Порадовала качественная обработка базы . Подход к работе ответственный и оперативный. Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем. Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
С нашей компанией работали операторы Марина и Елизавета. Очень хорошая конверсия, много клиентов зарегистрировалось на нашем сервисе благодаря работе операторов.
Приняли решение передать колл центр аутсорсингу, но долго не могли найти подходящую компанию. Осмотрели рейтинги десятков компаний, почитали отзывы, но сложилось такое ощущения, что нормальных совсем мало. Из всех предложений больше всего устроила компания «OutSale», поэтому обратились сюда и не прогадали. По результатам холодного обзвона удалось приобрести новых клиентов. Понравилась оператор Кристина, работает профессионально.
Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт Нравится очень качество обработки базы. Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора. Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов. В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам. + дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.
Благодарим компанию «OutSale», весь удаленный отдел продаж в целом, и лично менеджера Ирину и операторов Оксану и Марию, которые вели проект. Если поначалу в работе были сложности, так как тематика у нас сложная, то потом ребята быстро втянулись и показали отличный результат. Высокое качество работы, быстрая реакция на просьбы, адекватное восприятие критики. Спасибо за сотрудничество!
Обратился в колл центр по холодным обзвонам розничного направления. Все этапы от формирования задачи до выполнения работы выполнены на отлично. Оперативно вносятся любые корректировки в процесс работы. Благодарен всем сотрудникам (написания скрипта, формирование базы и сам обзвон), особенно благодарен менеджеру Ольге, несмотря на очень специфический рынок, работа выполнена великолепно. Рекомендую колл центр Outsale, кто готов попробовать работу профессионалов.
Воспользовался услугами этого колл центра, входящие звонки. Цена устраивает, качество на 4+ (в любом случае всегда надо стремиться к лучшему). В OutSale обязательно вернешься, хотя бы из-за стоимости и человеческого отношения.
Доброго дня. Хочу поблагодарить руководство OutSale, весь удаленный колл центр компании и отдельно выделить работу проект-менеджера Ирины. Для уровня задач, которые требовалось выполнить, компетенция этой компании подошла на все 100%. Ребята активны и уверены в себе. Прозвонить базу на 3 тыс.контактов – легко! Мой респект OutSale!
Иванов Юрий, компания СантехЛига13 декабря, 2021 год
Поставил "отлично". Действительно понравилось и качество работы и оперативная реакция на необходимые изменения по ходу работы. Буду обращаться в дальнейшем к Зинаиде и Светлане.
Первый раз отработали с OutSale. Схема и оперативность работы команды оцениваем на 5+: качественно подготовлена база обзвона, за 3 недели произвели эффективный обзвон по холодной базе 500 ЮЛ, оперативно передавали лиды в работу нам. Особая благодарность Наталье Хайбуллиной, которая была оператором по нашему заказу: вела очень точные и компетентные диалоги, приводящие за краткое время к нужному результату
Спасибо большое компании Outsale за тёплый приём и сотрудничество! Большой объём работы в сжатые сроки, с подборкой тематичного менеджера под наш вид деятельности. Практический результат обеспечен ребятами, готовим новые проекты, заключаем договора! Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье! До новых встреч, Друзья!
С Уважением, Руководитель отдела продаж медицинского оборудования Захарова Ирина Медико-торговый комплекс MEDELES Сайт http://medeles.ru
Впервые обратились в аусторсинговый коллцентр. Были приятно удивлены не только результатами, но и подходом к организации рабочего процесса. В Outsale полная прозрачность всех работ, что, конечно, большой плюс. Отдельно благодарим менеджера Елизавету. Будем обращаться к ним ещё!
Доброе утро! Мы ОЧЕНЬ довольно работой команды! Девочки- молодцы! все четко - есть уже результаты. Особенно хочется выделить Татьяну Тюганкину и куратора Айзятову Ирину!!! с удовольствием продолжим с ними работу. Минусов - НЕТ!
Здравствуйте, все по настоящему у ребят, очень ответственно подходят к делу за каждый звонок готовы дать отчет. Есть результат заключил контракты с их подачи на 600000... В общем вопрос по лидам я для себя решил. Буду продлеваться чуть позже ...
Нам нужно было обзвонить "в холодную" гостиницы Москвы. Совместно составили скрипт, согласовали базу и понеслось. Честно говоря я бы не смог своих сотрудников так активно и "с огоньком" заставить разговаривать. Звонки осуществляются не сухо по скрипту, а по человечески, но не забывая о согласованных моментах. Огромное спасибо нашему оператору Наталье и куратору нашего проекта Зинаиде. Девчёнки работают как для... Читать отзыв Нам нужно было обзвонить "в холодную" гостиницы Москвы. Совместно составили скрипт, согласовали базу и понеслось. Честно говоря я бы не смог своих сотрудников так активно и "с огоньком" заставить разговаривать. Звонки осуществляются не сухо по скрипту, а по человечески, но не забывая о согласованных моментах. Огромное спасибо нашему оператору Наталье и куратору нашего проекта Зинаиде. Девчёнки работают как для себя. Я думаю, что заставить мне своих штатных менеджеров столько обзвонить вышло бы и дороже и хуже. Рекомендую!
Мария Радионова, руководитель отдела маркетинга, РАУМ4 декабря, 2021 год
Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и... Читать отзыв Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и умело выполняет свою конкретную задачу (скриптолог, куратор, оператор, подборщик баз для обзвона…). Особенно хочу отметить Станислава, оператора обзвона. Его умения и навыки телефонных переговоров принесли нам хороший результат. Он собрал для нас даже больше информации, чем мы просили изначально.
Из достоинств компании могу выделить гибкость, отзывчивость (ребята готовы улучшать результат в процессе, легко относятся к просьбам о корректировке в скриптах и формулировках) и уверенность в результате.
Друзья порекомендовали Outsale, но изначально отнёсся к затее со скепсисом... Однако я очень быстро изменил своё мнение... Я не знаю где руководство компании берёт таких менеджеров, но они во первых реально пробиваются до ЛПР и реально продают! У меня была менджер Кристина, я упивался (слушая записи разговоров) от того, как она обходит клерков и в разговоре с ЛПР продаёт мой... Читать отзыв Друзья порекомендовали Outsale, но изначально отнёсся к затее со скепсисом... Однако я очень быстро изменил своё мнение... Я не знаю где руководство компании берёт таких менеджеров, но они во первых реально пробиваются до ЛПР и реально продают! У меня была менджер Кристина, я упивался (слушая записи разговоров) от того, как она обходит клерков и в разговоре с ЛПР продаёт мой продукт так, будто сама собственник моего бизнеса... В общем однозначно говорю Да этой компании, после новогодних начнём ещё один проект с Outsale!
Выражаем благодарность контакт-центру «Outsale» и оператору нашего проекта Куликову Станиславу за качественно проделанную работу по привлечению новых клиентов, оперативное реагирование на изменение постановки задачи и качественные коммуникации на всех этапах реализации проекта. Надеемся на дальнейшею плодотворную работу и достижения новых результатов.
Сотрудничаем с ними уже достаточно давно. В основном заказываем холодный обзвон. Самое главное, это работает, по крайней мере, прибыль увеличивается от 10 до 20 процентов. И работать с ними приятно.
Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд. В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших... Читать отзыв Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд. В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших потенциальных клиентов, то Outsale, то, что доктор прописал. Спасибо Елизавете за лояльность, отдельное спасибо Елене за то, что звонила, учитывая, что несколько раз меняли продукт!!!
Сотрудничаем с компанией около трех месяцев. Оказывают нам услугу по обслуживанию входящих звонков. Все звонки записываются, прослушиваем их регулярно и пока замечаний к работе нет. Операторы опытные и грамотные.
Сотрудничали с компанией в вопросе холодного обзвона, для нас важна статистика и по результатам могу оценивать работу как отличную. Будем продолжать взаимодействие в этом плане, благодарю.
Уже давно с ними сотрудничаем (холодные звонки) и пока ни разу не были разочарованы. Во-первых, предлагают вменяемые цены. Во-вторых, получаются неплохие результаты. Так что, советую попробовать.
Заказывали услугу обслуживание входящих звонков. Сотрудничеством остались довольны. Операторы отвечают оперативно и грамотно, как и просили, придерживаются наших скриптов. Расценки после подписания договора не меняют.
Отличное обслуживание
Подход к работе ответственный и оперативный.
Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
Благодарен
Отзыв о работе Outsale
Почему мы раньше к ним не обратились?
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все... Читать отзыв Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать.
Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально.
Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем.
Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
Профессионалы своего дела
Отличный колл центр!
Хорошая компания.
Хорошая организация работы
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от... Читать отзыв Компания ООО Бризкомфорт
Нравится очень качество обработки базы.
Довольно за короткий срок оператор (Куликов Станислав Олегович) влился в специфику нашей сферы со всеми нюансами, разобрался и при обзвоне контактов задавал правильные вопросы потенциальным клиентам, не оставляя впечатления шаблонного разговора.
Вопрос только в самой базе, нужно доставать сразу нормальную, иначе много будет недозвонов.
В целом работа очень хорошо была проделана, будем обращаться еще. Избавились от желания нанимать менеджеров для такого дела. Проще и дешевле работать с готовыми лидами, а прозвон отдавать профессионалам.
+ дали бонусом подбор базы, особенно в конце проекта она очень хорошие результаты дала.
Уверенно и эффективно
Результат в 22 привлеченных клиента и 79 потенциальных поражает
Спасибо за сотрудничество!
Отличная работа
Неплохой сервис
Благодарю Outsale
Первый опыт удаленного коллцентра
Холодный обзвон B2B (образовательные услуги)
Честный подход к делу!
Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье!
До новых встреч, Друзья!
С Уважением,
Руководитель отдела продаж медицинского оборудования
Захарова Ирина
Медико-торговый комплекс MEDELES
Сайт http://medeles.ru
Рекомендую
Компания КЖ Групп Москва
Мы ОЧЕНЬ довольно работой команды! Девочки- молодцы! все четко - есть уже результаты. Особенно хочется выделить Татьяну Тюганкину и куратора Айзятову Ирину!!! с удовольствием продолжим с ними работу.
Минусов - НЕТ!
Компания "Комплексное Снабжение"
В общем вопрос по лидам я для себя решил. Буду продлеваться чуть позже ...
Рекомендую именно этот колл-центр
Удачный выбор Outsale!
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и... Читать отзыв Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и умело выполняет свою конкретную задачу (скриптолог, куратор, оператор, подборщик баз для обзвона…). Особенно хочу отметить Станислава, оператора обзвона. Его умения и навыки телефонных переговоров принесли нам хороший результат. Он собрал для нас даже больше информации, чем мы просили изначально.
Из достоинств компании могу выделить гибкость, отзывчивость (ребята готовы улучшать результат в процессе, легко относятся к просьбам о корректировке в скриптах и формулировках) и уверенность в результате.
Компания просто огонь!
Опыт работы
Надеемся на дальнейшею плодотворную работу и достижения новых результатов.
Приятно с ними работать
Прозвон базы для дальнейшего закрытия клиента
В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших... Читать отзыв Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд.
В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших потенциальных клиентов, то Outsale, то, что доктор прописал.
Спасибо Елизавете за лояльность, отдельное спасибо Елене за то, что звонила, учитывая, что несколько раз меняли продукт!!!
Отличный партнер для холодного обзвона
Замечаний нет
Прозрачность и результат
Результаты радуют
Сотрудничеством остались довольны.