Заказала стеклокерамическую рабочую поверхность для печи, пришла в разбитом состоянии. В пункте выдачи отправили обратно. Заказывала в августе, а уже ноябрь, до сих пор деньги не возвращены.
Приобрела запчасть к стиральной машинке, запчасть пришла, не та которая мне понадобится. Запчасти в каталоге рекламируют через фото, однако только в одной позиции, а не трех как в других магазинах, отсюда можно легко ошибиться в выборе. По законодательству в течении 7 дней, покупатель имеет право без ведома продавца отправить обратно в магазин, однако эта фирма требует, чтобы у нее покупатель... Читать отзыв Приобрела запчасть к стиральной машинке, запчасть пришла, не та которая мне понадобится. Запчасти в каталоге рекламируют через фото, однако только в одной позиции, а не трех как в других магазинах, отсюда можно легко ошибиться в выборе. По законодательству в течении 7 дней, покупатель имеет право без ведома продавца отправить обратно в магазин, однако эта фирма требует, чтобы у нее покупатель просил разрешение на отправку возврата товара. Они специально не вкладывают в посылку уведомление о периоде возврата товара, а раз не вложили, значит покупатель имеет право в течении 3-х месяцев вернуть товар в магазин. А теперь представьте себе три месяца крутятся деньги покупателя, в худшем случае покупатель о них забыл, если небольшая сумма, а если крупная сумма 30 тыс руб. то вы не сможете быстро вернуть деньги за возвращенный товар и совершить следующую покупку. И сколько бы Вы к ним не обращались, включат робот автоматик с отказом. Заказ присылают в течении двух недель, а вот с возвратом у них проблема. Не рекомендую.
Достоинства:
Каталог;
Заказ доставляют в течении 2-х недель;
сотрудник на складе всегда на связи;
Недостатки:
Цены завышены в три раза, не соответствуют качеству;
Нарушение законодательства;
Фото в каталоге в одной позиции, затруднение выбора товара;
не компетентность сотрудников ,не профессиональность рекламационного отдела,отправили не надлежащего вида и не подходящий товар к данной модели что было указано на фото отказываетесь вернуть деньги ,просто хамство,не заказывайте здесь вас обманут
Мошенники ни запчасти ни денег ничего не вернули,оплатил доставку,при получении в сдек должен орлатить заказ,но по истичении 16 дней нечего не пришло на звонки отвечают и уверяют что товар сейчас прилет и мы сразу отправим одни обещания тухлая компания,
Заказал в магазине запчасть, обещали доставить через 3 месяца и попросили предоплату, через 2 месяца пришло уведомление, что деталь не доставят, предоплату вывели в личный кабинет, а не на счет с которого платил. Для возврата нужно писать заявление его рассмотрят в течении 5 дней. Магазин просто крутит деньги клиентов, и оттягивают время возврата. Не рекомендую связываться с этим Интернет магазином.
сайт remochka.ru это посредник, перекупщик. Товара у них никакого нет, склада никакого нет, все отзывы на их сайте фальшивые, хотите проверить, попробуйте там оставить свой отзыв, у Вас не получится, потому как там нет такой возможности берут деньги за товар но и не думают Вам что либо поставлять, их задача чтоб им перевели деньги
Прислали сломанный ящик для морозилки
Не рекомедую
Нарушение прав покупателей
хамы и мошенники ,
Развод полный
Плохой магазин
интернет магазин