Михаил Отзыв написан 2 октября, 2020 год59 просмотров
24.05.2020 купил газонокосилку GARDENA POWERMAX 3 артикул 4105961 за 30 тыс рублей Спустя месяц использования, она заглохла во время работы. 19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!) 25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нарушений условий эксплуатации в акте была указана причина — многократная блокировка ножа при вращении вследствие задевания твердых предметов. В акте не указано конкретное место поломки, из чего можно сделать вывод, что косилку даже не вскрывали, посмотрев на поцарапанный нож сделали выгодное для оби заключение. Писал претензию два раза, переделывать диагностику никто не стал, отписки. Для прочтения каждой бумажки гонял из МО по 150 км туда и обратно 3 раза. Как продавать в карантин, так онлайн они хотят, а как помочь с гарантией, так только лично приехать. Сейчас сломанный товар за 30 тысяч рублей валяется дома. Упустил сезон кошения травы ожиданиями сервиса, который так и не получил. Крайне не рекомендую данную организацию.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с уточнением, в каком гипермаркете ОБИ Вы писали заявление на возврат товара, его номер и Ваши контактные данные на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.
Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь. Садовый центр OBI Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Гарантии по товару нет, экспертиза в пользу магазина - Отзывы об Оби
Спустя месяц использования, она заглохла во время работы.
19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!)
25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нарушений условий эксплуатации
в акте была указана причина — многократная блокировка ножа при вращении вследствие задевания твердых предметов.
В акте не указано конкретное место поломки, из чего можно сделать вывод, что косилку даже не вскрывали, посмотрев на поцарапанный нож сделали выгодное для оби заключение.
Писал претензию два раза, переделывать диагностику никто не стал, отписки.
Для прочтения каждой бумажки гонял из МО по 150 км туда и обратно 3 раза. Как продавать в карантин, так онлайн они хотят, а как помочь с гарантией, так только лично приехать.
Сейчас сломанный товар за 30 тысяч рублей валяется дома. Упустил сезон кошения травы ожиданиями сервиса, который так и не получил.
Крайне не рекомендую данную организацию.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с уточнением, в каком гипермаркете ОБИ Вы писали заявление на возврат товара, его номер и Ваши контактные данные на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.
С уважением, команда ОБИ Россия.