Благодарим компанию «OutSale», весь удаленный отдел продаж в целом, и лично менеджера Ирину и операторов Оксану и Марию, которые вели проект. Если поначалу в работе были сложности, так как тематика у нас сложная, то потом ребята быстро втянулись и показали отличный результат. Высокое качество работы, быстрая реакция на просьбы, адекватное восприятие критики. Спасибо за сотрудничество!
Обратился в колл центр по холодным обзвонам розничного направления. Все этапы от формирования задачи до выполнения работы выполнены на отлично. Оперативно вносятся любые корректировки в процесс работы. Благодарен всем сотрудникам (написания скрипта, формирование базы и сам обзвон), особенно благодарен менеджеру Ольге, несмотря на очень специфический рынок, работа выполнена великолепно. Рекомендую колл центр Outsale, кто готов попробовать работу профессионалов.
Воспользовался услугами этого колл центра, входящие звонки. Цена устраивает, качество на 4+ (в любом случае всегда надо стремиться к лучшему). В OutSale обязательно вернешься, хотя бы из-за стоимости и человеческого отношения.
Доброго дня. Хочу поблагодарить руководство OutSale, весь удаленный колл центр компании и отдельно выделить работу проект-менеджера Ирины. Для уровня задач, которые требовалось выполнить, компетенция этой компании подошла на все 100%. Ребята активны и уверены в себе. Прозвонить базу на 3 тыс.контактов – легко! Мой респект OutSale!
Иванов Юрий, компания СантехЛига13 декабря, 2021 год
Поставил "отлично". Действительно понравилось и качество работы и оперативная реакция на необходимые изменения по ходу работы. Буду обращаться в дальнейшем к Зинаиде и Светлане.
Первый раз отработали с OutSale. Схема и оперативность работы команды оцениваем на 5+: качественно подготовлена база обзвона, за 3 недели произвели эффективный обзвон по холодной базе 500 ЮЛ, оперативно передавали лиды в работу нам. Особая благодарность Наталье Хайбуллиной, которая была оператором по нашему заказу: вела очень точные и компетентные диалоги, приводящие за краткое время к нужному результату
Спасибо большое компании Outsale за тёплый приём и сотрудничество! Большой объём работы в сжатые сроки, с подборкой тематичного менеджера под наш вид деятельности. Практический результат обеспечен ребятами, готовим новые проекты, заключаем договора! Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье! До новых встреч, Друзья!
С Уважением, Руководитель отдела продаж медицинского оборудования Захарова Ирина Медико-торговый комплекс MEDELES Сайт http://medeles.ru
Впервые обратились в аусторсинговый коллцентр. Были приятно удивлены не только результатами, но и подходом к организации рабочего процесса. В Outsale полная прозрачность всех работ, что, конечно, большой плюс. Отдельно благодарим менеджера Елизавету. Будем обращаться к ним ещё!
Доброе утро! Мы ОЧЕНЬ довольно работой команды! Девочки- молодцы! все четко - есть уже результаты. Особенно хочется выделить Татьяну Тюганкину и куратора Айзятову Ирину!!! с удовольствием продолжим с ними работу. Минусов - НЕТ!
Здравствуйте, все по настоящему у ребят, очень ответственно подходят к делу за каждый звонок готовы дать отчет. Есть результат заключил контракты с их подачи на 600000... В общем вопрос по лидам я для себя решил. Буду продлеваться чуть позже ...
Нам нужно было обзвонить "в холодную" гостиницы Москвы. Совместно составили скрипт, согласовали базу и понеслось. Честно говоря я бы не смог своих сотрудников так активно и "с огоньком" заставить разговаривать. Звонки осуществляются не сухо по скрипту, а по человечески, но не забывая о согласованных моментах. Огромное спасибо нашему оператору Наталье и куратору нашего проекта Зинаиде. Девчёнки работают как для... Читать отзыв Нам нужно было обзвонить "в холодную" гостиницы Москвы. Совместно составили скрипт, согласовали базу и понеслось. Честно говоря я бы не смог своих сотрудников так активно и "с огоньком" заставить разговаривать. Звонки осуществляются не сухо по скрипту, а по человечески, но не забывая о согласованных моментах. Огромное спасибо нашему оператору Наталье и куратору нашего проекта Зинаиде. Девчёнки работают как для себя. Я думаю, что заставить мне своих штатных менеджеров столько обзвонить вышло бы и дороже и хуже. Рекомендую!
Мария Радионова, руководитель отдела маркетинга, РАУМ4 декабря, 2021 год
Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и... Читать отзыв Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и умело выполняет свою конкретную задачу (скриптолог, куратор, оператор, подборщик баз для обзвона…). Особенно хочу отметить Станислава, оператора обзвона. Его умения и навыки телефонных переговоров принесли нам хороший результат. Он собрал для нас даже больше информации, чем мы просили изначально.
Из достоинств компании могу выделить гибкость, отзывчивость (ребята готовы улучшать результат в процессе, легко относятся к просьбам о корректировке в скриптах и формулировках) и уверенность в результате.
Друзья порекомендовали Outsale, но изначально отнёсся к затее со скепсисом... Однако я очень быстро изменил своё мнение... Я не знаю где руководство компании берёт таких менеджеров, но они во первых реально пробиваются до ЛПР и реально продают! У меня была менджер Кристина, я упивался (слушая записи разговоров) от того, как она обходит клерков и в разговоре с ЛПР продаёт мой... Читать отзыв Друзья порекомендовали Outsale, но изначально отнёсся к затее со скепсисом... Однако я очень быстро изменил своё мнение... Я не знаю где руководство компании берёт таких менеджеров, но они во первых реально пробиваются до ЛПР и реально продают! У меня была менджер Кристина, я упивался (слушая записи разговоров) от того, как она обходит клерков и в разговоре с ЛПР продаёт мой продукт так, будто сама собственник моего бизнеса... В общем однозначно говорю Да этой компании, после новогодних начнём ещё один проект с Outsale!
Выражаем благодарность контакт-центру «Outsale» и оператору нашего проекта Куликову Станиславу за качественно проделанную работу по привлечению новых клиентов, оперативное реагирование на изменение постановки задачи и качественные коммуникации на всех этапах реализации проекта. Надеемся на дальнейшею плодотворную работу и достижения новых результатов.
Сотрудничаем с ними уже достаточно давно. В основном заказываем холодный обзвон. Самое главное, это работает, по крайней мере, прибыль увеличивается от 10 до 20 процентов. И работать с ними приятно.
Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд. В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших... Читать отзыв Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд. В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших потенциальных клиентов, то Outsale, то, что доктор прописал. Спасибо Елизавете за лояльность, отдельное спасибо Елене за то, что звонила, учитывая, что несколько раз меняли продукт!!!
Сотрудничаем с компанией около трех месяцев. Оказывают нам услугу по обслуживанию входящих звонков. Все звонки записываются, прослушиваем их регулярно и пока замечаний к работе нет. Операторы опытные и грамотные.
Сотрудничали с компанией в вопросе холодного обзвона, для нас важна статистика и по результатам могу оценивать работу как отличную. Будем продолжать взаимодействие в этом плане, благодарю.
Уже давно с ними сотрудничаем (холодные звонки) и пока ни разу не были разочарованы. Во-первых, предлагают вменяемые цены. Во-вторых, получаются неплохие результаты. Так что, советую попробовать.
Заказывали услугу обслуживание входящих звонков. Сотрудничеством остались довольны. Операторы отвечают оперативно и грамотно, как и просили, придерживаются наших скриптов. Расценки после подписания договора не меняют.
Услугами данного колл центра пользуемся для обслуживание входящих звонков нашей фирмы. За все время сотрудничества существенных претензий к ним не разу не возникало. Свою работу выполняют добросовестно.
