Валентина Отзыв написан 24 июля, 2021 год44 просмотра
Приобрела запчасть к стиральной машинке, запчасть пришла, не та которая мне понадобится. Запчасти в каталоге рекламируют через фото, однако только в одной позиции, а не трех как в других магазинах, отсюда можно легко ошибиться в выборе. По законодательству в течении 7 дней, покупатель имеет право без ведома продавца отправить обратно в магазин, однако эта фирма требует, чтобы у нее покупатель просил разрешение на отправку возврата товара. Они специально не вкладывают в посылку уведомление о периоде возврата товара, а раз не вложили, значит покупатель имеет право в течении 3-х месяцев вернуть товар в магазин. А теперь представьте себе три месяца крутятся деньги покупателя, в худшем случае покупатель о них забыл, если небольшая сумма, а если крупная сумма 30 тыс руб. то вы не сможете быстро вернуть деньги за возвращенный товар и совершить следующую покупку. И сколько бы Вы к ним не обращались, включат робот автоматик с отказом. Заказ присылают в течении двух недель, а вот с возвратом у них проблема. Не рекомендую.
Достоинства:
Каталог;
Заказ доставляют в течении 2-х недель;
сотрудник на складе всегда на связи;
Недостатки:
Цены завышены в три раза, не соответствуют качеству;
Нарушение законодательства;
Фото в каталоге в одной позиции, затруднение выбора товара;
Нарушение прав покупателей - Отзывы об ООО "Запчасти бытовой техники"
отзыв
Комментарии к отзыву