Купился на товар, который искал по вменяемой цене. Предыдущие мелкие покупки с суммой не более 5000 рублей прошли без проблем
Началось с того, что сначала порадовали что в подарок к посудомойке будет чайник и таблетки. В разговоре при подтверждении заказа выяснилось, что чайников нет и подарка не будет.
Дальше интереснее. Так как, товар "крупногабаритный" то надо оплатить ПРЕДОПЛАТУ в размере 3000 рублей. Казалось бы, нормальная практика. Но, почему это выясняется только в разговоре, и нигде не указано при оформлении заказа. Девушка внятно так и не сказала где это можно прочитать, ссылаясь на не очень подходящие пункты из правил продаж.
Дальше еще интереснее. Ладно, согласился кинуть предоплату. Но случайно еще уточнил, а насколько сдвинется срок поставки, ведь платеж еще по проводам будет сколько-то пролезать) И тут выяснилось, что вместо 23-го мая теперь их системы выдает 27-е. То есть вместо 2-х дней - 7.
Это была последняя капля. После трех разочарований подряд от покупки отказался. 30т.р. не абы какие деньги, но и ими рисковать перехотелось. Тут же заказал посудомойку в другом магазине, где все вменяемо.
Насколько я понимаю, что требование предоплаты без сообщения об этом, это нарушение правил яндекс-маркета. Жалобу, соответствующую, отправлю. Очень мне не нравится когда используют в маркетинге "развод".
Разводят на плюшки (сроки, цены, без предоплаты, подарки), а потом их сливают - Отзывы об ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Началось с того, что сначала порадовали что в подарок к посудомойке будет чайник и таблетки. В разговоре при подтверждении заказа выяснилось, что чайников нет и подарка не будет.
Дальше интереснее. Так как, товар "крупногабаритный" то надо оплатить ПРЕДОПЛАТУ в размере 3000 рублей. Казалось бы, нормальная практика. Но, почему это выясняется только в разговоре, и нигде не указано при оформлении заказа. Девушка внятно так и не сказала где это можно прочитать, ссылаясь на не очень подходящие пункты из правил продаж.
Дальше еще интереснее. Ладно, согласился кинуть предоплату. Но случайно еще уточнил, а насколько сдвинется срок поставки, ведь платеж еще по проводам будет сколько-то пролезать) И тут выяснилось, что вместо 23-го мая теперь их системы выдает 27-е. То есть вместо 2-х дней - 7.
Это была последняя капля. После трех разочарований подряд от покупки отказался. 30т.р. не абы какие деньги, но и ими рисковать перехотелось. Тут же заказал посудомойку в другом магазине, где все вменяемо.
Насколько я понимаю, что требование предоплаты без сообщения об этом, это нарушение правил яндекс-маркета. Жалобу, соответствующую, отправлю. Очень мне не нравится когда используют в маркетинге "развод".
отзыв
Комментарии к отзыву