Name: В довесок к кредиту получила совершенно не нужную услугу ,за которую не возвращают деньги
Item: ОТП Банк
Rating: 1
Author: Алина Ш.

› › ›

Алина Ш. Отзыв написан 28 мая, 2021 год 37 просмотров

Взяла кредит 19.04.2021 года в ОТП банке ,сказали что страховка к кредиту стоит 26000 ,дали в банке документы на подпись и только дома я увидела ,что по факту страховка стоит 16000 и плюсом навязали сертификат на услугу Юрист24 ,который стоит 10000. В течении 5 дней я написала заявление на отказ от сертификата и отправила в контору в Москву,уже прошло больше месяца,в ответ тишина .Позвонила им сама ,сказали ,что перезвонят ,уже прошло 4 дня ,до сих пор никто не перезвонил. На следующей неделе буду собирать документы для подачи в суд. В Отп банке разочарованна . В довесок к кредиту получила совершенно не нужную услугу ,за которую еще через суд придется возвращать деньги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Навязывание услуг ,которые совершенно не нужны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОТП Банк 28 мая, 2021 год

Добрый день, Алина!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке.

Примем во внимание и проведем внутреннюю работу.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Ответить

ОТП Банк
Все отзывы

2.9 5

189 отзывов / 34163 просмотра

Все отзывы

ОТП Банк

ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. На сегодняшний день банк входит в число 50 крупнейших банков России. Банковская сеть ОТП Банк состоит из 32 тысяч точек потребительского кредитования, 107 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, которая состоит из 165 точек клиентского обслуживания, и... подробнее

Банки