Name: Полное г***
Item: Novofon
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 18 августа, 2024 год 140 просмотров

Абсолютно согласен с негативными отзывами: пользуюсь услугами (ещё когда были в составе Zadarma) c 2018. Всё работало как часы: входящие, исходящие, приём СМС через приложение, круглосуточная доступность адекватной техподдержки через короткий внутренний номер. С момента обособления российского подразделения в отдельную независимую организацию под названием Новофон и с переходом на новую систему, всё кардинально изменилось: такое ощущение, что в поддержке работает полтора инвалида, да и то нерегулярно; звонки им только на городские, а исходящие, напоминаю, не работают вообще, при этом на обращения через их же систему обрабатываются неделями, безрезультатно; внятных инструкций по настройке всего, чтобы работало как раньше, нет вообще; приложение явно писали студенты-первокурсники, ну или экономили на тех.задании, иначе объяснить это "чудо" разработки я не могу. Да о чём говорить, когда у них на сайте нет НИКАКИХ официальных данных в виде ИНН и т.п.?!
В общем, шаражкина контора, не рекомендую ни разу!