качества оборудования и оплаты за него
Все приходит вовремя никаких трений с этой компанией
Удачи вам и будем дальше с вами сотрудничать
Спасибо за подход
Заказал колонку привезли сделали монтаж
Быстро надежно удобно
Советую эту компанию
Спасибо вам
Отрицательные отзывы -это заказные материалы!
Мы рады всем клиентам !
Отрицательный отзыв—это заказной вариант, что Мы работаем ,цены у нас низкие и этот факт раздражает Конкурентов !
Нормальный клиент это тот кто купил и забыл про нас !
Не адекватный клиент-тем более Аноним - который всю жизнь жалуется и пишет пасквиль на всех и вся-мы тоже вам рады !
Мы подарим вам чуточку... Читать отзыв Цены на сайте написано надо сверять !
Мы рады всем клиентам !
Отрицательный отзыв—это заказной вариант, что Мы работаем ,цены у нас низкие и этот факт раздражает Конкурентов !
Нормальный клиент это тот кто купил и забыл про нас !
Не адекватный клиент-тем более Аноним - который всю жизнь жалуется и пишет пасквиль на всех и вся-мы тоже вам рады !
Мы подарим вам чуточку своего Добра!
Приятный персонал нашли объяснили и сделали монтаж !
Цены сразу предупредили что на сайте не корректны Это и написано у них
Сделал предоплату на следующий день привезли бойлер и установили его
Шикарно все было респект всем сотрудникам
Удачи и процветания Вам спасибо еще раз
Валерий
Более чем человечный подход даже в связи с таким морозами когда масса обращений
Приехали за 3 т р
Ремонт замена и расходники на 15 т р
Все великолепно и быстро и главное качественно .
Особенно спасибо инженерам Алексею и Игорю
Даже не понимаю негативных отзывов если честно ,или больные люди или скорее всего ,пасквиль от конкурентов .
Смело обращайтесь
Проверено лично Сергей... Читать отзыв Я нахожусь за 130 км от МКАДа обратился в эту компанию за помощью
Приехали за 3 т р
Ремонт замена и расходники на 15 т р
Все великолепно и быстро и главное качественно .
Особенно спасибо инженерам Алексею и Игорю
Даже не понимаю негативных отзывов если честно ,или больные люди или скорее всего ,пасквиль от конкурентов .
Смело обращайтесь
Проверено лично Сергей Фёдорович пенсионер
Очень профессиональный подход и оперативный огромное спасибо!
Более чем гуманные цены когда у других компаний это было от 15 т р
Спасибо еще раз