Name: не квалифицированный персонал
Item: Оби
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 15 августа, 2015 год 1603 просмотра

Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение о продавцах-консультантах в магазине ОБИ. Сегодня пришли с мужем и сыном выбрать смеситель для кухни. Предложивший помощь продавец (имя его не запомнила. поскольку была ошарашена его словами) заявил, что все смесители, которые мы смотрим, стоимостью до 3 000 рублей - гов но (прошу прощения) и что нужно выбирать смесители, стоимостью от 4 -5000 рублей. Тогда возникает вопрос, зачем же ОБИ продает гов но? (простите). Когда то давно, еще до получения мною высшего образования и до работы по профессии в суде, я тоже начинала свою карьеру с продавца консультанта. Так вот, нас тогда учили, что клиенты бывают разные и финансовые возможности у них тоже разные. и поэтому любой клиент должен уйти из магазина с покупкой и уверенностью что он сделал правильный выбор и магазина, и товара, который приобрел. Мы сегодня ушли из ОБИ с ощущением того, что мы более чем ущербные покупатели (потому что не можем себе сегодня и сейчас позволить смеситель на кухню за 5000 рублей), хотя в жизни более успешные люди, чем продавец- консультант на своем рабочем месте (уж простите -мое мнение)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 25 августа, 2015 год

Светлана, добрый день.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы напишите на нашу почту [email protected], в каком из гипермаркетов ОБИ и в какое время вы совершали покупку, Мы бы хотели разобраться в произошедшем и избежать повторения подобных ситуаций впредь.

Ждем вашего письма,

С уважением,

Команда ОБИ Россия

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142561 просмотр

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры