Name: Организация доставки отсутствует
Rating: 1
Author: Жарков Алексей

› › ›

Жарков Алексей Отзыв написан 11 апреля, 2020 год 64 просмотра

За последнюю неделю сделали два заказа онлайн на доставку в Оби Химки. На сайте дата доставки первого заказа была 07.04. Даже не позвонили. Второй перезаказ на тот же товар, перезвонили, сообщили, что доставка будет 11 апреля до 16.00. Ни доставки, ни звонка. Дозвониться в Оби нереально. На направленные письма на электронную почту не отвечают.просто полное безобразие

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 13 апреля, 2020 год

Уважаемый Алексей.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки.

Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных, номеров Ваших заказов и гипермаркета, из которого должна была осуществляться доставка, на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.

Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.7 5

959 отзывов / 150224 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры