Ужасное отношение и б/у замки (2 фото): Отзывы о Дом Лента (OBI)

› › ›

Елизавета Отзыв написан 18 марта, 2021 год 27 просмотров

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Волжский, ул. Александрова, д. 8б Добрый день , 17.03.2021. Преобрили в городе Волжском в вашем магазине три двери. В 2 двери входили замок и петли , так было указано на ценнике. Мы заказали доставку , доставка была на 18.03.2021 в итоге в доставку нам не довезли 4 петли и 2 замка . Начали звонить в сервисный центр. Как оказалось была ошибка на двух ценниках и в них не входило замки и петли . Сказали подъехать в магазин. Мы подъехали нам сказали что ошибка и выдали 4 петли и 2 пошарпатных замка от использованных дверей .
Ужасное отношение к клиентам , это не наши проблемы что у вас ошибка в ценниках.
И выдавать использованные пошарпаные замки это уже край.
В вашей компании разочеровались .
Если бы вы брали у себя же в компании двери и вам выдали такие замки , вам бы это тоже не понравилось.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 20 марта, 2021 год

Добрый день, Елизавета.

Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и будем благодарны, если Вы направите письмо с уточнением Ваших контактных данных и номера заказа на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв. Информация по Вашему обращению будет передана в администрацию магазина.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 147360 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт