Name: Не То доставили.
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Павел Якушев

› › ›

Павел Якушев Отзыв написан 16 мая, 2020 год 67 просмотров

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Москва, Ходынский бульвар 4 Заказал я значит Латуньевую трубку 6мм, Доску Еловую и Тиски. Позвонила мне девушка и сказала: "мы что-то там не рассчитали Довайте к вам приедет 2 курьера с двумя частями заказа? а за доставку оплатите 1 раз" договорились на 18 мая. Привезли мне значит товар 16 мая когда я был не готов! Курьер уже стоит у двери и названивает. Я открываю, Смотрю а там только латуньевая трубка, спрашиваю где второй курьер? Он говорит - я всего лиж водитель. И дает мне трубку и просит 700 руб за нее и за доставку. я даю ему деньги, беру чек и накладную. Примеряю трубку к арматуре и понимаю что доставили мне не 6мм а 4.5мм, Потом приехал другой курьер привез уже нормальный товар, Но за доставку взял еще 400 руб! Кароче если хотите что-нибудь купить в ОБИ то идите туда сами и не заказывайте доставку! А то вам такооое привезут! + Потребуют двойную оплату за доставку!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 17 мая, 2020 год

Уважаемый Павел.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки. Пожалуйста, направьте письмо с указанием номера Вашего заказа и контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв.

Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 147402 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры