Моя неудачная покупка: Отзывы об ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

› › ›

Елизавета Отзыв написан 23 декабря, 2024 год 709 просмотров

Ремонт двигался к концу и я решила заказать бюджетный экран для проектора. Как оказалось, на Яндексе экраны продает посредник Онлайн трейд.ру.
В назначенный день приехал курьер и привез тяжёлую коробку. Дал подписать акт приёма-передачи и спешно ушел.
В комнате оставались небольшие доделки, поэтому экран сразу не вскрыли, ждали момента монтажа. В день монтажа вскрыли коробку и каково было разочарование- экран оказался надорваным снизу, заглушка была криво установлена. При рассмотрении было явно похоже на заводской брак.
Я открыла спор в Яндексе, Яндекс сразу же указав несуществующий номер отправил меня к посреднику.
У посредника практически невозможно найти корректные контакты, везде сказано писать через форму на сайте. Я написала жалобу на бракованный товар. Спустя пару дней Онлайн трейд.ру закрыл мою жалобу с ответом что они все передали, я расписалась, дальше это не их вопрос что я с товаром сделала....
Спустя некоторое время подключилась техподдержка Яндекса на мою претензию и описание ситуации и была надежда что вопрос как-то решится, но спустя неделю переписок я получила примерно такую же отписку как и от Онлайнтрейда.
Почитав отзывы на товар, я увидела что такие прецеденты уже были. Что говорит о систематической продаже бракованного товара со стороны Онлвнтрейд.ру и безразличия со стороны Яндекса.
Из вышеперечисленного я крайне не рекомендую связываться ни с Онлайнтрейд.ру, ни с Яндексом.
А если уж решили у них покупать, то не отпускайте курьера пока ВСЕ не проверите досконально. Иначе в случае брака, доказать его, вернуть или обменять товар у вас не выйдет.