Name: В службу поддержки не дозвониться, доставка ужасная!
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 мая, 2020 год 60 просмотров

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Котельники, Покровский проезд, д.1 Сделала заказ 29.04 , через 2 дня со мной связался оператор и сегодня 2.05 мне должны были доставить заказ, курьер не позвонил, о том, что он не приедет конечно же никто не предупреждает , когда ждать доставку и ждать ли ее вообще - непонятно. В службу поддержки уже весь день звоню, дозвониться невозможно, по 40 минут просто висишь на ожидании.Ужасный сервис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 3 мая, 2020 год

Добрый день, уважаемый Клиент.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных, номера Вашего заказа, на наш адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.

Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 147407 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры