Претензия по заказу №23240305 оплачен 03.06.22 - Отзывы об ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Отзыв написан 8 июня, 2022 год 14 просмотров
Приобретен аквариумный стерилизатор Эхейм. После врезки в шланг 05.06.22 и проверки,что УФ-лампа горит синим, утром 07.06.22 обнаружено,что свет стал розоватым.После спуска воды и выемки лампы на просвет внутри стеклянной колбы видно,что внутри отсоединилась часть металлической нити и торчит вверх.Написала в тех.поддержку о просьбе заменить лампу путем как вариант зачислением бонусов(нашла на складах по цене 523р. аналогичную,в других-выше 1000р).Ответ:сдать в комплекте,сдать все оригиналы платежныех документов,придти с паспортом(для проверки я ли их клиент!?)без указания сроков проведение экпертизы неизвестно как и кем,и где.И остаться с дыркой от бублика!
Достоинства:
  1. Цена на момент заказа была ниже на 1200р.(последний экземпляр)чем в других местах,пункт выдачи рядом,выдача по требованию кассового и товарного чека с синей печатью магазина.
Недостатки:
  1. По закону по защите прав потребителей покупатель имеет право требовать оповещения о дате экспертизы и подъехать на экспертизу со своим оплаченным товаром,и сама экспертиза продится в присутствии покупателя.Данный вариант мне предлагают....Безобразие- отсутствие телефона гарантийной службы у продавца,формальная отписка (см выше).При самостоятельной ознакомлении на сайте с правилами возврата\обмена выяснилось,что в случае отсутствия товара у продавца для замены только возврат денег.Где это норма ,как пример,что в случае перегорания лампочки с потолка снимать весь светильник и сдавать в магазин с чеками и ждать неизвестно сколько решения продавца онлайн трейд.И это мне подтверждает сотрудник по телефону онлайн трейд,что она чтобы заменитьлампочку неисправную идет в магазин по гарантии со снятым с потолка светильником.Где гарантия что моим имуществом не будут забивать гвозди,не уронят,не поцарапают, и т.д. и т.п.При этом на сайте указано,что они сами проводят экспертизу без расшифровки в каких случаях и какой т




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о супермаркетах электроники

Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ
2.2
2328 отзывов
330235 просмотров
Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ - розничная сеть из более 400 пунктов выдачи в 102 городах РФ. Каждый день интернет-магазин обрабатывает более 16 000 заказов.

Супермаркеты электроники

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Рейтинг: 3.9
674 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.2
1129 отзывов
2cent.ru интернет-магазин
2cent.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
204 отзыва
Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
212 отзывов
Ситилинк
Ситилинк

Рейтинг: 3.2
590 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов
Магазин электроники "XStore"
Магазин электроники "XStore"

Рейтинг: 3
2 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Корпорация центр
Корпорация центр

Рейтинг: 4.3
134 отзыва
Связной
Связной

Рейтинг: 2.2
2328 отзывов