Name: Не рекомендую обращаться в данную компанию
Item: Агентство недвижимости Перспектива 24
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 27 октября, 2021 год 21 просмотр

Город Уфа. Филиал на Проспекте. За все агенство сказать не могу, но некоторых людей точно нужно отправить на переквалификацию. Начали работать с риэлтором Рашидом. Выбрали квартиру в акварели. В итоге процесс тянулся до того момента пока не закончилось одобрение на ипотеку. Начали подавать уже через них заявку заново, отправили Рашиду все документы и он пропал. Сообщения читались и игнорировались, телефон был недоступен. В итоге выяснилось что он был в больнице. Все конечно понимаю, но хотя бы предупредить можно же было. Или дело кому-нибудь передать, сказать с кем связываться по всем вопросам. Но нет. На нас просто забили пока я сама не нашла номер Линара ( так и не поняла кто он там, возможно тоже риэлтор). Но Линар меня выслушал и начал работать. Только благодаря ему и менеджеру Сбербанка Игорю впечатления от компании не остались совсем ужасными. Линар и Игорь мне регулярно звонили, Игорь помог в одобрении ипотеки. Но пока все это тянулось хозяин Квартиры поднял цену на 100 тысяч и мы уже просто не вписывались в бюджет. Приняли решение отказаться от сотрудничества и забрать у них аванс за квартиру. И вот тут еще интереснее. Звонит Рашид, говорит приезжайте сегодня за авансом до 17:00 (хотя мне это было очень неудобно, тк маленький ребёнок, а муж на работе) я оставила маленького ребёнка с няней и написала ему что через час буду. Приезжаю, ко мне выходит помощник Рашида Никита Подобный и говорит что в бухгалтерии обед ( хотя никто меня об этом не предупредил, зная что я уже выехала) в итоге он взял мой аванс у бухгалтера и со словами «из-за вас пришлось выдергивать бухгалтера с обеда» отдал мне деньги. И самое интересное. Никита начал интересоваться как мы одобрили ипотеку, я сказала что в этом нам помог Игорь, и поехалооооо…Никита нас начал пугать что если мы начнём сотрудничать с другими агенствами, то они сделают так, чтобы в ипотеки нам отказали, мол потому что мы покупаем не через них. Я, конечно, соврала что мы продолжим сотрудничество с ними, но сразу обратилась в другое агенство. Там мне быстро подобрали квартиру и мы вышли на сделку. В итоге все решилось хорошо, но в это агенство я больше не обращусь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Агентство недвижимости Перспектива 24 28 октября, 2021 год

Здравствуйте, Светлана. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К нашему сожалению, процесс тянулся из-за отъезда продавца и ожидания оформления перехода права собственности. На протяжении всего времени, работа по покупке недвижимости находится под контролем руководителя агентов. В связи с отсутствием по состоянию здоровья сотрудника, руководитель группы Ленар лично занялся покупкой интересующей Вас квартиры, повторно отправив заявку в банк на одобрение ипотеки. Однако продавцом было принято решение об изменении цены, на которое мы, к сожалению, повлиять не имеем права. Впредь будем стараться усиливать контроль на всех этапах сделки и улучшать процессы взаимодействия с клиентами. С уважением, оператор недвижимости "Перспектива 24"

Ответить

Агентство недвижимости Перспектива 24
Все отзывы

4.9 5

302 отзыва / 54639 просмотров

Все отзывы

Агентство недвижимости Перспектива 24

Федеральный оператор недвижимости «Перспектива24» работает на рынке с 2013 года, на данный момент компания представлена в 66 городах и 5 странах. Компания сотрудничает с более чем 800 застройщиками по всей России.
С нами комфортно и выгодно покупать/продавать недвижимость. Благодаря приобретенному опыту мы научились прекрасно разбираться во всех нюансах и видеть все... подробнее

Агентство недвижимости