Евгений Отзыв написан 3 ноября, 2022 год25 просмотров
Если вы хотите заплатить деньги за столешнику или подоконники в надежде получить свой заказа вовремя, но по факту даже спустя две недели после обещанных сроков все еще бегать за компанией в попытках получить свой заказ, то смело обращайтесь в эту контору. Разместил заказ 20.09.22 Обещанные договоров сроки 19.10.22 19 окт приходит смс уведомление, что сроки сдвинуты на 2.11.22 2 ноября вообще ничего нет, ни смс, ни звонков от менеджера. Час пытаюсь дозвониться. Менеджер не берет трубку, хотя в вотсап видно, что "в сети". Сервисный отдел отсылает на производство, обещают выяснить и перезвонить, но просто игнорируют в итоге. Нахожу время приехать в салон застать очно менеджера, но застаю за стойкой таких же разгневанных клиентов, у которых тоже сорваны сроки и тоже на две недели. Сегодня в очередной попытке добиться какой-то ясности с заказом, мне отвечают, что новый срок готовности 10 ноября. Нет никакой уверенности, что и в эту дату будет готово. Имейте ввиду, что салон Optima Stone (/optima-st.ru) и спеть салонов КУХНИ СИТИ это одна и та же контора. Работают под ООО "СПЕКТР" (ИНН 772733144699), ген директор Хорин Сергей Иванович. Во всей компании постоянные срывы сроков и наплевательское отношение к клиентам.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - Отзывы о Optima stone
Разместил заказ 20.09.22
Обещанные договоров сроки 19.10.22
19 окт приходит смс уведомление, что сроки сдвинуты на 2.11.22
2 ноября вообще ничего нет, ни смс, ни звонков от менеджера. Час пытаюсь дозвониться. Менеджер не берет трубку, хотя в вотсап видно, что "в сети".
Сервисный отдел отсылает на производство, обещают выяснить и перезвонить, но просто игнорируют в итоге.
Нахожу время приехать в салон застать очно менеджера, но застаю за стойкой таких же разгневанных клиентов, у которых тоже сорваны сроки и тоже на две недели.
Сегодня в очередной попытке добиться какой-то ясности с заказом, мне отвечают, что новый срок готовности 10 ноября. Нет никакой уверенности, что и в эту дату будет готово.
Имейте ввиду, что салон Optima Stone (/optima-st.ru) и спеть салонов КУХНИ СИТИ это одна и та же контора. Работают под ООО "СПЕКТР" (ИНН 772733144699), ген директор Хорин Сергей Иванович.
Во всей компании постоянные срывы сроков и наплевательское отношение к клиентам.
отзыв
Комментарии к отзыву