Наталья Астафьева Отзыв написан 20 марта, 2024 год5 просмотров
заказывала у них кухню, номер договора ФГ-324-10101 в декабре, маленькую, стоимостью около 140 тыс. Замерщик меня уверял, что фирма у них серьезная и что сомневается, что что-то может пойти не так, всячески пытался развеять мои сомнения. Но увы! Материал у них самый эконом, нижние фасады без доводчиков, только петли. Около духовки зазоров вообще нет между фасадами, даже не вместить защитные платки от перегрева. Как у них работает технический отдел вообще непонятно, вероятность что облезет 100%. По установке вообще отдельная история. Сама проживаю не в городе, кухню заказывали для сдачи квартиры. Назначили день сборки, накануне позвонил сборщик, договорились на определенное время. Приезжаю за 145 км и что в итоге...не приехал и даже не ответил на телефон, проторчала 4 часа и уехала обратно. Звоню в фирму, извиняются, назначаем через неделю снова дату сборки, на всякий случай пока ждала в течение недели еще пару раз позвонила уточнить, все подтвердили. Приезжаю снова, дожидаюсь времени, звоню, снова НИКОГО! Перекинули стрелки на сборщика, мол сейчас вам перезвонят. Звонит другой сборщик и говорит, что его вообще никто не предупреждал. Ну как так? В итоге договаривалась уже не с фирмой, а конкретно с человеком по сборке. Сама фирма на мои претензии обещала каждый раз, что урегулируют, позвонят и уладят все со мной недоразумения, но нет-тишина. За сборку берут заранее и еще примерно такую же сумму накручивают на доп.работах. больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советую!!! Потраченные нервы, дни в ожидании, 1,5 бака бензина и отпрошенные дни от работы за свой счет.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По результатам рекламационного выезда, все замечания, были устранены. Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства.
ужасное отношение и качество! - Отзывы о Nova Кухни (Нова Кухни)
отзыв
Комментарии к отзыву