В декабре оплатила тур с 11 августа 2024 года на теплоход Башкортостан до Казани. Сейчас не могу найти туроператора Волга Лайн телефоны не отвечают, налоговая их закрыла за неуплату. Надо возвращать деньги, Ольга Владимировна!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Операторы весь прошлый год доставали, чтобы уж отстали поехала оплатила небольшой тур, не проверяла. У людей нет совести.
В марте 2023 оплатили круиз в Казань на Ал.Свирском в июле (2023) В мае теплоход сломался, но уверяли , что починят и круиз состоится. Затем обещали вернуть деньги или заменить круиз. Ничего не сделано, мой телефон в черный список автоматически попал. Подали в суд, выиграли. Приставы открыли исполнительное производство 27.03.24г, но 30.05.24- закрыли в связи с невозможностью... Читать отзыв В марте 2023 оплатили круиз в Казань на Ал.Свирском в июле (2023) В мае теплоход сломался, но уверяли , что починят и круиз состоится. Затем обещали вернуть деньги или заменить круиз. Ничего не сделано, мой телефон в черный список автоматически попал. Подали в суд, выиграли. Приставы открыли исполнительное производство 27.03.24г, но 30.05.24- закрыли в связи с невозможностью исполнения-не нашли денег и имущества. Сколько еще будут продавать круизы не состоятельные компании?
Недостатки:
Бессовестные мошенники, пользуясь порядочностью людей, гребут их деньги, уверенные в безнаказанности.
Купили тур на Соловки, на Мамин Сибиряк, отплытие 28.06.24 за два дня до этого попытался уточнить обстановку, и тишина , ни один телефон не отвечает, Ватсапп не читают и не отвечают, в администрации Северного речного порта, говорят что суда не ходят и стоят в затоне. Похоже мошенники.
По раннему бронированию в 2022году оплатили тур на т/х Башкортостан на сентябрь 2023 г. В июле 2023 они позвонили и объявили, что Башкортостан снят с навигации, предложили переоформить на т/х Александр Свирский на те же даты. Согласились. За несколько дней до начала тура, объявили, что Свирский поломан, и предложили перенести тур на октябрь на Мамин-Сибиряк. Согласились уже, чтоб хоть как-то... Читать отзыв По раннему бронированию в 2022году оплатили тур на т/х Башкортостан на сентябрь 2023 г. В июле 2023 они позвонили и объявили, что Башкортостан снят с навигации, предложили переоформить на т/х Александр Свирский на те же даты. Согласились. За несколько дней до начала тура, объявили, что Свирский поломан, и предложили перенести тур на октябрь на Мамин-Сибиряк. Согласились уже, чтоб хоть как-то отпуск провести. И этот тур не состоялся!!! Таким образом, мошенники пользуются нашими деньгами уже с октября 2022 года!! Обещали вернуть, с февраля 2024 года на связь уже не выходят. Есть телефон их юриста, которого кинули на зарплату, за деньги предлагал составить иск в суд, сам с ними будет судиться.
Я уже писала, у нас тур должен был начатся с24 мая по 2 июня. Прибыли на Южный речной вокзал г. Москвы, там были представители аолиции на водном транспорте, мы все кто приехал туда, написали заявления. Нам сказали, что наши заявления передалут а Южный федеральный округ полиции. И нас будут приглашать туда, вот ждём пока.
Оплачен тур на теплоходе Башкортостан. Отплытие из Южного речного вокзала города Москвы. Теплохода в порту не оказалось в назначенный день. Деньги оплачены в полном объеме. Телефоны молчат. Мошенники.
Была в офисе на Солянке, охрана говорит, что офис закрыт, никого нет, люди приходят спрашивают. Говорит, вы через соцсети обьеденяйтесь и в суд. После 24 мая наверное так и поступим.
По непроверенным данным, хозяев Волга Лайн посадили, имущество якобы арестованного, будут распродоваться ,чтобы выплатить клиентам,надо только точно знать куда подавать заявления, судна вроде как уже перешли к другим владельцам, но стоят на приколе, никуда не ходят, ржавеют дальше
У нас тоже круиз с 24 мая,кругосветка, но ни слуха,ни духа! Как люди уверенны в своей безнаказанности, но миром правят не только суды, но и с Выше, все равно ответят, не перед нами, а перед другой инстанцией,потом будут спрашивать, а почему меня, а за что! Да не нарушай одну из 10 заповедей,не Обманывай!
3 раза покупали в Волга Лайн круизы, ходили по рекам, без обмана и замарочек, но в этом году обманули, мягко говоря кинули! Теперь надо за свои кровные воевать, многие воюют, но не выиграли ни разу! Как такие конторки продолжают работать, не понятно, видимо наши денежки лежат в кошельках чиновников, которые их крышуют!
Должен быть круиз с 20 по 24 мая 2024 года. 28 апреля на WhatsApp пришло сообщение от Екатерины Стёксовой , - "Добрый день. Круиз с 10.05 на теплоходе Башкортостан отменен. Заявление на возврат присылайте в ответ на это сообщение или на почту [email protected]". Ни один телефон не отвечает. Написал на WhatsApp Екатерине Стёксовой с просьбой уточнить, - "Все круизы... Читать отзыв Должен быть круиз с 20 по 24 мая 2024 года. 28 апреля на WhatsApp пришло сообщение от Екатерины Стёксовой , - "Добрый день. Круиз с 10.05 на теплоходе Башкортостан отменен. Заявление на возврат присылайте в ответ на это сообщение или на почту [email protected]". Ни один телефон не отвечает. Написал на WhatsApp Екатерине Стёксовой с просьбой уточнить, - "Все круизы с 10.05 отменены? С 20 по 24 мая тоже отменён?". Сообщение доставлено, ответа нет, причём, в чате Екатерина Стёксова бывает регулярно, но сообщения, видимо, не читает.
Достоинства:
Умеют убеждать. Очень убедительно объясняют причину предыдущих плохих отзывов, говорят, что реки мелеют, суда старые, ломаются (только не Башкортостан), но они предлагают альтернативу или возвращают деньги.
Недостатки:
Похоже... убедительно врут. Иначе, почему не отвечают на звонки, не объяснят причину отмены круиза.
Покупали в декабре круиз из Москвы до Нижнего Новгорода на теплоходе Башкортостан с 24 мая, очень хотелось с внуками побывать на родине Есенина, но не судьба. Сотрудники ООО «Речные Круизы» перестали выходить на связь, а когда мы приехали в офис, то он оказался опечатан. Потом в интернете прочитали, что теплоход арестован. Сейчас выход один - обратиться в полицию, что мы... Читать отзыв Покупали в декабре круиз из Москвы до Нижнего Новгорода на теплоходе Башкортостан с 24 мая, очень хотелось с внуками побывать на родине Есенина, но не судьба. Сотрудники ООО «Речные Круизы» перестали выходить на связь, а когда мы приехали в офис, то он оказался опечатан. Потом в интернете прочитали, что теплоход арестован. Сейчас выход один - обратиться в полицию, что мы и сделали.
У нас должен быть круиз с 20 по 24 мая 2024 года. Мы забронировали и оплатили почти весь теплоход Баршкортостан. Сегодня случайно выяснила,в Южном речном порту, что рейст отменен, но нам об этом не сообщили. Телефоны офиса заблокированы. Готова присоединиться к коллективному иску. Наталия +79516498218
Я купила круиз в ООО" Речные круизы" на теплоход Башкортостан с 24мая по 2 июня,2024, договор заключила и оплатила в декабре 2023 лично с директором Стесовой. Мы пенсионеры, мужу исполнится 91 год в июне. Мы 2022 на Свирском уже путешествовали и я поэтому не читала отзывы. А тут хотела позвонить уточнить, телефон уже отключён, в новый офис без пропуска... Читать отзыв Я купила круиз в ООО" Речные круизы" на теплоход Башкортостан с 24мая по 2 июня,2024, договор заключила и оплатила в декабре 2023 лично с директором Стесовой. Мы пенсионеры, мужу исполнится 91 год в июне. Мы 2022 на Свирском уже путешествовали и я поэтому не читала отзывы. А тут хотела позвонить уточнить, телефон уже отключён, в новый офис без пропуска не попадёшь и где и как вычеслить директора Стексову О. В. Дозвониться тяжело пытались в Роспотребнадзор, но с номера на номер переключают. Может кто подскажет, с кем то такими же нам обедениться и подавать в суд или куда в первую инстанцию.
Оплачен круиз (июнь 2023г.). За сутки сообщили о поломке судна. Ни денег, ни отпуска. И как видимо, большое количество таких обманутых людей. А как менеджер пел по телефону при заключении договора. И все куда-то после испарились… Какой-то нечестный бизнес!
Купили за полгода круиз Москва - Углич - Москва, который должен был состояться 05.05.2023 г. Позвонили 5 мая с сообщением о переносе на сутки и соответственно сокращением маршрута. Мы отказались, написали заявление на возврат.... До сих пор ждём. Написали претензию - не ответили. Теперь подали заявление в суд. Вот такой Круиз!
Это конечно воры! Это жульё о основном грабит пенсионеров и инвалидов, как самых незащищённых людей. Это жульё постоянно перерегистрируетcя. Привожу названия этих воровских фирм: 1) Покупал путёвки в "Волга тур м". Покупал 2 путёвки себе и жене за 1 год до начала тура в августе 2023 года. Затем тур отменили деньги не вернули. Перенесли на другой срок на конец августа 2023 года. За... Читать отзыв Это конечно воры! Это жульё о основном грабит пенсионеров и инвалидов, как самых незащищённых людей. Это жульё постоянно перерегистрируетcя. Привожу названия этих воровских фирм: 1) Покупал путёвки в "Волга тур м". Покупал 2 путёвки себе и жене за 1 год до начала тура в августе 2023 года. Затем тур отменили деньги не вернули. Перенесли на другой срок на конец августа 2023 года. За две недели до начала тура тур отменили и деньги не вернули. 2) Написал заявление на возврат денег (за это время фирма сменила название и это жульё сейчас называется ООО "Речные круизы") - поставили на очередь. Когда получу (и получу ли когда ни будь - это большой вопрос). Дозвониться по телефону просто не возможно. У этой фирмы в офисе только один человек - оператор только принимает заявления на возврат денег, но деньги никому не выдаёт. Начальства нет. Ответов на вопрос, когда вернёте деньги нет. Выводы: - конечно это воры, наглые и не наказанные, свои грязные дела делают под крышей. - никаких дел с "Волга тур м" / ООО "Речные круизы". - тюрьма по ним плачет.
Полностью поддерживаю пост Татьяны. Предлагаю об'единиться обманутым и подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела при множестве эпизодов будет умысел на хищение в особо крупном размере {ст. 159 ч. 4 УК) . Тогда вопрос решиться без проволочек. Звоните или присылайте смс на 9850244355 со своими координатами, будем составлять список.
В данную компанию обратились за покупкой круиза по Biglion. Круиз Москва-Углич-Москва со 2 по 4 мая на теплоходе Маиин-Сибиряк. Оплатили круиз. За день до круиза нам сообщили, что круиз не состоится, т к не набрали нужное количество людей и теплоход не может выйти в круиз. Перенесли круиз на 2-4 июня уже на другом теплоходе Александр Свирский. Поздним вечером 1 июня... Читать отзыв В данную компанию обратились за покупкой круиза по Biglion. Круиз Москва-Углич-Москва со 2 по 4 мая на теплоходе Маиин-Сибиряк. Оплатили круиз. За день до круиза нам сообщили, что круиз не состоится, т к не набрали нужное количество людей и теплоход не может выйти в круиз. Перенесли круиз на 2-4 июня уже на другом теплоходе Александр Свирский. Поздним вечером 1 июня сообщили, что круиз не состоится из-за невозможности теплохода выйти в круиз. После долгой попытки дозвониться в данную организацию ( представители организации в течение трёх дней так и не позвонили сами) дозвонились и получили предложения об очередном переносе круиза на даты! Внимание! Конец августа, сентябрь и октябрь! И совсем другие направления!!!! Нас это не устроило, нам предложили вариант возврата денег. Мы, конечно, согласились и отправили заявление по watsap менеджеру. Менеджер написала, что деньги будут возвращены в течение 10-ти рабочих дней, согласно закону о защите потребителей. По истечении 14 рабочих дней, так и не получив денег, мы с 5-го раза ( работает автомат, который по истечении времени, при не ответе менеджера компании сбрасывает звонок) дозвонились до менеджера. Менеджер Елена грустным, спокойным голосом сказала, что списки на возврат денег будут только в августе!!!!! На минуточку, по закону о защите потребителей срок 10 дней. И там не пишется, что рабочих, как они утверждали изначально. Мой муж, юрист, подключился к разговору и услышал следующее, цитирую: " вы с ума сошли, если мы всем начнем возвращать деньги по закону, то компания обанкротится". Итог: мы отправляем в организацию исковое заявление, в случае не удовлетворения наших требований, будем передавать заявление в суд!!! Не ведитесь на обещания данной компании. С ними нельзя заключать никакие договоры. Собирают деньги, прокручивают их, затем, как мы услышали, видимо, собираются банкротится. И все!!!! Деньги можно получить только по суду. И это тоже под вопросом, т к судебные тяжбы могут длиться долго. Нам обозначила все та же менеджер, что таким образом обмануты около 500 туристов. А это при скромном подсчёте более 15000000 миллионов рублей. Эти деньги людей, не получивших свои услуги, сейчас прокручивается данная компания-ООО Речные круизы!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!! Упаси вас бог от данной организации!!!!
Недостатки:
Сплошные минусы. Круиз 2 раза не состоялся. Деньги не вернули в нарушении закона о защите прав потребителей
Ужасное отношение к людям, настоящие мо
Суд и приставы не помогли
Обман туристов
Круиз не состоялся
Есть еще пострадавшие?
Давайте объединяться.
Обман, потерянные деньги
Не можем выбить деньги за круиз с ноября 2023
Обман людей
Тур не состоялся
Тур на теплоходе Башкортостан 24 мая 2024
Круиз (кругосветка)
За обман надо платить
Обманывают каждый год!
Обман продолжается!
Похоже без круиза
Круиз отменен
Нас похоже, обманули
Мы забронировали и оплатили почти весь теплоход Баршкортостан.
Сегодня случайно выяснила,в Южном речном порту, что рейст отменен, но нам об этом не сообщили.
Телефоны офиса заблокированы.
Готова присоединиться к коллективному иску.
Наталия +79516498218
Думаю что я попала в лохотрон
интересно.кто стоит за ними
Обман и хамство
Кидалово. Ни отпуска. Ни денег.
Речные круизы мошенники
Отзыв пострадавших от фирмы ООО "Речные Круизы"
Это жульё о основном грабит пенсионеров и инвалидов, как самых незащищённых людей.
Это жульё постоянно перерегистрируетcя. Привожу названия этих воровских фирм:
1) Покупал путёвки в "Волга тур м". Покупал 2 путёвки себе и жене за 1 год до начала тура в августе 2023 года. Затем тур отменили деньги не вернули. Перенесли на другой срок на конец августа 2023 года. За... Читать отзыв Это конечно воры!
Это жульё о основном грабит пенсионеров и инвалидов, как самых незащищённых людей.
Это жульё постоянно перерегистрируетcя. Привожу названия этих воровских фирм:
1) Покупал путёвки в "Волга тур м". Покупал 2 путёвки себе и жене за 1 год до начала тура в августе 2023 года. Затем тур отменили деньги не вернули. Перенесли на другой срок на конец августа 2023 года. За две недели до начала тура тур отменили и деньги не вернули.
2) Написал заявление на возврат денег (за это время фирма сменила название и это жульё сейчас называется ООО "Речные круизы") - поставили на очередь. Когда получу (и получу ли когда ни будь - это большой вопрос).
Дозвониться по телефону просто не возможно. У этой фирмы в офисе только один человек - оператор только принимает заявления на возврат денег, но деньги никому не выдаёт. Начальства нет. Ответов на вопрос, когда вернёте деньги нет.
Выводы:
- конечно это воры, наглые и не наказанные, свои грязные дела делают под крышей.
- никаких дел с "Волга тур м" / ООО "Речные круизы".
- тюрьма по ним плачет.
Мошенники в общем
Жулики, которые заключают договоры на предоставление услуг, а затем отменяют круизы и не возвращают