› › ›

Марина Отзыв написан 19 марта, 2024 год 7 просмотров

Хотела приобрести данный товар в ТРЦ Щука в Москве, оплатила онлайн, мне пришла смс о направлении мне витринного образца ноутбука (при этом никаких скидок и уценок не предлагали), в чате с консультантом договорилась о том, чтобы направили упакованный ноутбук со склада, в чате уверяли, что так и сделаю и скорректировали заказ. При приезде в магазин (путь для меня не близкий), после 40 минут ожидания выяснилось, что в чате поддержки «постоянно ошибаются» и мне могут предложить только образец с витрины, а «раз я не хочу», то вернуть деньги, при этом ни извинений за ошибочную работу коллег, ни приветствия и прощания я от сотрудников магазина не услышала. Прошло уже 3 дня, в приложении мой заказ висит в статусе «выполнено», меня его отказываются, возврат денег так и не пришел, а деньги для меня не маленькие и в это время я не могу позволить себе обратиться за покупкой в другой нормальный магазин. Худшее обращение с клиентами, которое я когда-либо встречала, надеюсь такие сотрудники откажутся от работы с клиентами, в чате можно только оставить обращение, которое никем не обрабатывается и никому не нужно

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазины: отзывы

Name: Ужасающее отношение
Item: М.Видео
Rating: 1
Author: Марина

Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

Интернет-магазин "СтритДоорс"

Интернет-магазины, Москва, Москва.

4.4

36 отзывов

728 просмотров

Качественная хорошая дверь Ставить пока не буду. Дом еще достраивают. Оставил у них на хранение. Ребята очень просили честный отзыв. Дверь хорошая. Качеством доволен. Работают реальные профи. Все подсказали объяснили как лучше. Я не спешил и поэтому срок в 2.5 месяца меня не напрягал. Они наоборот очень просили забрать дверь. Места не...

Dirijer-sada.ru - интернет-магазин растений

Интернет-магазины

1.9

14 отзывов

259 просмотров

Пустозвония Лахотронщики быстро происходит только получение денег остальное пустословие.почему их сайт существует непонятно.тюрма по ним плачет.

Lovely Style шоу-рум бандажных платьев

Интернет-магазины

4.8

151 отзыв

2416 просмотров

магазин понравился и платье тоже Три дня назад заказала бандажное платье со стразами ко дню рождения. Пришло все довольно быстро, уже сегодня, отлично упаковано, платьем очень довольна. Отличное качество и очень стильное. Село на меня, как будто шили по спецзаказу.

Интернет-магазин Smart-ACS

Интернет-магазины, Москва, Тихорецкий бульвар 1, стр. 6

15 отзывов

232 просмотра

Отличный сервис Смарт-Акс- мой верный помощник в ведении бизнеса) Тут есть всегда все, что мне надо. Если что-то из гаджетов становится популярным, то тут же можно заказать. Вот именно здесь я одной из первых купила кольцевые лампы, стоят не дорого, а светят ярко.

Powertool интернет-магазин

Интернет-магазины

4.9

505 отзывов

12783 просмотра

5+. Спасибо вам. Заказывал тут месяц назад болгарку для использования на даче. За все это время я использовал ее для резки металла, дерева и пластика, а также для шлифовки поверхностей. Показала себя относительно хорошо, учитывая цену. Изделие неплохое, можно брать.

Сбермаркет

Интернет-магазины

2.2

1652 отзыва

25863 просмотра

Ужас ужасный Решили в первый раз заказать доставку из ресторана Мир суши . Доставка была назначена полностью с указанием адреса , по заказу курьер должен был приехать в 18-00 но 18-15 приходит сообщение что заказ отменен . При звонке на горячую линию оператор пояснила что заказ отменен да ещё и причём...

Ответ представителя Сбермаркет

1 час 44 мин назад

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень сожалеем о возникшей ситуации. Мы стараемся улучшать качество нашей работы и минимизировать ошибки, но иногда они...