Обращались в данную компанию за услугами по актуализации действующей базы наших клиентов. После общения с милой девушкой Анастасией,которая все подробно рассказала и описала ,сразу же приняли решение,что будем работать именно с этой компанией. Другие кц не стали рассматривать. Хочется отметить высокий профессионализм продажников и качественную работу операторов,а так же быстрые сроки выполненной работы.При необходимости обратимся ещё
У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество... Читать отзыв У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество обзвона оказалось на низком уровне, было огромное количество ошибок в нарабатываемой контактной базе, сведения, предоставленные в отчете не всегда были достоверными. Поменяв проектную команду и получив нового менеджера Ирину Айзятову мы получили совершенно противоположное качество выполненной работы. Ирина сама выходила на связь, просила учитывать и указывать на возможные недочеты операторов, быстро вносила корректировки в их работу. В случае необходимости, операторы сами связывались с нами и задавали уточняющие вопросы в ходе работы над нашим проектом, быстро реагировали и принимали меры в случае получения скорректированных вводных данных.
Хочется отметить работу оператора Николая - он максимально точно соблюдал полученные инструкции ( а для нашего проекта это очень важный момент), быстро исправлял ошибки и неточности, в случае необходимости повторно связывался с нужными нам абонентами и уточнял некоторые детали. В этом случае проектная команда удаленного call-центра OutSale под руководством менеджера проекта Ирины Айзятовой показала достаточно высокий профессиональный уровень и результатом работы наша компания осталась довольна. Благодаря Ирине компании OutSale удалось сохранить в списке своих постоянных заказчиков компанию АйтиКонсалт
Работаем с этой компанией с осени 2017. За время ведения проекта по рекомендации менеджера меняли оператора - и не пожалели, работа стада эффективнее. Из особенностей: работают совсем не по скрипту, но т. к. привлекают клиентов, мы приняли решение ничего не менять - для нас результат важнее. Надееммя продолжать работу и увеличивать резльтативность. Соотношение цена/качество нас устраивает.
Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.... Читать отзыв Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.
Хотим продолжить сотрудничесвто. Говорят что холодные обзвоны уже не работают но мы пока получили неплохой результат.
Так как специфика у нас узкая самостоятельно было сложно проработать клиентов. Поэтому обратились сюда. Вообще поработали отлично, на мой взгляд. Единственная сложность для нас оказалась составление базы контактов для обзвона. К сожалению её оказалось нельзя сформировать в автоматическом режиме из-за очень узкой специфики. Но те контакты что отобрали в итоге, были очень хорошо обработаны. Четко. вежливо и по делу, без... Читать отзыв Так как специфика у нас узкая самостоятельно было сложно проработать клиентов. Поэтому обратились сюда. Вообще поработали отлично, на мой взгляд. Единственная сложность для нас оказалась составление базы контактов для обзвона. К сожалению её оказалось нельзя сформировать в автоматическом режиме из-за очень узкой специфики. Но те контакты что отобрали в итоге, были очень хорошо обработаны. Четко. вежливо и по делу, без долгого размусоливания и переговоров.
Яна подхватила наш утухающий проект после двух неудачных попыток работы с предыдущими менеджерами. Успешно закрыла первый тестовый проект и сейчас мы заканчиваем второй проект еще на 40 лидов. Качеством работы довольны и собираемся сотрудничать с Яной и компанией Outsale дальше по другим регионам.
Уверенно и эффективно
Результат в 22 привлеченных клиента и 79 потенциальных поражает
Спасибо за сотрудничество!
Отличная работа
Неплохой сервис
Благодарю Outsale
Первый опыт удаленного коллцентра
Холодный обзвон B2B (образовательные услуги)
Честный подход к делу!
Отдельное спасибо куратору проекта Айзятовой Ирине, и оператору Шутовой Наталье!
До новых встреч, Друзья!
С Уважением,
Руководитель отдела продаж медицинского оборудования
Захарова Ирина
Медико-торговый комплекс MEDELES
Сайт http://medeles.ru
Рекомендую
Компания КЖ Групп Москва
Мы ОЧЕНЬ довольно работой команды! Девочки- молодцы! все четко - есть уже результаты. Особенно хочется выделить Татьяну Тюганкину и куратора Айзятову Ирину!!! с удовольствием продолжим с ними работу.
Минусов - НЕТ!
Компания "Комплексное Снабжение"
В общем вопрос по лидам я для себя решил. Буду продлеваться чуть позже ...
Рекомендую именно этот колл-центр
Удачный выбор Outsale!
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и... Читать отзыв Мы в компании РАУМ занимаемся поставкой складской и клининговой техники по всей России. Впервые привлекли к своей работе колл-центр. Outsale по нашему заказу «в холодную» обзванивал компании в СФО. Их задачами было выяснить лицо принимающее решение, актуальность потребности в нашем ассортименте и договориться на звонок технического специалиста от нас.
По проекту с нами работала целая команда, где каждый знает и умело выполняет свою конкретную задачу (скриптолог, куратор, оператор, подборщик баз для обзвона…). Особенно хочу отметить Станислава, оператора обзвона. Его умения и навыки телефонных переговоров принесли нам хороший результат. Он собрал для нас даже больше информации, чем мы просили изначально.
Из достоинств компании могу выделить гибкость, отзывчивость (ребята готовы улучшать результат в процессе, легко относятся к просьбам о корректировке в скриптах и формулировках) и уверенность в результате.
Компания просто огонь!
Опыт работы
Надеемся на дальнейшею плодотворную работу и достижения новых результатов.
Приятно с ними работать
Прозвон базы для дальнейшего закрытия клиента
В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших... Читать отзыв Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд.
В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших потенциальных клиентов, то Outsale, то, что доктор прописал.
Спасибо Елизавете за лояльность, отдельное спасибо Елене за то, что звонила, учитывая, что несколько раз меняли продукт!!!
Отличный партнер для холодного обзвона
Замечаний нет
Прозрачность и результат
Результаты радуют
Сотрудничеством остались довольны.
Доволен сотрудничеством
Спасибо компании Outsale за качество и скорость выполненной работы
Хочется отметить высокий профессионализм продажников и качественную работу операторов,а так же быстрые сроки выполненной работы.При необходимости обратимся ещё
Спасибо за работу
Стоило поменять команду и менеджера, как все пошло хорошо
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество... Читать отзыв У нашей компании есть как негативный, так и положительный опыт сотрудничества с удаленным отделом продаж OutSale.
В первом случае, на наш взгляд, было плохо организовано управление командой, работающей над нашем проектом - операторы плохо знали и совсем не понимали суть разработанного брифа, менеджер проекта практически не реагировал на замечания и, соответственно, ничего не менял в работе исполнителей. В результате качество обзвона оказалось на низком уровне, было огромное количество ошибок в нарабатываемой контактной базе, сведения, предоставленные в отчете не всегда были достоверными. Поменяв проектную команду и получив нового менеджера Ирину Айзятову мы получили совершенно противоположное качество выполненной работы. Ирина сама выходила на связь, просила учитывать и указывать на возможные недочеты операторов, быстро вносила корректировки в их работу. В случае необходимости, операторы сами связывались с нами и задавали уточняющие вопросы в ходе работы над нашим проектом, быстро реагировали и принимали меры в случае получения скорректированных вводных данных.
Хочется отметить работу оператора Николая - он максимально точно соблюдал полученные инструкции ( а для нашего проекта это очень важный момент), быстро исправлял ошибки и неточности, в случае необходимости повторно связывался с нужными нам абонентами и уточнял некоторые детали. В этом случае проектная команда удаленного call-центра OutSale под руководством менеджера проекта Ирины Айзятовой показала достаточно высокий профессиональный уровень и результатом работы наша компания осталась довольна. Благодаря Ирине компании OutSale удалось сохранить в списке своих постоянных заказчиков компанию АйтиКонсалт
Рекомендую данную компанию
Мы довольны результатом
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.... Читать отзыв Мы довольны результатом. Пока работали с коллцентром количество стабильных клиентов увеличилось на 5%. Может со стороны кажется не так много но для нас это прям хорошо. Потомум что остались именно те клиенты которые хотят и готовы с нами работать.
Вообще работали слаженно и качественно. Специалист помогли составить предложение и потом хорошо его подавали, выводили потенциальных клиентов на заказ пробного ролика.
Хотим продолжить сотрудничесвто. Говорят что холодные обзвоны уже не работают но мы пока получили неплохой результат.
Все четко и по делу
Понравилась работа с оператором Яной