Доставка не какая: Отзывы об Оби

› › ›

Михаил номер заказа /52000181410 Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 5 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Москва, 47-й км. МКАД, с22 Сделал заказ в оби боровское с доставкой на следующий день с 8 до 16 часов .
В итоге на следующий день в 18 вечера мне звонит курьер плохо говорящий по русски в попытках сказать что доставит после 20 часов .
На вопрос по чему не по по плану повесел трубку . В итоге мой заказ теперь готовы привезти только через 2 дня опятьтойде компанией . В договоре доставке есть пункт номер 14 который гласит если вас не было на месте в момент доставке то они уезжают и вам придётся оплатить доставку ещё раз так по чему нет в обратную сторону ( если вы не доставили во время то доставка бесплатная) . То получается они будут делать как хотят и самая обидное такая крупная компания как ОБИ тоже не влияет на компанию по доставке . В общем крайних нет , виноват ты . Чюстройка стоит по твоей вине .

Комментарии к отзыву

Ольга 28 мая, 2021 год

А у меня в прошлом году была такая же ситуация. И водитель тоже бросил трубку, и доставку перевели на два дня позже. А ещё было, что курьер на секунду звонит на телефон и сбрасывает, чтобы получилось "мы до вас не смогли дозвониться". Цирк с конями. Худшая доставка и наверное худшая торговая организация в нашем регионе - это ОБИ.

Ответить

Ответ представителя ОБИ 21 апреля, 2021 год

Добрый день, Михаил.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.

Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки. Информация по Вашему заказу передана в администрацию гипермаркета ОБИ Боровское. Менеджер свяжется с Вами для решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

904 отзыва / 142435 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее