Поработали тестовый период, результат оказался нулевой. Они даже не попытались его сделать. Если бы им важны были клиенты, то прилагали бы немного больше усилий. Не тратьте на них время и деньги.
Работаем плотно по обзвону клиентов уже 4-5 месяцев. Результат отличный. Понятные отчеты, регулярная работа. Антону отдельное спасибо. Очень внимательный и "добивающий" менеджер. Технически очень грамотен. Продолжаем работу. Отличные условия для постоянных клиентов.
Спасибо за работу, впервые решились на такой шаг, получили потенциальных клиентов за очень короткие сроки. Оператору Ольге - 5 баллов за профессионализм и настойчивость при работе с клиентами! Минусов нет.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год. Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс. Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации... Читать отзыв Всем добрый день.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год. Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс. Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации является одним из главных для нашей компании.
Особенно хочу поблагодарить: - Оператора Регину Берхееву, за профессионализм, отличные переговорные навыки и способность разобраться в сложном ИТ секторе(стеки технологий, профессии в IT, варианты интеграций, различные запросы от клиентов и т.д.) А так же за гибкость в ведении переговоров, способность импровизировать и работать не по скрипту для достижения цели. - Project менеджера Ирину Айзятову, за отличный аккаунт-менеджмент и своевременное решение любых вопросов, даже тех, которые не входят в договорные обязательства. А так же постоянный контроль качества услуг и индекса лояльности клиента. - Менеджера по подбору базы Никонорова Ивана, за гибкий подход в формировании базы и сортировке базы по самым незначительным на первый взгляд показателям. Одна из баз была сформирована по 12 различным показателям компаний.
Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, поэтому постоянно слежу за конверсией на каждом этапе воронки и могу с уверенностью сказать что конверсия выше средней для нашего сегмента в холодном обзвоне.
Одно из правил нашей компании - мы работаем только с профессионалами. Так как только такой подход может гарантировать качество и удовлетворенность обеих сторон. Это касается как партнеров, так и клиентов. Outsale выдерживает наши высокие стандарты и запросы, удерживая высокую планку качества предоставляемых ими услуг и является одним из самых близких наших партнеров.
Outsale, спасибо что вы с нами почти год, желаю вам дальнейшего развития и процветания! Нас ждет еще много побед и крупных сделок!
С уважением, Василий, руководитель отдела продаж компании HS Systems.
Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам. Делаю все качественно. Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе. Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в... Читать отзыв Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам. Делаю все качественно. Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе. Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в нашей сфере и продолжают их генерировать в конкурентных регионах.
Занимаемся производством теплоизоляционных материалов много лет и никогда не работали с холодными звонками. Из 7 компаний выбор пал на OutSale. Очень довольны работой оператора Станислава, который серьезно отнёсся к теме, изучив техническую часть, вплоть до производства, задавая вопросы, на которые мне было трудно отвечать. Постоянная связь с оператором, его советы в работе звонков (было несколько целевых аудиторий), онлайн отчётность принесли... Читать отзыв Занимаемся производством теплоизоляционных материалов много лет и никогда не работали с холодными звонками. Из 7 компаний выбор пал на OutSale. Очень довольны работой оператора Станислава, который серьезно отнёсся к теме, изучив техническую часть, вплоть до производства, задавая вопросы, на которые мне было трудно отвечать. Постоянная связь с оператором, его советы в работе звонков (было несколько целевых аудиторий), онлайн отчётность принесли нам немало контактов потенциальных клиентов, с которыми сейчас у нас в работе.Продолжим работу с OutSale и Станиславом в дальнейшей.
Как говорится, без ТЗ результат ХЗ. Если вы сами грамотно проработаете задачу для специалистов OUTSALE, то и результат получите отличный. Иъ сервис это не палочка выручалочка, это инструмент с которым надо работать, и тогда он даст нужный результат.
Порадовала качественная обработка базы . Подход к работе ответственный и оперативный. Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Мы занимаемся поставками сложной инженерной продукции. При общении с клиентом всплывает очень много специфических вопросов, для ответа на которые нужно обладать определенными компетенциями в нашей, достаточно узкой области. Из-за этого было немного боязно начинать работу с удаленным колл-центром. Но ребята из Outsale справились с этой задачей на всех этапах, начиная от тщательной проработки скриптов и заканчивая живым общением с клиентом.... Читать отзыв Мы занимаемся поставками сложной инженерной продукции. При общении с клиентом всплывает очень много специфических вопросов, для ответа на которые нужно обладать определенными компетенциями в нашей, достаточно узкой области. Из-за этого было немного боязно начинать работу с удаленным колл-центром. Но ребята из Outsale справились с этой задачей на всех этапах, начиная от тщательной проработки скриптов и заканчивая живым общением с клиентом. Большое спасибо за работу. Будем ставить перед вами еще более сложные задачи. Отдельно хочется отметить нашего оператора Шутову Наталью за ее профессионализм и оперативный отклик на все наши замечания и дополнения. Спасибо!
Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем. Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
С нашей компанией работали операторы Марина и Елизавета. Очень хорошая конверсия, много клиентов зарегистрировалось на нашем сервисе благодаря работе операторов.
Приняли решение передать колл центр аутсорсингу, но долго не могли найти подходящую компанию. Осмотрели рейтинги десятков компаний, почитали отзывы, но сложилось такое ощущения, что нормальных совсем мало. Из всех предложений больше всего устроила компания «OutSale», поэтому обратились сюда и не прогадали. По результатам холодного обзвона удалось приобрести новых клиентов. Понравилась оператор Кристина, работает профессионально.
Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам. + дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.
Меня зовут Андрей, руководитель отдела продаж компании Рубеж-М. Решили поработать с данной компанией, так как о них были положительный отзыв от знакомого предпринимателя. Работой в целом удовлетворены. От самого начала сотрудники ответственно и оперативно работали начиная от объяснения структуры по взаимодействию до составления скриптов и базы. Скрипт меня сразу зацепил. По базе немного ошиблись в одном из моментов с отраслью,... Читать отзыв Меня зовут Андрей, руководитель отдела продаж компании Рубеж-М. Решили поработать с данной компанией, так как о них были положительный отзыв от знакомого предпринимателя. Работой в целом удовлетворены. От самого начала сотрудники ответственно и оперативно работали начиная от объяснения структуры по взаимодействию до составления скриптов и базы. Скрипт меня сразу зацепил. По базе немного ошиблись в одном из моментов с отраслью, но другими отраслями потом перекрыли дефицит заявок.
Испытал некие затруднения на этапе работы непосредственно самого лидогенератора им был Куликов Станислав. Работа велась не по скрипту, хотя мои ожидания были что она будет вестись четко по нему. С доводами Станислава в итоге согласился что чем проще тем проще, так как мы живем в небольшом городе и клиенты были из нашего же региона. Далее, у меня были претензии в том что лид назначается без необходимого количества уточняющих вопросов, когда Станислав слышит что человек имеет хоть малейшую заинтересованность, сразу говорит что наш специалист с вами свяжется и все вам расскажет. Под конец, звонки стали намного лучше и количество вопросов увеличилось, а сними и качество лидов, то есть Станислав все-таки услышал наши просьбы и подстроился под них.
В целом, ощущения смешанные. Лиды кажутся поверхностными и не законченными. Естественно в назначении лидов нужна высокая экспертность в той области в которой работает ваша компания. У человека со стороны ее быть не может, так как вникать во все тонкости это процесс трудоемкий и долгий. Поэтому, если вам нужно обзвонить большое количество компаний и у вас не технически сложный товар или услуга, по моему мнению, то для вас подойдет работа с данной компанией.
Сотрудники и система настроена отлично, обратная связь оперативная и адекватная. Ребята всегда на связи и дают обратную связь. Хотел бы отметить работу Куликов Станислав Олегович, отличный звонарь. Оценку ставлю 4.5/5, т.к. ожидалось больше лидов, но работали не в сезон, возможно в этом причина. Рекомендую работу с OutSale
Благодарим компанию «OutSale», весь удаленный отдел продаж в целом, и лично менеджера Ирину и операторов Оксану и Марию, которые вели проект. Если поначалу в работе были сложности, так как тематика у нас сложная, то потом ребята быстро втянулись и показали отличный результат. Высокое качество работы, быстрая реакция на просьбы, адекватное восприятие критики. Спасибо за сотрудничество!
Не могу не поделиться УЖАСОМ от работы оператора компании некоей Юлии, которая приняла мой ВХОДЯЩИЙ звонок. На вопрос о том, с кем я могу поговорить о сотрудничестве услышала ВОПРОСЫ что у нас за компания, чем мы занимаемся, "вы же хотите по "холодным звонкам", и т.д. Уточнила какие еще услуги оказывает компания. В ответ: да у нас много разных, (каких?), да разных.... Читать отзыв Не могу не поделиться УЖАСОМ от работы оператора компании некоей Юлии, которая приняла мой ВХОДЯЩИЙ звонок. На вопрос о том, с кем я могу поговорить о сотрудничестве услышала ВОПРОСЫ что у нас за компания, чем мы занимаемся, "вы же хотите по "холодным звонкам", и т.д. Уточнила какие еще услуги оказывает компания. В ответ: да у нас много разных, (каких?), да разных. Вы скажите чем вы занимаетесь, а я ... и т.д. Далее было просто отфутболивание потенциального клиента. На каждый мой следующий вопрос - встречный оттуда:( Я в продажах 30 лет. Впервые слышу от сотрудника "профессионального колл центра" такой формат общения на входящем звонке. ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
Мне очень понравилось работать с вами, Вы профессионалы своего дела. К сожалению продаж не было, но работа была проведена качественно и я надеюсь наша с вами совместная работа даст плоды в будущем. Этот год не простой для с/х и многие наши заказчики, Вы сами видели. очень стеснены в средствах. Но сама организация работы на высоте. Все мои пожелания и рекомендации были... Читать отзыв Мне очень понравилось работать с вами, Вы профессионалы своего дела. К сожалению продаж не было, но работа была проведена качественно и я надеюсь наша с вами совместная работа даст плоды в будущем. Этот год не простой для с/х и многие наши заказчики, Вы сами видели. очень стеснены в средствах. Но сама организация работы на высоте. Все мои пожелания и рекомендации были учтены. Обращаясь к вам попадаешь в команду профессионалов. Начиная от самого начала, от подбора базы данных, заканчивая обзвоном. С наступающим новым годом! Успеха в работе и личной жизни!
Обратился в колл центр по холодным обзвонам розничного направления. Все этапы от формирования задачи до выполнения работы выполнены на отлично. Оперативно вносятся любые корректировки в процесс работы. Благодарен всем сотрудникам (написания скрипта, формирование базы и сам обзвон), особенно благодарен менеджеру Ольге, несмотря на очень специфический рынок, работа выполнена великолепно. Рекомендую колл центр Outsale, кто готов попробовать работу профессионалов.
Воспользовался услугами этого колл центра, входящие звонки. Цена устраивает, качество на 4+ (в любом случае всегда надо стремиться к лучшему). В OutSale обязательно вернешься, хотя бы из-за стоимости и человеческого отношения.
Доброго дня. Хочу поблагодарить руководство OutSale, весь удаленный колл центр компании и отдельно выделить работу проект-менеджера Ирины. Для уровня задач, которые требовалось выполнить, компетенция этой компании подошла на все 100%. Ребята активны и уверены в себе. Прозвонить базу на 3 тыс.контактов – легко! Мой респект OutSale!
Иванов Юрий, компания СантехЛига13 декабря, 2021 год
Поставил "отлично". Действительно понравилось и качество работы и оперативная реакция на необходимые изменения по ходу работы. Буду обращаться в дальнейшем к Зинаиде и Светлане.
Первый раз отработали с OutSale. Схема и оперативность работы команды оцениваем на 5+: качественно подготовлена база обзвона, за 3 недели произвели эффективный обзвон по холодной базе 500 ЮЛ, оперативно передавали лиды в работу нам. Особая благодарность Наталье Хайбуллиной, которая была оператором по нашему заказу: вела очень точные и компетентные диалоги, приводящие за краткое время к нужному результату
Спасибо большое компании Outsale за тёплый приём и сотрудничество! Большой объём работы в сжатые сроки, с подборкой тематичного менеджера под наш вид деятельности. Практический результат обеспечен ребятами, готовим новые проекты, заключаем договора! Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье! До новых встреч, Друзья!
С Уважением, Руководитель отдела продаж медицинского оборудования Захарова Ирина Медико-торговый комплекс MEDELES Сайт http://medeles.ru
Впервые обратились в аусторсинговый коллцентр. Были приятно удивлены не только результатами, но и подходом к организации рабочего процесса. В Outsale полная прозрачность всех работ, что, конечно, большой плюс. Отдельно благодарим менеджера Елизавету. Будем обращаться к ним ещё!
Результат 0
Отличная работа!
Спасибо за работу!
Благодарность
Оператору Ольге - 5 баллов за профессионализм и настойчивость при работе с клиентами!
Минусов нет.
Услуга лидогенерации для заказной разработки ПО в b2b сегменте
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год.
Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс.
Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации... Читать отзыв Всем добрый день.
Сотрудничаем с Outsale на регулярной основе уже почти год.
Наша компания HS Systems занимается аутсорс разработкой программного обеспечения и интеграциями. Один из каналов лидогенерации - холодные звонки, которые мы решили отдать на аутсорс.
Продавать заказную разработку дело сложное, особенно учитывая большой средний чек, так как это B2B сектор. Но компания аутсэйл отлично справляется с этой задачей, и этот канал лидогенерации является одним из главных для нашей компании.
Особенно хочу поблагодарить:
- Оператора Регину Берхееву, за профессионализм, отличные переговорные навыки и способность разобраться в сложном ИТ секторе(стеки технологий, профессии в IT, варианты интеграций, различные запросы от клиентов и т.д.)
А так же за гибкость в ведении переговоров, способность импровизировать и работать не по скрипту для достижения цели.
- Project менеджера Ирину Айзятову, за отличный аккаунт-менеджмент и своевременное решение любых вопросов, даже тех, которые не входят в договорные обязательства. А так же постоянный контроль качества услуг и индекса лояльности клиента.
- Менеджера по подбору базы Никонорова Ивана, за гибкий подход в формировании базы и сортировке базы по самым незначительным на первый взгляд показателям. Одна из баз была сформирована по 12 различным показателям компаний.
Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, поэтому постоянно слежу за конверсией на каждом этапе воронки и могу с уверенностью сказать что конверсия выше средней для нашего сегмента в холодном обзвоне.
Одно из правил нашей компании - мы работаем только с профессионалами. Так как только такой подход может гарантировать качество и удовлетворенность обеих сторон. Это касается как партнеров, так и клиентов.
Outsale выдерживает наши высокие стандарты и запросы, удерживая высокую планку качества предоставляемых ими услуг и является одним из самых близких наших партнеров.
Outsale, спасибо что вы с нами почти год, желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Нас ждет еще много побед и крупных сделок!
С уважением, Василий, руководитель отдела продаж компании HS Systems.
Заказл лидогенерацию - все отлично
Делаю все качественно.
Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе.
Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в... Читать отзыв Заказал прозвон по "холодной базе" базе. Услуга у нас сложная - SEO (поисковое продвижение). Компания решает все наши запросы по новым потенциальным клиентам.
Делаю все качественно.
Если у вас не работает - скорее всего дело не в прозвоне, а в ваших скриптах и процессах в бизнесе.
Это пока единственный аутсорсинг за 5 лет который смог сгенерировать целевые лиды в нашей сфере и продолжают их генерировать в конкурентных регионах.
Выбрали эту компанию и не прогадали
ТУГУР-ПРОМ
Как говорится, без ТЗ результат ХЗ. Если вы сами грамотно проработаете задачу для специалистов OUTSALE, то и результат получите отличный. Иъ сервис это не палочка выручалочка, это инструмент с которым надо работать, и тогда он даст нужный результат.
Отличное обслуживание
Подход к работе ответственный и оперативный.
Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Благодарен
Отзыв о работе Outsale
Отдельно хочется отметить нашего оператора Шутову Наталью за ее профессионализм и оперативный отклик на все наши замечания и дополнения.
Спасибо!
Отзыв о работе Outsale
Почему мы раньше к ним не обратились?
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать.
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем.
Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
Профессионалы своего дела
Отличный колл центр!
Хорошая компания.
Хорошая организация работы
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам.
+ дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.
Уверенно и эффективно
Результат в 22 привлеченных клиента и 79 потенциальных поражает
Отзыв о работе с компанией OutSale
Испытал некие затруднения на этапе работы непосредственно самого лидогенератора им был Куликов Станислав. Работа велась не по скрипту, хотя мои ожидания были что она будет вестись четко по нему. С доводами Станислава в итоге согласился что чем проще тем проще, так как мы живем в небольшом городе и клиенты были из нашего же региона. Далее, у меня были претензии в том что лид назначается без необходимого количества уточняющих вопросов, когда Станислав слышит что человек имеет хоть малейшую заинтересованность, сразу говорит что наш специалист с вами свяжется и все вам расскажет. Под конец, звонки стали намного лучше и количество вопросов увеличилось, а сними и качество лидов, то есть Станислав все-таки услышал наши просьбы и подстроился под них.
В целом, ощущения смешанные. Лиды кажутся поверхностными и не законченными. Естественно в назначении лидов нужна высокая экспертность в той области в которой работает ваша компания. У человека со стороны ее быть не может, так как вникать во все тонкости это процесс трудоемкий и долгий. Поэтому, если вам нужно обзвонить большое количество компаний и у вас не технически сложный товар или услуга, по моему мнению, то для вас подойдет работа с данной компанией.
Рекомендую работу с OutSale
Хотел бы отметить работу Куликов Станислав Олегович, отличный звонарь.
Оценку ставлю 4.5/5, т.к. ожидалось больше лидов, но работали не в сезон, возможно в этом причина.
Рекомендую работу с OutSale
Спасибо за сотрудничество!
Звонок в компанию с запросом на сотрудничество.
На вопрос о том, с кем я могу поговорить о сотрудничестве услышала ВОПРОСЫ что у нас за компания, чем мы занимаемся, "вы же хотите по "холодным звонкам", и т.д. Уточнила какие еще услуги оказывает компания. В ответ: да у нас много разных, (каких?), да разных.... Читать отзыв Не могу не поделиться УЖАСОМ от работы оператора компании некоей Юлии, которая приняла мой ВХОДЯЩИЙ звонок.
На вопрос о том, с кем я могу поговорить о сотрудничестве услышала ВОПРОСЫ что у нас за компания, чем мы занимаемся, "вы же хотите по "холодным звонкам", и т.д. Уточнила какие еще услуги оказывает компания. В ответ: да у нас много разных, (каких?), да разных. Вы скажите чем вы занимаетесь, а я ... и т.д.
Далее было просто отфутболивание потенциального клиента. На каждый мой следующий вопрос - встречный оттуда:(
Я в продажах 30 лет. Впервые слышу от сотрудника "профессионального колл центра" такой формат общения на входящем звонке.
ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!
Отзыв о работе колл-центра
Но сама организация работы на высоте. Все мои пожелания и рекомендации были... Читать отзыв Мне очень понравилось работать с вами, Вы профессионалы своего дела. К сожалению продаж не было, но работа была проведена качественно и я надеюсь наша с вами совместная работа даст плоды в будущем. Этот год не простой для с/х и многие наши заказчики, Вы сами видели. очень стеснены в средствах.
Но сама организация работы на высоте. Все мои пожелания и рекомендации были учтены. Обращаясь к вам попадаешь в команду профессионалов. Начиная от самого начала, от подбора базы данных, заканчивая обзвоном.
С наступающим новым годом! Успеха в работе и личной жизни!
Отличная работа
Неплохой сервис
Благодарю Outsale
Первый опыт удаленного коллцентра
Холодный обзвон B2B (образовательные услуги)
Честный подход к делу!
Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье!
До новых встреч, Друзья!
С Уважением,
Руководитель отдела продаж медицинского оборудования
Захарова Ирина
Медико-торговый комплекс MEDELES
Сайт http://medeles.ru
Рекомендую