08.06.22 ездила в область(ост. Садоводство м.Пятницкое шоссе на маршрутке),выкупила по товарной накладной 3 новые лампы одинаковые по маркировке с перегоревшей OSRAM c цоколем 2G7.После установки горит синим как в инструкции производителя.В Москве единственный сервисный центр Эхейм.В процессе общения понятно,что лампочки не тестируются и не ремонтируются.Ответа как указано на упаковке лампочки(о гарантии спросить у продавца) ответа на запрос ни в онлайн трейд,ни при выкупе новых ламп на складах,ни в сервисном центре не получила.При этом стерилизатор Эхейм при распечатке товара на пункте выдачи был укомплектован лампой другого производителя.В инструкции товара производителем указан срок службы 8000 часов.В случае поломки самого стерилизатора(отсутствие подачи напряжения на лампу)сервисный специалист ответил,что дает заявку только на его замену.
Продолжение претензии по заказу №23240305 - Отзывы об ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
отзыв
Комментарии к отзыву