Nova Кухни (Нова Кухни) отзывы с оценкой Плохо

› ›

5.0 5

2 отзыва / 4205 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не рекомендую

Надежда С. 6 марта, 2023 год

Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на... Читать отзыв Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на почту и с просьбой дать мне письменный ответ, они все- таки оформили нам все за счёт Nova Кухни. Что саму кухню, что недостающий шкаф, нам привезли только после трёх моих звонков. Сборщики собрали кухню хорошо, хотя и есть недочёты, но они оказались не только вымогателями, но ещё и не чистыми на руку. Так что, дорогие покупатели, решайте - стоит ли покупать кухню в данной фирме.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.

Сборка кухни почти 50 тыс рублей

Юлия, Москва 11 февраля, 2023 год

Заказали кухню в конце декабря, в начале февраля нам ее доставили. Косяк с барной стойкой, которая почему то из 2 частей и поэтому требует доп стыков, которые стоят, я вам скажу, как полет на марс. После доставки пришлось несколько раз звонить самим по поводу сборки, сами они почему-то не связывались с нами. Была оплачена базовая сборка в 12.200. Нас предупредили... Читать отзыв Заказали кухню в конце декабря, в начале февраля нам ее доставили. Косяк с барной стойкой, которая почему то из 2 частей и поэтому требует доп стыков, которые стоят, я вам скажу, как полет на марс. После доставки пришлось несколько раз звонить самим по поводу сборки, сами они почему-то не связывались с нами. Была оплачена базовая сборка в 12.200. Нас предупредили что встраиваемые элементы оплачиваются отдельно, ок. По нашим подсчетам это составляло около 12 тысяч сверху. Но когда по итогу сборки кухни нам выставили счет в 35.000, помимо оплаченных 12, мы охренели знатно. Никто не предупреждал о таких суммах, не озвучивал в день сборки. Качество кухни нормальное, НО СТОИМОСТЬ сборки в 47.200 поражает, по этому если вы готовы платить столько за сборку то заказывайте, мы в шоке до сих пор.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Юлия!
Мы с уважением относимся к каждому клиенту и поэтому хотим разобраться с возникшей проблемой. Просьба уточнить Ваше ФИО, номер договора или прикрепить фото документов в комментарии к данному сообщению. Это поможет нам провести проверку и дать Вам свои комментарии.

Nova Кухни (Нова Кухни)