› › ›

Наталья Отзыв написан 20 сентября, 2020 год 52 просмотра

Отзыв об Оби по адресу Москва, Варшавское шоссе, д. 97 Имела неосторожность заказать в данном гипермаркете плитку Atem Sandra.
Началось все с того, что название плитки и фото на сайте не соответствовали действительности.
Менеджер пообещал забрать плитку и сделать бесплатный возврат.
По условиям возврата мне должны были позвонить и сообщить позже. Плитку забрали, но никто не перезвонил. Пришлось звонить самой. В поддержке сообщили, что я должна написать заявление в том же отделении оби, откуда сделан заказ. Это достаточно неблизко, потому как бы товар и был приобретен через интернет. Пришлось взять такси и поехать туда в свой единственный выходной. По приезду мне сообщили, что сегодня воскресение и мы вообще не знаем куда увезли вашу плитку и там и делайте возврат. Потом все-таки выяснили что это другой конец Москвы. Звонила в поддержку прямо при них, там вообще не в курсе что такие правила. Сказать что я возмущена это ничего не сказать, зря потратила время. Деньги мои остались в оби, потому что ехать туда еще раз и услышать что нужно опять куда-то ехать уже не хочется. Была написана претензия с просьбой вернуть деньги по указанным реквизитам карты, с которой и была проведена оплата. Как во всех интернет магазинах 21 века. На что мне пришел отказ. Хотите получить не ту плитку, потратить еще свои деньги на проезд и кучу времени -делайте заказы на Оби. Раньше была хорошего мнения о данном магазине, но теперь даже противно вспоминать. Просто отвратительное отношение к клиентам, дореволюционные правила возврата и поддержка, которая дает ложную информацию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 20 сентября, 2020 год

Добрый день, Наталья.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

Наша компания уделяет особое внимание повышению качества работы наших сотрудников, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Просим Вас направить письмо с указанием номера заказа, Ваших контактных данных и гипермаркета ОБИ, из которого осуществлялась доставка, на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Москва

Отзыв о Строительные материалы Москва. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Терем - Водоснабжение и отопление

Магазин сантехники, Москва, Нахимовский пр., д.47

196 отзывов

9743 просмотра

Брал радиаторы Брал здесь радиаторы алюминиевые по совету друзей. Понравилось сочетание адекватной цены с качеством. С поставленными задачами справляются четко.

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

156155 просмотров

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

Оби

Строительные материалы

2.6

760 отзывов

133191 просмотр

Доставка от ОБИ Заказала унитаз с доставкой на 11апреля. Только магазин отгрузил товар в доставку 12 апреля. Мне, к сожалению, никто не сообщил о переносе доставки. Телефон горячей линии не отвечает , только музыка в ответ.

Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Строительные материалы, Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 27

28 отзывов

5905 просмотров

достойный магазин Очень достойный магазин напольных покрытий, где менеджер, работающий там, отлично разбирается в товаре, поэтому ему можно прям любые вопросы задавать, всегда очень качественно консультируют. Я уже не единожды к ним обращалась, когда своим клиентам делала дизайны

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17236 просмотров

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Компания Альбия

Строительные материалы, Москва, 6-й км Пятницкого шоссе, стр. 9, ОСК «БУМЕРАНГ» (6 км от МКАД)

2 отзыва

171 просмотр

Развод однозначно Не советую никому,отменили заказ и после подняли цену на товар,не советую никому.Самый ужасный магазин который я встречал.Однозначно 1 звезда,вам мало с продажи или мало выхлопа ?

ООО "ОНДУЛИН"

Строительные материалы, Москва, ул. Профсоюзная, 56

4.9

58 отзывов

2507 просмотров

Доволен товаром Крыша дала течь. Решил не ремонтировать, а полностью перекрыть. Тем более, что у соседа крыша из ондулина уже лет 5 стоит, состояние хорошее. Решил и себе покрыть ондулином. Крыл самостоятельно, немного помогала жена, подавала листы. Материал легкий и при этом прочный, быстро монтируется, на листах есть разметка, гвозди с прорезиненной...

Компания САКСЭС

Строительные материалы, Москва, Московская область, Мытищинский р-н, п. Вешки, 24а (метро Алтуфьево)

3 отзыва

509 просмотров

быстро и качественно Строю дом, стройматериалы беру в интернет-магазин «Саксэс». Парни здесь настоящие профи. Недавно брал металлочепицу, посоветовали какую лучше взять по нормальной цене и хорошего качества. Еще класно, что через день нарезанный товар можно забрать.

Стройшоппер

Строительные материалы, Москва, ул. Подмосковная, д. 7.

2.7

25 отзывов

8303 просмотра

Проходите мимо этой фирмы…..Подделка!!! Заказал у них холодный асфальт фирмы MASTER ROAD в фирменной упаковке. Привезли мешки без опознавательных знаков, завязанные то проволкой, то веревкой, с непонятных полузасохшим содержимым внутри крупной фракции. Все мешки разного веса и меньше заявленного. Явно замешано в ближайшем гараже из того что попалось под руку. ...

vinilam.ru интернет-магазин

Строительные материалы, Москва, ул.Складочная, д. 1, стр. 5

39 отзывов

7582 просмотра

Не пожалел о том, что предпочёл паркет от Vinilam. Ни на секунду не пожалел о том, что предпочёл паркет от Vinilam обычному линолеуму. Во-первых, Vinilam - это хороший выбор, я выбрал для себя паркет Донателло. Во-вторых, это идеальное качество - не скрипит, с укладкой никаких проблем, а, в-третьих, и консультанты всегда готовы помочь с расчётами и проконсультировать...

Компания Лидер-Паркет

Строительные материалы, Москва, Хамовнический вал, д. 16

2 отзыва

1300 просмотров

фирма банкрот Фирма обанкротилась, 10.04.23 магазины не работают, опечатаны. собственники попрятались, продавцам сказали симки выкинуть, все ПК и доки уничтожить. Думаю кому должны товар его не получат.

keram-market

Строительные материалы, Москва, Ярославское шоссе, 67

4.6

30 отзывов

4973 просмотра

Интернет-магазин «Стройка7»

Интернет-магазины, Москва, Московская область

2 отзыва

551 просмотр

Не доставили товар!!! Оформили заказ. Ждали очень долго. 1.5 часа. В итоге не привезли ничего и на телефон не отвечают. Одни обещания что скоро приедут и тд

Компания "Ав-Автоматика"

Строительные материалы, Москва, ул. шоссейная, 90

2.3

3 отзыва

6176 просмотров

Цена на сайте и в реальности отличается более чем в 2 раза На сайте стоимость 8000, оформила заявку, через сутки получила коммерческое предложение за 19000! Это больше чем в 2 раза! По моему не серьезная организация

Интернет-магазин Энергобум

Интернет-магазины, Москва, 2-й Хорошевский проезд, 7с17, ТЦ «Красная Пресня», павильон №174

2 отзыва

762 просмотра

Не приняли товар обратно Через два дня, после покупки планшета, отправил заявку на возврат планшета. Все требования ЭНЕРГОБУМА по возврату были соблюдены. В ответ услышал, что если сервисный центр даст эаключение, что планшет не подлежит ремонту, то тогда магазин его примет. Потом был совет продать планшет на авито. Каждый раз я повторял,...

Гипермаркет Колорлон

Гипермаркеты

1 отзыв

398 просмотров

Приобретение топпера. Пришлось приобрести топпер, так как старый матрас немного продавился и перестал качественно поддерживать тело во время сна. Выбрал неплохую достаточно бюджетную модель, которая одновременно выполняла и роль наматрасника. Топпер-наматрасник Sonnet очень плотный и не слишком высокий, после того как я уложил его на поверхность матраса, стало понятно, что мешать он...

Интернет магазин Соломон

Интернет-магазины

1 отзыв

270 просмотров

Приобретение утеплителя. Для того, чтобы уменьшить теплопотери в доме и иметь возможность сэкономить на энергоносителях решил утеплить фасад самого дома. Выбирал очень качественный утеплитель, такой, который сможет не только сохранить тепло внутри дома и не выпускать его наружу, но и не пропускать внутрь холод и сквозняки. В качестве утеплителя решил выбрать плиты...

Онлайн гипермаркет Элеосстрой

Интернет-магазины

1 отзыв

343 просмотра

Покупка ванны. Родители делали ремонт в ванной комнате и решили обновить саму ванну. Мы решили сделать подарок и приобрести им ванну. Сначала хотели купить акриловую ванну, ведь она очень легкая и в то же время легкая в монтаже, но родителей смутил особенный уход за этой ванной, потому что поверхность акрила не должна...

Интернет-гипермаркет Встройка Соло

Интернет-магазины

1 отзыв

1317 просмотров

Покупка мультиварки Всем привет, решила похвастаться своим недавним приобретением, о котором давно мечтала. Мультиварка Redmond RMC M90 существенно экономит моё время и позволяет сократить мое пребывание на кухне.Такой агрегат мне удалось приобрести в интернет гипермаркете Встройка Соло по вполне приятной и доступной цене. Ещё один бонус, который сопутствовал моей покупке -это рассрочка,...

Интернет-магазин Экономстрой

Интернет-магазины

1 отзыв

334 просмотра

Покупка чугунной ванны. При косметическом ремонте в ванной комнате решила заодно обновить и саму ванну. Я давно привыкла к практичной и надежной чугунной ванне, поэтому материал изготовления ванной решила не менять, выбирала модель именно ванной из чугуна. Во-первых, мне очень нравится, что вода в такой ванне долго остаётся тёплой и не остывает, поэтому...

Интернет-магазин Stroimoll.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

242 просмотра

Приобретение утеплителя. Для утепления дачного домика, где мы проводим лето и иногда встречаем Новый год, решил приобрести качественный, но недорогой утеплитель, который позволит разделить чердачное помещение от основной части дома, изолируя ее от холода и сквозняков чердака. Это даст возможность проводить время в более комфортных условиях. Интернет-магазин Stroimoll.ru предлагает большой выбор утеплителей,...

Интернет-магазин Дешево Строй. ру

Интернет-магазины

1 отзыв

210 просмотров

Приобретение шумоизолятора. Как только принялись за ремонт в новой квартире, сразу стало понятно, что помимо подвесных потолков срочно нужно заниматься еще и шумоизоляцией не только стен и пола, но и потолка тоже. К сожалению, приобретая квартиру мы не поинтересовались, что за соседи нас будут окружать, поэтому слишком шумные и оживленные соседи сверху...

Интернет-магазин Маркет-777

Строительные материалы, Москва, Ленинградское шоссе 25, цокольный этаж

4 отзыва

660 просмотров

Хороший магазин Покупал в этом интернет магазине ленолиум. Заказ приняли очень быстро, доставку оформили в тот же день. Пришел ленолиум через 2 дня. Ленолиум очень хорошего качества и не имеет неприятного запаха. Уена соответствует товару. Всем рекомендую!

Компания СОВТСТРОЙ

Строительные материалы, Москва, Нахимовский проспект, 24, стр.4 ЦДиИ Экспострой на Нахимовском павильон 4, офис 218

2 отзыва

4734 просмотра

Профессионалы! 22.03.2022 заказали блоки поротерм. На следующий день они уже были доставлены. Точно по времени и в отличном состоянии. Общались с Александром. Сразу видно, что настоящий профессионал.

Магазин строительных материалов "Экономстрой"

Строительные материалы, Люберцы, пос. Чкалово, ул. Советская, д.148/1

3.4

5 отзывов

2452 просмотра

Разнообразие ассортимента приятно удивило! Уже не первый раз посещаю магазин в поселке Чкалово, так как живу поблизости и в выходные удобно туда ездить. Могу вам сказать, что вы в этом магазине найдете практически все: начиная со стройматериалов до сковородок и кастрюль! Это удобно, чтобы не мотаться по разным магазинам в поисках нужной вещи. Насчет цен.....

Интернет-магазин Строймир

Строительные материалы

3 отзыва

3061 просмотр

Сделали полный ремонт советской квартиры Делали ремонт в родительской квартире советских времен. Давно уже надо было все поменять. Трудных задач их мастера не бояться, выполнили все в лучшем виде. После себя оставили порядок. Будем еще обращаться к ним, когда у себя ремонт затеем.

ООО «Гермес Групп»

Интернет-магазины

1 отзыв

331 просмотр

Утеплитель ШелтерЭкоСтрой Акустик Одним из важнейших факторов уютной квартиры для меня является отсутствие постороннего шума, поэтому при ремонте своей квартиры решил использовать теплошумоизоляцию. Строительная бригада, которая делала ремонт, посоветовала мне утеплитель ШелтерЭкоСтройАкустик, так как данный материал не только отлично справляется с посторонним шумом, но и производится из органических волокон без использования клея и других вредных веществ....

Компания Производственное объединение Эталон

Строительные материалы

1 отзыв

186 просмотров

Приобретение чердачной лестницы. Приобретая на дачу лестницу, которая облегчит подъём на чердачный этаж, выбирал недорогую модель, но прочную и практичную. Производственное объединение Эталон представляет огромный выбор лестниц на чердак, выполненных из различных материалов и совершенно разных, но тем не менее удобных конструкций. Выбирая лестницу, решил остановиться на достаточно бюджетной модели чердачной лестницы Fakro...

Интернет-гипермаркет стройматериалов Miramall

Строительные материалы

1 отзыв

108 просмотров

Приобретение утеплителя. Делали ремонт в загородном доме частями, и производили его по возможности своими силами, для того, чтобы была возможность сэкономить. И вот потихоньку, не спеша мы добрались до утепления перегородки, отделяющей мансарду от основных комнат. Выбирали такой утеплитель, который будет несложно монтировать, и который сможет предоставить хорошую теплоизоляцию и шумоизоляцию. Так...

Строительный гипермаркет OBI

Строительные материалы, Москва, Ходынский бул., 4

2 отзыва

144 просмотра

Ужасный магазин "Оби" сеть гипермаркетов просто мошенники. В декабре 2021 у них проходила акция " Вернем все потраченные бонусы" . Действительно вернули. Срок их действия был до 31.01.22. Они уведомили об этом. Но вдруг после 12.01.22 бонусы исчезли. Оказывается они досрочно прекратили эту акцию, все бонусы списали. Не предупредили об этом....

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее