Нет обратной связи, не дозвониться, не получила доставку: Отзывы о Дом Лента (OBI)

› › ›

Светлана Отзыв написан 29 апреля, 2020 год 71 просмотр

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Москва, Ходынский бульвар 4 Сделала заказ через сайт,где оформили заявку через день - указали дату 29 апреля 2020 г. Пришло письмо с контактным телефоном и сообщением, что в ближайшее время свяжется менеджер для подтверждения заказа. Никто со мной не связался , доставка не была произведена, дозвониться не возможно, на почту не отвечают!
Онлайн-заявка № 1106567212

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 30 апреля, 2020 год

Добрый день, Светлана.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов!

Все отзывы наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки. Было направлено обращение № 796719 с подробным описанием произошедшего в гипермаркет ОБИ Ходынское Поле, информация принята к сведению и донесена до администрации.

Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Светлана 4 мая, 2020 год

Заказала 27 апреля 2020, сегодня 04.05 - где звонок , где доставка? Ужас

Ответить

Светлана 1 мая, 2020 год

Сколько надо вас ждать неделю, две, месяц, год. Может хотят бы дадите четкий ответ, когда соизволите перезвонить, а не ждите с вами свяжутся. и так ждем неделю.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.8 5

954 отзыва / 148341 просмотр

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт