Зря потраченные деньги и время: Отзывы о Outsale колл центр

› › ›

Максим Демин Отзыв написан 16 июня, 2021 год 25 просмотров

Здравствуйте, представляю компанию, которая торгует строительными материалами оптом. Сейчас сезон, у всех все происходит, у нас тупо не хватает рук, чтобы обзванивать новых клиентов, менеджеры загружены текучкой. Решили обратиться в этот кол центр. На этапе скрипта были уже вопросы, когда прислали скрипт, который так будто школьник написал, еще и с ошибками.Ладно, скрипт мы подшаманили вместе. Базу худо бедно согласовали, но звонки...это тихий ужас... вот сразу видно,что с листка читают, так будто текст в первый раз видят...попросили поменять человека, 2-3 дня меняли его. Хочу сказать замена была не лучше. По итогу, 2 холостые заявки, которым позвонили и они даже не поняли,что за компания звонит и сказали,что в первый раз такую слышат... да и потребности в материалах особой не было.

Крайне не рекомендую с ними работать. В уши заливают только так перед началом работы, а потом.... п....ц )

Недостатки: