Name: Не первый год покупаю обувь у Ральф, но такого не одидала
Item: Обувь Ralf Ringer
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 8 октября, 2022 год 19 просмотров

Купила себе кроссовки 23 сентября 2022 года. Обувала и носила их всего пару раз и обнаружила что один кроссовок начал отклеиваться. Отнесла в магазин 5 октября 2022 года по гарантии.Составили акт и отправили на экспертизу. Я считаю что это производственный брак, сколько будет длится эта экспертиза по времени не понятно. В магазине сказали вам позвонят, а мне что все это время делать я осталась без обуви и без денег. Не первый год покупаю обувь у этого производителя, но такого не ожидала. Получается их гарантия это пустые слова и своих клиентов они не ценят. Ещё возмутила меня продавец магазина Мария Михайловна который находится по адресу г. Москва пл Комсомольская д. 6 приняла у меня обувь в упаковке и с чекам, но в акте указала что этого нет. Вот такое отношение к покупателям в магазине Ральф. Теперь я десять раз подумаю стоит ли у них вообще что-то покупать с таким отношением. Ещё не известно как закончится эта история.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Сейчас плюсов не нашла

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 12 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что наша обувь оставила у вас неприятное впечатление. В компании существует регламентирования процедура принятия товара в период гарантийного срока. Согласно которой, мы проводим экспертизу для выявления причин возникновения дефекта. О сроках проведения экспертизы вам сообщили в момент сдачи обуви. А по истечению этого срока с вами обязательно свяжутся сотрудники магазина! Если у вас остались какие-либо вопросы напишите нам, будем рады помочь!

Ответить

Обувь Ralf Ringer
Все отзывы

2.0 5

192 отзыва / 36526 просмотров

Все отзывы

Обувь Ralf Ringer

Ralf Ringer эти два слова сами все за себя говорят. Ralf Ringer это название производителя мужской обуви уже давно стало известно всем мужчинам во всем мире. Ведь Ralf Ringer это комфорт и элегантность в одной паре обуви. Компания Ralf Ringer имеет русские корни, то есть она была основана, развивалась и сейчас продолжает развиваться... подробнее

Обувь