Name: Бренд сменили из-за плохих отзывов
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 31 мая, 2022 год 65 просмотров

В связи с тем, что в Инете на Задарма написаны тысячи негативных отзывов в марке 2022 года они переименовались в Новофон Novofon.
Работают по следующей системе. Собирают все ваши данные: ID карту или паспорт, счета за электричество или воду для подтверждения адреса проживания. Это все делается только для подключения виртуального номера.
Естественно все данные на века остаются у них когда вы закончите пользоваться их сервисом. А закончите очень рано после того, как поймете, что соединения устанавливается долго и не всегда. Качество связи ужасающее.
Работа техподдержки сводится к "сам дурак", т.е. все их тех.проблемы всегда будут переведены на вас.
Более-менее этим убогим сервисом еще можно пользоваться со своей АТС. Но при этом транки могут отвалиться сами по себе потому что Задарма меняет порты и протоколы. При этом будут опять же уверять вас, что у них все ок, проблема у вас.
Одним словом ужасающий сервис. Крайне не рекомендую его никому.

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

Качество телефонии
Надежность
Техподдержка

Комментарии к отзыву

Андрей 24 мая, 2023 год

Все вранье, с "Задарма" работаю уже лет 15 и как частник и от предприятия, всегда качественная связь, и отличная техподдержка. Сейчас "Новофон", по качеству связи ничего не поменялось, а с техподдержкой - поживем увидим, пока нормально все.

Ответить