Все супер!: Отзывы о Outsale колл центр

› › ›

Юрий Отзыв написан 11 января, 2023 год 1 просмотр

Заманил рекламный баннер) Я очень осторожно относился к подобному сервису. Был негативный опыт знакомых, да и холодные прозвоны в нашем с вами быту, сильно отталкивают своей заскриптованностью.
Что нельзя сказать о данном сервисе, а именно об операторе Оксане и менеджере Зинаиде. Скрипт был скорее нужен для понимания бизнеса и как шпаргалка. Диалог с потенциальным клиентом велся в свободной форме, что позволило располагать к себе человека на том конце провода, а не отталкивать закольцованными фразами. В начале, на первых 10-15 звонках провели работу над ошибками и пошло свободное плавание. В процессе вносили корректировки в ответы на сложные вопросы, в разрезе специфики бизнеса.
Наши услуги B2B в trade marketing и здесь прилетает много точечных вопросов от ЛПР, на которые Оксана находила ответы из полученной от меня информации, а если совсем тупик, то грамотно переводила Клиента на меня.
Проход секретарей - достойный
Рекомендую! И повторим по осени!

Мой совет: готовьте свою базу B2B на прозвон, если есть такая возможность. Готовьте тщательно. Моя была собрана вся вручную и то по ней были не дозвоны и ошибки.
Не стоит полагаться на «дядю». Только Вы знаете кто для вас ЦА
Прослушивайте звонки и работайте с оператором.
И будет вам счастье!