Заказал кроссовки в данном магазине, на момент заказа и оплаты поддержка работала как часы , все быстро, чётко, оплатил товар и доставку, по приходу открыл пакет(доставка была через СДЭК) и тут началось: 1. Коробка не от кроссовок, просто какая то коробка , не понятного качества, тонкая, вся мятая, не страшно, но это уже " первый звоночек" 2. Сами кроссовки-на одном оторван кусок на носу, на самом видном месте, как можно это не заметить при отправке не понятно, надпись сзади вышита криво, следы от клея на подошве. Я понимаю, что покупаю не оригинал, но всё же, не ужели за такую цену нельзя подобрать товар нормального качества. Далее началось самое интересное-отправка назад.Я опять плачу за доставку, скидываю чек, менеджер пишет не волнуйтесь, всё возместим и пересылки тоже..ну думаю ладно, посылка приходит им, через 10 дней приходят деньги только за товар, на минутку доставка туда и обратно вышла 1500, тоже не мало. Пишу в поддержку раз, два, три-тишина , потом отвечают, что доставку оплачивает покупатель. Хорошо, когда товар нормальный, а если он ужасного качества, почему покупатель должен платить, вопрос, и отношение к клиентам просто на высоте.
Ужасное качество и отношение - Отзывы о Outmaxshop.ru
2. Сами кроссовки-на одном оторван кусок на носу, на самом видном месте, как можно это не заметить при отправке не понятно, надпись сзади вышита криво, следы от клея на подошве.
Я понимаю, что покупаю не оригинал, но всё же, не ужели за такую цену нельзя подобрать товар нормального качества.
Далее началось самое интересное-отправка назад.Я опять плачу за доставку, скидываю чек, менеджер пишет не волнуйтесь, всё возместим и пересылки тоже..ну думаю ладно, посылка приходит им, через 10 дней приходят деньги только за товар, на минутку доставка туда и обратно вышла 1500, тоже не мало. Пишу в поддержку раз, два, три-тишина , потом отвечают, что доставку оплачивает покупатель.
Хорошо, когда товар нормальный, а если он ужасного качества, почему покупатель должен платить, вопрос, и отношение к клиентам просто на высоте.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за обратную связь. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим предоставить следующую информацию: ФИО, дата и номер заказа.
Мы рады видеть Вас на нашем сайте, поэтому предоставляем Вам
⭐️⭐️⭐️→ промокод «ОТЗЫВРУ», который дает -25% НА ВСЁ ←⭐️⭐️⭐️