Алексей Отзыв написан 15 октября, 2022 год83 просмотра
12.10.2022 мной приобретено в магазине с доставкой по адресу Автокресло CYBEX 514116011 Solution X-Fix Grey Rabbit стоимостью 11621 руб. Номер заказа 24869393 от 09.10.2022 17:35. Кресло было упаковано в пластиковый мешок, при его распаковке выяснилось, что кресло имеет повреждения ткани чехла. Таким образом, магазином была осуществлена продажа товара ненадлежащего качества. При оставлении обращения на сайте я получил от магазина следующий ответ: Данный дефект является внешним и мог возникнуть в результате нарушения условий эксплуатации или транспортировки. Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи. В момент выдачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию, внешний вид приобретаемого товара. К сожалению, возврат /обмен товара в данном случае, невозможен. С уважением, Мария. Менеджер клиентского сервиса, ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ Таким образом, магазином отказано в возврате товара ненадлежащего качества, что является нарушением Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”. Исходя из вышеизложенного, прошу забрать товар и вернуть уплаченную за него сумму. В случае отказа я обращусь в суд.
Торгуют браком - Отзывы об ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Данный дефект является внешним и мог возникнуть в результате нарушения условий эксплуатации или транспортировки.
Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи.
В момент выдачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию, внешний вид приобретаемого товара.
К сожалению, возврат /обмен товара в данном случае, невозможен.
С уважением, Мария.
Менеджер клиентского сервиса,
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Таким образом, магазином отказано в возврате товара ненадлежащего качества, что является нарушением Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”.
Исходя из вышеизложенного, прошу забрать товар и вернуть уплаченную за него сумму. В случае отказа я обращусь в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву