Олег Отзыв написан 9 сентября, 2021 год32 просмотра
Обратившись в данную компанию с задачей по привлечению клиентов меня уверили что моя сфера деятельности это их конёк и они уже неоднократно работали в данном направлении и получали положительный результат. Менеджер Глеб, с которым я работал до заключения договора дал понять что сам непосредственно будет участвовать в работе и очень расположил к себе. Сказать что зря потратил около 40 тыс за бесполезную работу - ничего не сказать. По факту менеджеры максимально заскриптованы, это слышно с первой фразы и 90% людей, кому они звонили просто бросили трубку. Постоянно делали ошибку в ударении названии моей компании и произносили её неправильно, несколько раз их поправлял, но бестолку, делали ошибки в произношении некоторых слов, на замечания также не реагировали. Первого менеджера попросил сменить, думал что поможет, но не помогло, второй менеджер начал работу с абсолютно такой же ошибкой, ударением в названии компании. Представляете, звонят, представляются от имени вашей компании и коверкают название. Разве это профессионально? Но это пол беды. Эти ребята прозвонив более 700 номеров выдали мне как результат 10 "горячих" лидов, которые по факту не были особо заинтересованы, а просто согласились на повторный звонок чтобы побыстрей закончить диалог с этими горе звонарями.
Не соответствует обещанию - Отзывы о Outsale колл центр
Сказать что зря потратил около 40 тыс за бесполезную работу - ничего не сказать.
По факту менеджеры максимально заскриптованы, это слышно с первой фразы и 90% людей, кому они звонили просто бросили трубку.
Постоянно делали ошибку в ударении названии моей компании и произносили её неправильно, несколько раз их поправлял, но бестолку, делали ошибки в произношении некоторых слов, на замечания также не реагировали. Первого менеджера попросил сменить, думал что поможет, но не помогло, второй менеджер начал работу с абсолютно такой же ошибкой, ударением в названии компании. Представляете, звонят, представляются от имени вашей компании и коверкают название. Разве это профессионально?
Но это пол беды. Эти ребята прозвонив более 700 номеров выдали мне как результат 10 "горячих" лидов, которые по факту не были особо заинтересованы, а просто согласились на повторный звонок чтобы побыстрей закончить диалог с этими горе звонарями.
отзыв
Комментарии к отзыву