Name: не квалифицированный персонал
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 15 августа, 2015 год 1604 просмотра

Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение о продавцах-консультантах в магазине ОБИ. Сегодня пришли с мужем и сыном выбрать смеситель для кухни. Предложивший помощь продавец (имя его не запомнила. поскольку была ошарашена его словами) заявил, что все смесители, которые мы смотрим, стоимостью до 3 000 рублей - гов но (прошу прощения) и что нужно выбирать смесители, стоимостью от 4 -5000 рублей. Тогда возникает вопрос, зачем же ОБИ продает гов но? (простите). Когда то давно, еще до получения мною высшего образования и до работы по профессии в суде, я тоже начинала свою карьеру с продавца консультанта. Так вот, нас тогда учили, что клиенты бывают разные и финансовые возможности у них тоже разные. и поэтому любой клиент должен уйти из магазина с покупкой и уверенностью что он сделал правильный выбор и магазина, и товара, который приобрел. Мы сегодня ушли из ОБИ с ощущением того, что мы более чем ущербные покупатели (потому что не можем себе сегодня и сейчас позволить смеситель на кухню за 5000 рублей), хотя в жизни более успешные люди, чем продавец- консультант на своем рабочем месте (уж простите -мое мнение)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 25 августа, 2015 год

Светлана, добрый день.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы напишите на нашу почту [email protected], в каком из гипермаркетов ОБИ и в какое время вы совершали покупку, Мы бы хотели разобраться в произошедшем и избежать повторения подобных ситуаций впредь.

Ждем вашего письма,

С уважением,

Команда ОБИ Россия

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146581 просмотр

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры