Окна Стрит отзывы клиентов

› ›

4.8 5

273 отзыва / 30428 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обычная фирма

Александр 30 марта, 2021 год

Среднестатистическая фирма, некоторые отзывы слишком позитивны. Цены не такие низкие, как могли бы быть у фирмы, у которой есть свое производство. Менеджеры не особо в тебе заинтересованы, когда понимают, что ты берешь всего 2 недорогих окна, да еще и без монтажа. Оператор на сайте бестолковый – отвечает долго. Что понравилось, так это смс-уведомления и возможность оплатить картой через робокассу (удачная... Читать отзыв Среднестатистическая фирма, некоторые отзывы слишком позитивны. Цены не такие низкие, как могли бы быть у фирмы, у которой есть свое производство. Менеджеры не особо в тебе заинтересованы, когда понимают, что ты берешь всего 2 недорогих окна, да еще и без монтажа. Оператор на сайте бестолковый – отвечает долго. Что понравилось, так это смс-уведомления и возможность оплатить картой через робокассу (удачная возможность пустить в дело кредитку).

Один маркетинг, вранье, заказ будете выбивать боем

Игорь 29 марта, 2021 год

Договор 16521 на остекление коттеджа, был заключен 27 марта. Выбрал эту компанию так как надеялся, что более крупная - более надежная, хотя предложение было не самое дешевое на рынке, но видимо ошибся. Сумма договора составляет 2,05 Млн. р., предоплата 50% была сделана в тот же день. Далее все пошло не по плану, более месяца не мог выехать технолог в связи... Читать отзыв Договор 16521 на остекление коттеджа, был заключен 27 марта. Выбрал эту компанию так как надеялся, что более крупная - более надежная, хотя предложение было не самое дешевое на рынке, но видимо ошибся. Сумма договора составляет 2,05 Млн. р., предоплата 50% была сделана в тот же день. Далее все пошло не по плану, более месяца не мог выехать технолог в связи с пандемией(но тут события всем известные, претензий никаких). В итоге еще через пару недель выехал другой технолог, сделали точные геодезические замеры и подробный проект остекления, это пока единственный положительный опыт работы с этой компанией т.к. проект сделан качественно, сам технолог - очень хороший специалист. Но как выяснилось, технолог - не штатный сотрудник Окна Стрит, а просто с ними иногда сотрудничает, возможно вообще был нанят специально на мой проект, т. к. я настаивал, чтобы кто-то выехал и все-таки сделал замеры, чтобы работа по договору хоть как то двигалась. Проект подписали, и далее менеджер Евгения предложила ждать, попутно сказав, что по срокам точно будет понятно через неделю. Через неделю я и попробовал связаться с Евгенией, чтобы хотя бы приблизительно обозначили сроки, сначала как обычно по ватсапу(по которому она так активно переписывалась на этапе подписания договора) затем несколько раз по телефону, но все безрезультатно. Через 2 недели повторил звонок, тоже тишина, позвонил по телефону на сайте, назвал номер договор, хамоватая женщина спросила, а "что вы собственно хотите..."? На что получила ответ, что мы строим дом, нужны хоть какие то сроки, чтобы была возможность планировать фасадные работы, штукатурные и т. д., она очень удивилась, что клиенты смеют что то планировать и обозначила срок из какой то внутренней переписки в 27 июля. Через пару дней пришла смс и e-mail, что доставка планируется на 27 июля. Ну что же, замечательно, осталось подождать какой то месяц. Ближе к 27 связалась Евгения, но не потому, что решила сообщить наконец сроки, а потому, что интересовалась, я ли порекомендовал своему знакомому окна стрит. Как оказалось, мой знакомый тоже обратился в эту компанию. Я имел неосторожность показать ему проект, который мне действительно понравился, но про проблемы и вопросы я ему не озвучивал. Я уточнил у Евгении, все ли в порядке с моим заказом, и актуальна ли дата доставки?. Евгения уверяла что все просто супер, все актуально, можно оплачивать вторую часть. Я попросил подъехать на производство и посмотреть, она с легкостью согласилась и предложила и видео и фото прислать. Если честно, ехать было накладно по времени, поэтому я успокоился и согласился на видео, заодно попросил выставить счет на вторую часть. По договору оплата должна быть произведена за 3 рабочих дня до согласованной доставки, при этом при просрочке оплаты на 3 и более дней, Окна Стрит имеют право в одностороннем порядке отказаться от договора. Ну а Евгения опять пропала, ни счета, ни видео от нее я не дождался, и подошел крайний срок оплаты по договору при согласованной доставке 27 числа. Ну что делать, оплатили по договору без счета, начали ждать заветного понедельника. В пятницу вечером звонит другой менеджер (не Евгения, которая уверяла что все будет точно в срок) и сообщает грустную весть, что доставка переносится на 5 августа. Сегодня 4ое августа, и очередной менеджер также позвонил и опять, как ни странно, я услышал грустную весть, что доставка планируется теперь на 20ое августа. 20 августа тоже естественно ни чего не приехало. Был написан отзыв на многих сайтах с соответствующими оценками. Тогда связалось руководство, человек представился зам. директора Сергеем. Объяснил сложности пандемией в разговоре всячески упирал на то, что если я поправлю оценки в отзывах - это позволит ускорить работу с моим заказом. Как оказалось, заказ на тот момент еще даже не запускался в работу, не был закуплен ни профиль ни стеклопакеты. Я понадеялся, что теперь работа по заказу наладится, поправил оценки в отзывах на различных сайтах, обозначил важный для меня срок(конец сентября-начало октября) когда проемы должны быть закрыты, т.к. мне нужно приступить к утеплению коттеджа. Но в эти сроки они не уложились, не говоря уж о сроках в договоре, на дальнейшую работу удалось мотивировать только досудебной претензией. Работы они "завершили". В итоге на входной двери у меня болталась ручка и через 5-7 открываний отломилась, уплотнители по периметру не были поставлены, дверь просела и сейчас в щель видно улицу, герметик на стыках стеклопакетов не отшлифован. Я не хотел выкладывать все это в очередной раз в интернет, но надежды на мирное разрешение похоже нет. Два раза приезжал "специалист" заменить ручку и не смог))) Я потратил 2 дня, чтобы человек приехал поковырялся и сказал, что не может заменить ручку. Стоит еще сказать что ни разу не приехал вовремя, опоздание минимум на 2 часа от назначенного им же временем. При этом внятно не мог объяснить почему не получается поставить ручку, в последний раз обещал "приехать завтра" ждем...)) С Сергеем я попробовал связаться, он там больше не работает, видимо не выдержал общения с недовольными клиентами. Вообще много отзывов с оценкой 1-2, можете смело верить, именно они настоящие. На своем примере вижу, что большие силы кидают на то, чтобы оценки и отзыв человек поправил, при этом поправить назад уже не так просто согласно политике многих сайтов на одном ресурсе отзыв заблокировали. В общем, занимаются маркетингом, СММ всем чем угодно, кроме нормального выполнения заказов по установке окон. Итого - договор на 2,05 млн, обещан срок 2-3 месяца, прошло более года, а история все тянется.

Сотрудничеством доволен

Глеб 17 февраля, 2021 год

Сотрудничаю с «Окна Стрит» уже давно. У меня свой бизнес, поэтому периодически требуются окна, перегородки и рольставни для коммерческих помещений. Всегда обращаюсь в «Окна Стрит», как постоянному клиенту делают мне скидку. Моим клиентам не приходится переплачивать мне за то, что занимаюсь их заказом. Получаю вознаграждение за счет скидки. Все довольны. Никаких проблем за несколько лет сотрудничества у нас не было.... Читать отзыв Сотрудничаю с «Окна Стрит» уже давно. У меня свой бизнес, поэтому периодически требуются окна, перегородки и рольставни для коммерческих помещений. Всегда обращаюсь в «Окна Стрит», как постоянному клиенту делают мне скидку. Моим клиентам не приходится переплачивать мне за то, что занимаюсь их заказом. Получаю вознаграждение за счет скидки. Все довольны. Никаких проблем за несколько лет сотрудничества у нас не было. Могу только сказать, что не всегда везет с монтажниками: в последний раз попалась очень шумная бригада, громко говорили между собой во время работы. А в остальном все устраивает, сотрудничество буду продолжать

Не рекомендую

Лариса Вячеславовна 9 февраля, 2021 год

Делали балкон и окно на кухне в сентябре. По срокам претензий нет. Но цена итоговая получилась довольно высокая. С наступлением холодов - разочарование - все окна на балконе запотевают и промерзают! Вода стекает на подоконники. Крыша (у меня последний этаж) уже прогнулась под тяжестью снега. а это только первый сезон. Вообщем, я бы искала другую компанию. Сейчас уже поздно, к... Читать отзыв Делали балкон и окно на кухне в сентябре. По срокам претензий нет. Но цена итоговая получилась довольно высокая. С наступлением холодов - разочарование - все окна на балконе запотевают и промерзают! Вода стекает на подоконники. Крыша (у меня последний этаж) уже прогнулась под тяжестью снега. а это только первый сезон. Вообщем, я бы искала другую компанию. Сейчас уже поздно, к сожалению!

Мошенники, держитесь от них подальше

Гость 3 февраля, 2021 год

Мошенники, держитесь от них подальше
Хочу предостеречь всех, кто планирует заказывать окна.
После утверждения цены, в момент подписания договора цена выросла на 30%. Поставку окон задержали на 1 месяц, на свою претензию к ним они ответили, что я могу обращаться в суд если меня что-то не устраивает, и в случае если буду настаивать на компенсации задержат еще на 1 месяц.... Читать отзыв Мошенники, держитесь от них подальше
Хочу предостеречь всех, кто планирует заказывать окна.
После утверждения цены, в момент подписания договора цена выросла на 30%. Поставку окон задержали на 1 месяц, на свою претензию к ним они ответили, что я могу обращаться в суд если меня что-то не устраивает, и в случае если буду настаивать на компенсации задержат еще на 1 месяц. После доставки окон оказалось, что 3 окна из 7 оказались не того размера. В итоге только через еще 1 месяц я поучить недостающие окна.
Через 2 дня после монтажа, 4 окна после открывания невозможно было закрыть. Мы обратились с претензией к ним в компанию, на что они ответили, что это ни их проблема.
Всем, кому не безразличны их деньги, время и нервы предупреждаю – держитесь подальше от этой шарашкиной конторы.

ОЧЕНЬ ДОЛГО

Гость 19 января, 2021 год

ОЧЕНЬ ДОЛГО. Не советую обращаться, рекомендую поискать другой вариант. Берегите нервы и время. З месяца! 29/09 контракт 25/12 готовый балкон. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!! За несколько часов до доставки материала приходит информация, что произошел бой, поэтому перенос доставки и новое производство – это система работы. Все планы клиента никого не интересуют! При этом стоимость контракта не влияет на отношение – 185... Читать отзыв ОЧЕНЬ ДОЛГО. Не советую обращаться, рекомендую поискать другой вариант. Берегите нервы и время. З месяца! 29/09 контракт 25/12 готовый балкон. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!! За несколько часов до доставки материала приходит информация, что произошел бой, поэтому перенос доставки и новое производство – это система работы. Все планы клиента никого не интересуют! При этом стоимость контракта не влияет на отношение – 185 000 – остекление балкона с выносом (без глухих поверхностей, везде рамы)
Если разделить все этапы сотрудничества от 0 до 5, то картинка следующая:
Менеджер – 5, их даже жалко, потому что они оправдываются за все и вся, придумывая объяснения и разгребая подход по всему процессу. Обязательно надо постоянно писать и звонить, чтобы обещания была исполнены.
Замерщик – 3, при этом в начале думалось, что 5, но по приходу монтажников и их мучениям стало понятно, что многое не было учтено.
Склад по комплектации и производство – 2 много чего не доложили и не доделали, монтажников прошлось 2 раза ездить за составляющими самим. Забыли про шумоизоляцию, привезли не то, что надо было, многое не укомплектовали.
Доставка – 5
1 Монтаж – первая бригада – 0, так как в день монтажа приехала монтажная бригада в составе 2 человека с запахом перегара, посмотрев объем работы, сказали, что они это не делают и ушли.
2 Монтаж – 5 смогли слепить максимально то, что было возможно. Работали быстро и аккуратно, справляя косяки замерщика и производителя оборудования. Очень надеюсь, что отделка потолка, которую чудом удалось сделать из-за неправильных расчетов, не выпадет через какое-то время. Шумоизоляцию не сделали заранее, поэтому монтажники делали это в последний момент на уже смонтированном балконе – первая оттепель и дождь будут тестом данного процесса.
Правда менеджер обещала, если что-то, то обязательно все исправят, так как есть гарантия на все…но опираясь на полученный опыт отвратительного сервиса, очень сомневаюсь во всем уже.
PS удалось получить небольшую дополнительную скидку 2,7%, после предупреждения о возможной официальной претензии по срокам.

Цены и сервис хорошие

Захар 14 января, 2021 год

Спасибо директору компании Рафиеву Денису за классный канал на youtube. Именно так нашел фирму. Очень много интересных роликов, подчерпнул много информации и смог определиться с тем, что мне нужно. Цены хорошие и сервис тоже на уровне.

Всем кто пострадал от данной компании

Сережа 11 января, 2021 год

Решили поддержать инициативу одного из заказчиков (Константина) и создать отдельное сообщество брошенных клиентов, будем активно постить переписку, аудиозаписи и Ваши отзывы.
В ближайшее время проинформируем всех желающих и Вы сможете вступить в сообщество!
Надеюсь, вместе мы сможем отстоять свои интересы.

Рекламации, браки, сроки

Заказчик 10 января, 2021 год

Ужасное отношение к клиенту:

1. Обман на этапе заключения с реальными сроками поставки.

2. Перенос сроков доставки 4 раза, за день до доставки звонит новый менеджер и говорит что переносят заказ

3. Привезли окна бракованные, неправильного размера и с разбитыми стеклами.

4. Монтаж перенесли уже трижды.

5. Ясности по срокам установки и решения проблем с рекламациями нет.

Это первый мой отзыв в интернете, но далеко не... Читать отзыв Ужасное отношение к клиенту:

1. Обман на этапе заключения с реальными сроками поставки.

2. Перенос сроков доставки 4 раза, за день до доставки звонит новый менеджер и говорит что переносят заказ

3. Привезли окна бракованные, неправильного размера и с разбитыми стеклами.

4. Монтаж перенесли уже трижды.

5. Ясности по срокам установки и решения проблем с рекламациями нет.

Это первый мой отзыв в интернете, но далеко не последний. Берегите свое здоровье, нервы и деньги -
ищите надежных поставщиков и это уж точно не Окнастрит (договор с ООО Сириус Стар ИНН 5056009780).

Кидалы их лихих 90-х, собираю коллективную заявку в прокуратуру на эту организацию

Константин Силин 4 января, 2021 год

Здравствуйте пострадавшие-потерпевшие от беспредела лихих 90-х от этой конторы Никанора. Меня зовут Константин. Тел. и Telegram 8-916-652-34-79, Viber 8-910-084-86-40, почта [email protected] Предлагаю создать коллективный иск в прокуратуру на этих абсолютно и беспредельно неадекватных товарищей в смысле сотрудников и владельцев компании Окна Стрит. Всю переписку я скриню для последующего предоставления её в суде надеюсь в виде коллективного иска от сообщества пострадавших... Читать отзыв Здравствуйте пострадавшие-потерпевшие от беспредела лихих 90-х от этой конторы Никанора. Меня зовут Константин. Тел. и Telegram 8-916-652-34-79, Viber 8-910-084-86-40, почта [email protected] Предлагаю создать коллективный иск в прокуратуру на этих абсолютно и беспредельно неадекватных товарищей в смысле сотрудников и владельцев компании Окна Стрит. Всю переписку я скриню для последующего предоставления её в суде надеюсь в виде коллективного иска от сообщества пострадавших а точнее кинутых заказчиков. Скрины приложу сюда чтобы все видели серьёзность моих намерений и присоединялись к подаче коллективного иска к эой организации. Как говорил Глеб Жиглов вор должен сидеть в тюрьме!
Я разошлю этот текст по всем отзовикам и заставлю эту организацию выплатить всем пострадавшим от её деятельности клиентам выплатить все расходы в полной мере.
По моему случаю. Договор №60963 заключён 02.10.2020г. На сумму 684.000 руб. 00 коп. (шестьсот восемьдесят четыре тысячи руб. 00 коп.). Оплачено 340.000 руб. 00 коп. с карты физ.лица Банка ГПБ 05.10.2020г., оригинал Распоряжения на перевод денежных средств имеется. На 04.01.2021г. заказ не выполнен. Прошло 3 месяца. По требованию готов предоставить правоохранительным органам переписку на электронную почту и скрины СМС с этой организацией. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и в суде добиться решения о возмещении своих расходов, неустоек и морального вреда от действий этой организации. И настоять на её ликвидации как неблагонадёжной и вредной для честных граждан.
Ещё раз повторюсь что вся переписка зафиксирована в виде скринов экрана!

Достоинства:

нет

Недостатки:

аферисты

Показать 1 ответ

У РОДЫ РЕДКОСТНЫЕ

Николай 3 января, 2021 год

После предоплаты нагло врут по телефону. То рассказывают, что стекла привезли - рама еще нет. Через 2 недели с точностью наоборот: рама есть - стекол нет. Ни на один вопрос ответить четко не могут. Рассказывали, что сделают заказ за 4 недели, а теперь уже идет третий месяц. В договоре не указана сложность изделия, а сроки по максимальной сложности указаны 6... Читать отзыв После предоплаты нагло врут по телефону. То рассказывают, что стекла привезли - рама еще нет. Через 2 недели с точностью наоборот: рама есть - стекол нет. Ни на один вопрос ответить четко не могут. Рассказывали, что сделают заказ за 4 недели, а теперь уже идет третий месяц. В договоре не указана сложность изделия, а сроки по максимальной сложности указаны 6 месяцев. У р о д ы!. Никогда не имейте с ними дела!

Осторожно.Мошенничество!Окнастрит.Oknastreet

Ирина 30 декабря, 2020 год

Если бы я раньше наткнулась на отзывы на этом сайте... К сожалению, в поиске всплывают только восторженные, которые пишут либо сотрудники этой славной компании, либо штатный писарь. Всё просто: чтобы рейтинг был 4+ надо против одного объективного отзыва написать 2 положительных. Смешно, что даже формальный Генеральный Директор Oknastreet не гнушается писать восторженные отзывы...
Мы заказали раздвижные двери на балкон 2.10.20, Alumil,... Читать отзыв Если бы я раньше наткнулась на отзывы на этом сайте... К сожалению, в поиске всплывают только восторженные, которые пишут либо сотрудники этой славной компании, либо штатный писарь. Всё просто: чтобы рейтинг был 4+ надо против одного объективного отзыва написать 2 положительных. Смешно, что даже формальный Генеральный Директор Oknastreet не гнушается писать восторженные отзывы...
Мы заказали раздвижные двери на балкон 2.10.20, Alumil, договор 60963. Оплатили 50% заказа 5.10.20. Менеджер, Дмитрий Калинин, заверил, что срок изготовления 4 недели. У нас идет ремонт. Заказана кухня с установкой. Посчитали - за 4 недели успеваем. 22.10.20 приходит сообщение на почту, что срок доставки 17.12.20. У нас идет ремонт, заказана кухня, установка намечена на 15 декабря. Договариваемся, чтобы кухни подождали. Однако 15 декабря в личном кабинете появляется информация - доставка уже 30.12.20. При этом мне никто не звонит, дозвониться до Калинина не возможно, он «занят и обязательно перезвонит», но... не перезванивает. Пишу Генеральному директору на почту (с ним не соединяют, очень «занят на производстве и как раз сейчас решает мой вопрос»), получаю совершенно хамский ответ. 29.12.20 в личном кабинете появляется срок доставки 13.01.21. Я плачу за хранение кухням и своим строителям за простой, несу дополнительные издержки. Наткнувшись на этот сайт и почитав массу отзывов, понимаю, что схема у ребят отработана: взять денег с клиента, а потом динамить, причем почерк один и тот же. Дверей мы не дождёмся. Сроки идут, деньги капают.

Что я буду делать? Я хочу вернуть оплаченный аванс 320 тыс руб. Подам в суд, напишу в налоговую ну и конечно в Прокуратуру, так как вся эта история похожа на мошенничество и не только на мошенничество.

Не повторяйте наших ошибок! Держитесь подальше от этой конторы!

Достоинства:

Облизывают клиента пока тот не расстался с деньгами

Недостатки:

Скорее всего собственного производства нет, перезаказывают у кого-то. Сроки не выдерживают. Хамят.

Ужас сплошной и вранье.

Ломоносов 17 декабря, 2020 год

Поберегите нервы граждане. Это шарашкина контора , цель которой вытянуть с вас побыстрей бабки. Да и цены как многие пишут у них самые низкие, это тоже вранье. Цены средние по Москве. То что кормят завтракоми это 100% их канек. Сроки постоянно срывают. Если вы сними договорились на определенное число , знайте вам их 100% не привезут, и даже вас в... Читать отзыв Поберегите нервы граждане. Это шарашкина контора , цель которой вытянуть с вас побыстрей бабки. Да и цены как многие пишут у них самые низкие, это тоже вранье. Цены средние по Москве. То что кормят завтракоми это 100% их канек. Сроки постоянно срывают. Если вы сними договорились на определенное число , знайте вам их 100% не привезут, и даже вас в извесность никто не поставит. Им пливать на вас просто, они боги ,а вы челедь . Глааное побыстрее содрать с вас деньги, а дальше одни обещания.

Достоинства:

Любят побыстрей хапнуть денег, да причем лучше наличкой.

Недостатки:

Вся это шарашкина контора один сплошной МИСТЕР МИНУС

Выгодно и качественно

Варвара 4 декабря, 2020 год

Узнала об этой компании совершенно случайно, когда искала информацию про остекление балконов. Решила обратиться сюда из-за акции «Остекление балконов под ключ». Думала, что будет дорого, но получилось дешевле, чем в другой фирме, куда я звонила раньше. В компании «Окна Стрит» собственное производство, поэтому и цены ниже, чем у конкурентов. Качество хорошее, все было сделано точно в срок по договору.

Достоинства:

хорошая ценовая политика, сами производят

Недостатки:

Нет

Слились. Подаю в суд!

Гость 18 ноября, 2020 год

НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ !
Слились после получения денег. Очень активно контактировали до получения денег и совсем перестали после. Более того потом просто кинули! написала еще в начале работ что не довольна их работой, они проигнорировали и теперь не возвращают деньги! Иду в СУД !!!

Не связывайтесь с этой компанией!!!

Гость 12 ноября, 2020 год

После того как у вас взяли предоплату ! Все начинается ! Внимательно читайте договор !!! Особенно мелкий шрифт. Договор не держат одни переносы сроков ! Менеджеры дегенераты в полном смысле слова ! Всё время врут !!!!

Достоинства:

Нет!!!!

Недостатки:

Просто минус ! Положительные комментарии пиар!

Фуфлыжники « компания завтраков»

Клиент 12 ноября, 2020 год

Одно слово Фуфлыжники !!!! Эта компания на все вопросы отвечает завтра , одни завтраки . Заказали окна , полное не соблюдение сроков , постоянные переносы доставки . Это мошенничество !!! Иду писать заявление в полицию

Достоинства:

Нет плюсов ! Хотя есть !! Быстро берут деньги и делают замер ))))

Недостатки:

Один большой минус ! Менеджеры после того как взяли у вас деньги про вас забывают !!! Одно слова завтра завтра ! Не связывайтесь с этой компанией ! Все положительные отзывы не правда!!!

Надежные окна

Роман 1 ноября, 2020 год

Если вам нужны надежные пластиковые окна, смело обращайтесь в компанию Окна Стрит. Я заказываю здесь пластиковые окна с 2005 года. Бывают мелкие недочеты, вроде задержки сроков на пару дней, но это не критично. Самое главное - это качественный немецкий профиль Рехау и профессиональный монтаж окон. Ребятам удачи! Замер делаю сам, так как разбираюсь в этом. Потом просто приезжаю и оформляю... Читать отзыв Если вам нужны надежные пластиковые окна, смело обращайтесь в компанию Окна Стрит. Я заказываю здесь пластиковые окна с 2005 года. Бывают мелкие недочеты, вроде задержки сроков на пару дней, но это не критично. Самое главное - это качественный немецкий профиль Рехау и профессиональный монтаж окон. Ребятам удачи! Замер делаю сам, так как разбираюсь в этом. Потом просто приезжаю и оформляю заказ. Но если вы человек без технических навыков, то самим рулеткой лучше не надо мерить. Даже расхождение на сантиметр может быть фатально. Вызывайте спеца.

Хорошее качество

Евгений 24 октября, 2020 год

«Окна Стрит» помогли нам поменять пластиковые окна в квартире и на балконе. Для лоджии мы выбрали алюминиевое остекление. Окна сделали за 1 неделю (у них собственное производство в Дзержинском). Алюминиевые конструкции ждали немного дольше, недели 2-3. Конечно, долго, но зато качество хорошее. Отделку не делали, привели в порядок лоджию своими силами.

ужасная компания Окна стрит- не связывайтесь!!!

Татьяна 20 октября, 2020 год

Хочу предостеречь потенциалных клиентов от обращения в компанию Окна стрит, очень хорошо завлекают и рассказывают как у них все замечательно и какие классные компетентные сотрудники у них работают, причем цены в компании выше среднего…начитавшись положительных отзывов решила заключить договор на остекление балкона, заплатила 50% от суммы договора, производство заняло 3 недели вместо обещанных 7 дней, затем балконные конструкции были... Читать отзыв Хочу предостеречь потенциалных клиентов от обращения в компанию Окна стрит, очень хорошо завлекают и рассказывают как у них все замечательно и какие классные компетентные сотрудники у них работают, причем цены в компании выше среднего…начитавшись положительных отзывов решила заключить договор на остекление балкона, заплатила 50% от суммы договора, производство заняло 3 недели вместо обещанных 7 дней, затем балконные конструкции были доставлены на адрес установки, со скандалом выбивала мастера –установщика, хотя за месяц сообщила компании в какие даты мне нужен демонтаж старых конструкций и установка новых, как оказалось мастеров у них не хватает, вместо 2 мастеров на установку пришел 1 мастер, который обещал все сделать за 1 день, естественно всю работу он не сделал за 1 день, после установки створок балкона- оказалось, что они кривые и не могут нормально закрываться. Акта выполненных работ у мастера не было, опять же после неоднократных звонков в офис – прислали акт, где были указаны претензии. Такое впечатление , что и мастер- установщик не состоит в штате компании, а нанимается на разовую работу, о каких гарантиях может идти речь. Далее мои претензии были переданы в отдел сервиса, после 2 недель звонков прислали мастера – который перемерил створки и подтвердил, что все они кривые и подлежат переделке. Я конечно не согласилась на переделки, так как была заплачена немалая сумма и после очередных скандальных звонков створки для балкона были запущены в новое производство…устранили претензии через 1,5 месяца, после первичной установки. Но каких нервов это стоило!!! Не верьте положительным отзывам- почитайте отрицательные, там описаны реальные истории. Советую держаться подальше от этой московской фирмой, которая позицианирует себя в лучшем свете на оконном рынке, под одним названием Окна стрит- скрывается несколько юридических лиц, которые непонятно кто чем занимается, и есть ли у них свой завод по производству окон тоже вопрос .На рынке в настоящее время можно найти много компаний, которые установят вам окна гораздо дешевле и качественнее.

Не рекомендую обращаться в эту компанию

СергейЯ 7 октября, 2020 год

Добрый день!

Никому не советую обращаться в эту компанию. Менеджер - Таршилов Илья. Номер моего договора №53420 от 26.08.2020. Срок исполнения договора - 30 рабочих дней. Менеджер обещал мне что изделия будут изготовлены за 4 календарных недели и он будет держать этот вопрос на контроле. Я объяснял ему что для меня этот срок суперкритичен и если он не может гарантировать выполнение... Читать отзыв Добрый день!

Никому не советую обращаться в эту компанию. Менеджер - Таршилов Илья. Номер моего договора №53420 от 26.08.2020. Срок исполнения договора - 30 рабочих дней. Менеджер обещал мне что изделия будут изготовлены за 4 календарных недели и он будет держать этот вопрос на контроле. Я объяснял ему что для меня этот срок суперкритичен и если он не может гарантировать выполнение заказа в такие сроки, то мне проще заказать в другом месте. 05.10 я получил смс о предварительной готовности заказа 30.10 что меня совершенно не устраивает по причине простоя ремонта квартиры. С 05.10 я ему звоню каждый день, но ничего кроме обещаний перезвонить не услышал. До этого писал ему в сентябре - но письма остались без ответа.
Готовлю досудебную претензию на возврат денежных средств по причине неисполнения обязательств по договору.

Достоинства:

Замерщик выехал быстро

Недостатки:

Не соблюдают сроки договора.
Сотрудники постоянно кормят завтраками/обещаниями - по факту ничего не делают/не решают.

Ответ представителя Окна Стрит 15 октября, 2020 год

Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что описанная Вами ситуация омрачила наше сотрудничество. По данному вопросу будет проведено отдельное разбирательство. Желаем Вам успешно завершить ремонт!

Стильно и необычно

Люся 15 сентября, 2020 год

Я не большая любительница пластиковых окон, больше нравятся натуральные материалы. Обратилась в эту компанию, чтобы заказать деревянные окна, но менеджер рассказала мне про окна из стеклокомпозита, что это тоже экологичный материал с хорошей теплоизоляцией. Посмотрела разные варианты, решила заказать «американские» окна из стеклокомпозита. Выглядят эти окна очень стильно и необычно. Без скидки вышло дорого, но результат мне нравится. Кстати,... Читать отзыв Я не большая любительница пластиковых окон, больше нравятся натуральные материалы. Обратилась в эту компанию, чтобы заказать деревянные окна, но менеджер рассказала мне про окна из стеклокомпозита, что это тоже экологичный материал с хорошей теплоизоляцией. Посмотрела разные варианты, решила заказать «американские» окна из стеклокомпозита. Выглядят эти окна очень стильно и необычно. Без скидки вышло дорого, но результат мне нравится. Кстати, никто из моего окружения не знает, что бывают такие окна и очень удивляются. Большинство думает, что это алюминий. А кто-то даже ставит на крашенный пластик.

Мечты сбываются

Анжелика 5 сентября, 2020 год

Я всегда мечтала о теплом балконе:) Знакомая посоветовала обратиться в Окна Стрит, сказала, что сейчас у них акция - остекление балкона под ключ со скидкой. Я вызвала домой замерщика, он все измерил, показал варианты отделки. Сразу заключили договор на теплое остекление. Буквально через неделю все материалы для остекления моего балкона были готовы. И тепловой конвектор подарили, как и обещали. Теперь... Читать отзыв Я всегда мечтала о теплом балконе:) Знакомая посоветовала обратиться в Окна Стрит, сказала, что сейчас у них акция - остекление балкона под ключ со скидкой. Я вызвала домой замерщика, он все измерил, показал варианты отделки. Сразу заключили договор на теплое остекление. Буквально через неделю все материалы для остекления моего балкона были готовы. И тепловой конвектор подарили, как и обещали. Теперь жду зиму, чтобы проверить, будет ли тепло на балконе:) вот так бывает, вроде пару лет назад мысли только о тусовках в клубе, а теперь – мечтаешь, как будешь выращивать на балконе помидоры:))))

Компания мрак

Дмитрий 3 сентября, 2020 год

Все положительные отзывы об этой шарашкиной конторе, написаны самими сотрудниками. Компания дерьмовая, такая же как и её руководство. Непорядочные, жадные, глупые прохиндеи. Берегите свои нервы, своё время! Не связывайтесь с этими моральными уродами.

Результатом довольны

Денис 14 августа, 2020 год

Наша компания обратилась в «Окна Стрит», чтобы заказать прозрачные перегородки для офиса. Замеры были произведены быстро, сразу посчитали итоговую сумму. Производство заняло около 3-х недель, но и объемы у нас были большие. Результатом довольны, тонкий алюминиевый профиль смотрится очень стильно! Отзыв попросил нас оставить менеджер, но мне не жалко. По своей работе знаю, как обидно, когда пишут только негатив!

Выбрала эту фирму

Ева 8 августа, 2020 год

Выбрала эту фирму, потому что мне удобно добираться до их офиса, всего 2 минуты от метро Волгоградский проспект. Конечно, можно было позвонить, но мне хотелось лично обо всем договориться. Менеджер помог подобрать оконный профиль и фурнитуру, на окна Rehau была скидка. Мне не понравилось, что во время разговора менеджер отвлекался на телефонные звонки - понимаю, что клиентов много, но хотелось... Читать отзыв Выбрала эту фирму, потому что мне удобно добираться до их офиса, всего 2 минуты от метро Волгоградский проспект. Конечно, можно было позвонить, но мне хотелось лично обо всем договориться. Менеджер помог подобрать оконный профиль и фурнитуру, на окна Rehau была скидка. Мне не понравилось, что во время разговора менеджер отвлекался на телефонные звонки - понимаю, что клиентов много, но хотелось бы более внимательного отношения. К монтажникам претензий не имею, все сделали в срок.

Показать 1 ответ

Остекление террасы

Гость 5 августа, 2020 год

06 мая 2020 мы обратились в компанию Окна Стрит, 09.05.2020 к нам приехал очень компетентный специалист Евгений Иванов, по крайней мере, так его представил менеджер принимавший заказ на выезд замерщика. Евгений все замерил, мы оформили заказ на остекление террасы.
10 мая менеджер Калинин Дмитрий выслал договор, в договоре были указаны сроки изготовления конструкций - 30... Читать отзыв 06 мая 2020 мы обратились в компанию Окна Стрит, 09.05.2020 к нам приехал очень компетентный специалист Евгений Иванов, по крайней мере, так его представил менеджер принимавший заказ на выезд замерщика. Евгений все замерил, мы оформили заказ на остекление террасы.
10 мая менеджер Калинин Дмитрий выслал договор, в договоре были указаны сроки изготовления конструкций - 30 рабочих дней, хотя и по телефону во время консультации, и при замерах указывались сроки 5-10 рабочих дней, на наш вопрос Дмитрий ответил, что это стандартная форма, не переживайте, срок изготовления будет не больше 10 дней. 12 мая 2020 оплатили все 100% стоимости заказа, 14 мая 2020 внесли изменения по цвету и опять полностью оплатили доплату за изменение цвета. Пока оформлялся договор, вносились правки, наш ведущий менеджер выходил на связь. Затем в личном кабинете появилась дата доставки 12.06.2020, конечно же, не через 10 рабочих дней, поэтому вопросу связаться с менеджером не удалось, сам он на все просьбы перезвонить - не перезванивал. Наступил вечер 11.06.20, однако никто по доставке с нами не связывался, дозвонились до компании – ответили - ждите, доставка назначена на 12.06.20, в 20-00 11.06.20 позвонил представитель Окна Стрит и рассказал грустную историю, что все готово, но обнаружили брак по покраске и все вернули на перекраску ….доставка перенесена на 24.06.20. 23.06.20 вечером повторилась история, как и 11.07.20, но теперь оказалось, что наши окна не могут сделать, в связи с нехваткой комплектующих из-за пандемии, кстати сказать, на тот момент все ограничения, связанные с коронавирусной инфекцией были уже сняты, и доставка была перенесена на 04.07.20, как вы понимаете, она тоже не состоялась. Доставка осуществилась только 10.07.20, спустя 40 рабочих дней после заключения договора.
Монтаж тоже происходил с приключениями, сначала привезли не те доски, не [покрашенный уголок и т.д., но самое интересное оказалось, что наши окна не совсем по размеру, не монтажники, ни мы не оценили полет инженерной мысли замерщика, который со всех сторон оставил зазоры по 2 см возможно для дополнительной вентиляции???? Не совсем тогда понятно, зачем нам нужно было остекление в таком случае. Отказываться от окон мы не стали, по причине того, что получить новые по размеру и еще ждать 40 дней, нет уже сил, и получить обратно денежные средства, перспективы очень призрачны.
Мой совет – не связывайтесь с этой компанией.

Бегите подальше от этой компании, если есть возможность забрать предоплату и расторгнуть договор

Игорь 4 августа, 2020 год

Договор 16521 на остекление коттеджа, был заключен 27 марта. Выбрал эту компанию так как надеялся, что более крупная - более надежная, хотя предложение было не самое дешевое на рынке, но видимо ошибся. Сумма договора составляет 2,05 Млн. р., предоплата 50% была сделана в тот же день. Далее все пошло не по плану, более месяца не мог выехать технолог в связи... Читать отзыв Договор 16521 на остекление коттеджа, был заключен 27 марта. Выбрал эту компанию так как надеялся, что более крупная - более надежная, хотя предложение было не самое дешевое на рынке, но видимо ошибся. Сумма договора составляет 2,05 Млн. р., предоплата 50% была сделана в тот же день. Далее все пошло не по плану, более месяца не мог выехать технолог в связи с пандемией(но тут события всем известные, претензий никаких). В итоге еще через пару недель выехал другой технолог, сделали точные геодезические замеры и подробный проект остекления, это пока единственный положительный опыт работы с этой компанией т.к. проект сделан качественно, сам технолог - очень хороший специалист. Но как выяснилось, технолог - не штатный сотрудник Окна Стрит, а просто с ними иногда сотрудничает, возможно вообще был нанят специально на мой проект, т. к. я настаивал, чтобы кто-то выехал и все-таки сделал замеры, чтобы работа по договору хоть как то двигалась. Проект подписали, и далее менеджер Евгения предложила ждать, попутно сказав, что по срокам точно будет понятно через неделю. Через неделю я и попробовал связаться с Евгенией, чтобы хотя бы приблизительно обозначили сроки, сначала как обычно по ватсапу(по которому она так активно переписывалась на этапе подписания договора) затем несколько раз по телефону, но все безрезультатно. Через 2 недели повторил звонок, тоже тишина, позвонил по телефону на сайте, назвал номер договор, хамоватая женщина спросила, а "что вы собственно хотите..."? На что получила ответ, что мы строим дом, нужны хоть какие то сроки, чтобы была возможность планировать фасадные работы, штукатурные и т. д., она очень удивилась, что клиенты смеют что то планировать и обозначила срок из какой то внутренней переписки в 27 июля. Через пару дней пришла смс и e-mail, что доставка планируется на 27 июля. Ну что же, замечательно, осталось подождать какой то месяц. Ближе к 27 связалась Евгения, но не потому, что решила сообщить наконец сроки, а потому, что интересовалась, я ли порекомендовал своему знакомому окна стрит. Как оказалось, мой знакомый тоже обратился в эту компанию. Я имел неосторожность показать ему проект, который мне действительно понравился, но про проблемы и вопросы я ему не озвучивал. Я уточнил у Евгении, все ли в порядке с моим заказом, и актуальна ли дата доставки?. Евгения уверяла что все просто супер, все актуально, можно оплачивать вторую часть. Я попросил подъехать на производство и посмотреть, она с легкостью согласилась и предложила и видео и фото прислать. Если честно, ехать было накладно по времени, поэтому я успокоился и согласился на видео, заодно попросил выставить счет на вторую часть. По договору оплата должна быть произведена за 3 рабочих дня до согласованной доставки, при этом при просрочке оплаты на 3 и более дней, Окна Стрит имеют право в одностороннем порядке отказаться от договора. Ну а Евгения опять пропала, ни счета, ни видео от нее я не дождался, и подошел крайний срок оплаты по договору при согласованной доставке 27 числа. Ну что делать, оплатили по договору без счета, начали ждать заветного понедельника. В пятницу вечером звонит другой менеджер (не Евгения, которая уверяла что все будет точно в срок) и сообщает грустную весть, что доставка переносится на 5 августа. Сегодня 4ое августа, и очередной менеджер также позвонил и опять, как ни странно, я услышал грустную весть, что доставка планируется теперь на 20ое августа, а еще монтаж и т. д... Ребята это не дело, скоро холода, тепловой контур не то чтобы не закрыт, еще даже не начинал. Строительный сезон неумолимо идет к концу, когда с вами надо начинать работать, чтобы остеклить коттедж? За год? Своего знакомого я отвадил от этой чудо конторы, надеюсь, отвадить всех остальных, кто прочитает. Готовим претензию, скорее всего будем судиться, постараюсь дальнейший опыт общения освещать...

Показать 2 ответа

Ничего не отвалилось

Варя Столярова 17 июля, 2020 год

Среднестатистическая фирма оконного бизнеса! Узнала из передачи “ремонт по-честному”. Цены сравнивала, но всех фирм не переберешь, их сотни. Посмотрела только несколько из топ-выдачи. Есть беспроцентная рассрочка, при этом вообще без первого платежа. Не планировала пользоваться, но очень удобно, так что одновременно появилась возможность заняться кухней, а не копить. Окна стоят 3 месяца, все хорошо, откосы не отклеиваются, подоконник моется легко.

Окна Стрит

Более 10 лет компания Окна Стрит занимается производством и монтажом пластиковых окон. Наработанный опыт позволяет компании Окна Стрит быстро изготовить, доставить и монтировать качественные пластиковые окна собственного производства. При производстве окон компания Окна Стрит использует надёжные материалы, европейскую фурнитуру и профиль Рехау.

В цеху где производят окна Окна Стрит работают только... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 273 отзывов

Окна