Name: Не рекомендую
Item: Nova Кухни (Нова Кухни)
Rating: 2
Author: Надежда С.

› › ›

Надежда С. Отзыв написан 6 марта, 2023 год 29 просмотров

Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на почту и с просьбой дать мне письменный ответ, они все- таки оформили нам все за счёт Nova Кухни. Что саму кухню, что недостающий шкаф, нам привезли только после трёх моих звонков. Сборщики собрали кухню хорошо, хотя и есть недочёты, но они оказались не только вымогателями, но ещё и не чистыми на руку. Так что, дорогие покупатели, решайте - стоит ли покупать кухню в данной фирме.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!

Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить