Нашла здесь несколько товаров из Икеи, которые больше нигде не видела, а я уж очень люблю их оригинальные вещицы для дома. Вот вчера пришел мой долгожданный поддон для посуды, купила в замен старого, поновее и поинтересней. Шел недолго, всего 10 дней, обычно как-то дольше получается. И как обычно все целое и невредимое. Рада, что хоть где-то могу купить товары любимого... Читать отзыв Нашла здесь несколько товаров из Икеи, которые больше нигде не видела, а я уж очень люблю их оригинальные вещицы для дома. Вот вчера пришел мой долгожданный поддон для посуды, купила в замен старого, поновее и поинтересней. Шел недолго, всего 10 дней, обычно как-то дольше получается. И как обычно все целое и невредимое. Рада, что хоть где-то могу купить товары любимого бренда.
С уходом брендов сложно стало находить оригинальные бренды, а стильно и модно одеваться я люблю. Палочкой-выручалочкой служит Озон с зарубежной доставкой, причем можно купить как оригинальные вещи (они выделены зеленой галочкой), так и отличные по качеству реплики, они стоят дешевле, а качество вполне неплохое (я заказывал). За доставку платить не надо, приходят сейчас быстрее, чем раньше, сервисом я доволен.
Достоинства:
Есть Hugo Boss и Tommy Hilfiger, которые я люблю
Недостатки:
Жалко, что одежду и обувь нельзя оплатить после примерки, только 100 % оплата или рассрочка
Мне нравится большой выбор, ассортимент, цены. Часто проводятся разные акции и можно урвать какую-нибудь брендовую вещь по хорошей скидке. И плюс еще почти на все товары действует скидка по озоновской карте. И баллы за отзывы нередко дают, главное не пропустить, пока предлагают)
Достоинства:
Много брендовой одежды на любой вкус и кошелек
Недостатки:
Размеры одежды отличаются от наших российских, поэтому надо смотреть внимательно, что указано у продавца
Я оттуда заказывала уже несколько вещей, в том числе горячо любимую Зару. Очень приятно, что заказ даже из-за границы пришел всего за две недели. И в целом Озон никогда не разочаровывает, возвращать по браку ни одежду, ни товары для дома, которые покупала ни разу не приходилось
Достоинства:
Стоимость товаров. Наличие брендов, ушедших из России. Доставка в ПВЗ или на почту около дома
Озон сильно разочаровал!!! Заказывал перфоратор 51202554-0024, купился на большие скидки, хотя до этого покупал товар тоже с хорошей скидкой и остался очень доволен, после получения перфоратора, он не даже по внешнему виду не понравился, через пол часа после получения сделал заявку на возврат, продавец отказал в возврате, по причине того что товар не надлежащего качества, открыл спор, тоже отказ, товар... Читать отзыв Озон сильно разочаровал!!! Заказывал перфоратор 51202554-0024, купился на большие скидки, хотя до этого покупал товар тоже с хорошей скидкой и остался очень доволен, после получения перфоратора, он не даже по внешнему виду не понравился, через пол часа после получения сделал заявку на возврат, продавец отказал в возврате, по причине того что товар не надлежащего качества, открыл спор, тоже отказ, товар не надлежащего качества, пройдя 20 кругов ада, добился от поддержки причины отказа, написали что не правильно выбрана причина возврата, переделал заявку на возврат, выбрал причину по совету оператора, продавец опять отклонил сослался на недостаточное количество фото товара, опять открыл спор, и опять отказ, на перфораторе следы использования, остался след от подключения аккумулятора, а как я должен был тогда проверить вообще перфоратор включается или нет без аккумулятора, и если после подключения аккумулятора остался след, тогда о каком качестве товара может идти речь, озон и продавец заведома тогда знают, что товар некачественный и придумывая бредовые отговорки отказывают в возврате
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Ужасная поддержка, бот выдает темы обращения которые не соответствуют проблеме, возврат товара надо оспаривать
Из-за рубежа на Озоне заказал беспроводные наушники Huawei. Наткнулся на новую модель, форма зацепила. Перед тем, как сделать заказ, съездил в салон связи, чтобы пощупать, посмотреть, сколько у нас стоят. Но в салоне их нужно было ждать около месяца, так как идут только под заказ и цена в 2 раза выше. Естественно, сделал заказ на Озоне, из-за границы. И прикол... Читать отзыв Из-за рубежа на Озоне заказал беспроводные наушники Huawei. Наткнулся на новую модель, форма зацепила. Перед тем, как сделать заказ, съездил в салон связи, чтобы пощупать, посмотреть, сколько у нас стоят. Но в салоне их нужно было ждать около месяца, так как идут только под заказ и цена в 2 раза выше. Естественно, сделал заказ на Озоне, из-за границы. И прикол в том, что наушники, заказанные из КИТАЯ, пришли за 2 недели пункт выдачи. По деньгам я сэкономил почти 4 тысячи. Как-то по-особенному они не были упакованы, коробка для транспортировки, а в ней упаковка с наушниками.
Достоинства:
срок доставки наушников из Китая короче, чем срок доставки под заказ в салоне связи; выгодная цена.
Я люблю стильно и красиво одеваться, но цены в наших магазинах не всегда позволяют мне делать это постоянно. Обычный топ или футболка стоят как нормальные приличные брюки... И куда такое годиться? Выход нашла в заказе вещей с маркетплейсом. Вначале было все стандартно - вб и озон, а потом я случайно перешла на вкладку с зарубежными товарами. Вот тут то и... Читать отзыв Я люблю стильно и красиво одеваться, но цены в наших магазинах не всегда позволяют мне делать это постоянно. Обычный топ или футболка стоят как нормальные приличные брюки... И куда такое годиться? Выход нашла в заказе вещей с маркетплейсом. Вначале было все стандартно - вб и озон, а потом я случайно перешла на вкладку с зарубежными товарами. Вот тут то и понеслось)) Цены демократичные, выбор отличный, аж глаза разбегаются от того как всего много. Для первого раза как сейчас помню, заказала юбку базовую, свитер и какие-то безделушные сережки) Доставка конечно не 5 секунд, но и мне не горело, ждала, через 15 дней получила свои вещи. Это было еще зимой, а потом уже заказывала и товары для дома(да, и такое есть) и мелкую технику, и даже обувь. Все класснючее, красивучее, мне очень нравится. Разделу твердая 5!
Купили как то через Озон, индукционную панель на новую квартиру для съема, тк нашли подешевле только у них (Заказ № 35910632-0038 от 22 марта), панель установили сразу включили все кнопик работают (увеличение показывает) кастрюли не ставили. через месяц закончив ремонт заехали поставили кастрюли а конфорки не работают, написав в чат озон на возврат, запросили фотки отправили после чего в возврате... Читать отзыв Купили как то через Озон, индукционную панель на новую квартиру для съема, тк нашли подешевле только у них (Заказ № 35910632-0038 от 22 марта), панель установили сразу включили все кнопик работают (увеличение показывает) кастрюли не ставили. через месяц закончив ремонт заехали поставили кастрюли а конфорки не работают, написав в чат озон на возврат, запросили фотки отправили после чего в возврате отказали, отправляйте на ремонт говорят, дали на диагностику оказывается там сгоревшие платы и сама плита 2019 года е раз побывавшая в ремонте, отправляем акт чат озона и опять отказ вышли сроки мол уже в возврате, хотя на электронику год гарантия, но наверное на нашу ситуацию это не распространяется тк видимо кто то сплавил свою старую не рабочую панель, а озону по****к на покупателя
Я впервые решила воспользоваться разделом зарубежных товаров на озоне и теперь, думаю, что покупки здесь станут для всей моей семьи настоящей палочкой-выручалочкой. Выбор огромнейший, Китай (как всегда впрочем) рулит по ценам, Турция поставляет и свои бренды и те, которые ушли с рынка РФ. И самое удивительное, что, несмотря на ""дальнюю дорогу"" со всеми ее сложностями, доставляют быстро, недели за 2-3.... Читать отзыв Я впервые решила воспользоваться разделом зарубежных товаров на озоне и теперь, думаю, что покупки здесь станут для всей моей семьи настоящей палочкой-выручалочкой. Выбор огромнейший, Китай (как всегда впрочем) рулит по ценам, Турция поставляет и свои бренды и те, которые ушли с рынка РФ. И самое удивительное, что, несмотря на ""дальнюю дорогу"" со всеми ее сложностями, доставляют быстро, недели за 2-3. Однозначно буду заказывать еще!
Достоинства:
Доступные цены, более низкие, чем у наших российских продавцов
Недостатки:
Если товар нужен к какому-то празнику или событию, надо позаботиться заранее, мало ли, вдруг продавец или таможня подзадержит
В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара. Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки... Читать отзыв В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара. Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки повторились - отказалась ждать и вновь вернула деньги. Решила вообще больше не пользоваться этим маркетплейсом, ведь есть другие , которые ответственно относятся к своим покупателям , да и сравнительно по ценам дешевле.
Достоинства:
Ассортимент товаров
Недостатки:
Техподдержка нет- роботы людей заменили. Жалобу на продавца некуда подать или оставить в приложении.Нарушают сроки доставки. Цены на уровне городских магазинов, а то и выше.
Блуждая по страницам озона в поиске чего-то особенного для моей кухни, я зашла в каталог и увидела огромный выбор товаров из Китая. Покупаю я на этом маркетплейсе довольно часто и в этот раз нашла уникальную сушилку для посуды. Я даже не могла представить, что эта чудесная вещь окажется у меня дома через всего через две недели! Вдогонку были заказаны и... Читать отзыв Блуждая по страницам озона в поиске чего-то особенного для моей кухни, я зашла в каталог и увидела огромный выбор товаров из Китая. Покупаю я на этом маркетплейсе довольно часто и в этот раз нашла уникальную сушилку для посуды. Я даже не могла представить, что эта чудесная вещь окажется у меня дома через всего через две недели! Вдогонку были заказаны и новые стильные тарелки с хорошей скидкой, чтобы теперь точно все гармонировало и радовало новизной, жду!
Достоинства:
Быстрая и надежная доставка, экономия, скидки, приятный и удобный шопинг
Единственный минус OZON - я постоянно трачу на нем деньги. Очень много пунктов выдачи, вокруг моего дома только 4 в 5ти минутах ходьбы. Всегда приветливые менеджеры. Ну а товара... Очень много на любой вкус. Приходит всё за 1-2 дня, в редких случаях до недели, больше пока не встречала доставку. Из постоянных покупок там - книги, шмотки, косметика. Всё хорошего качества,... Читать отзыв Единственный минус OZON - я постоянно трачу на нем деньги. Очень много пунктов выдачи, вокруг моего дома только 4 в 5ти минутах ходьбы. Всегда приветливые менеджеры. Ну а товара... Очень много на любой вкус. Приходит всё за 1-2 дня, в редких случаях до недели, больше пока не встречала доставку. Из постоянных покупок там - книги, шмотки, косметика. Всё хорошего качества, главное уметь правильно выбрать. Рекомендую!
Я нашел в раздел зарубежных товаров оригинальные джорданы и всего за 11 тысяч и размер мой 46. Сейчас нигде такие у нас не продаются. Получил через 2 недели, домой пришел, померил, все супер. Тапки огонь! Еще и 150 рублей бонусами за отзыв вернули.
Достоинства:
Есть оригинальные бренды, которых уже нет в российских магазинах. или есть, но стоят космических денег
У меня дочь очень любит мультик про дронов убийц и на НГ попросила подарок с их персонажами. Понравились плюшевые игрушки на Озоне. Единственное, меня смущала доставка, было написано месяц и срок как раз выходил на новогодние праздники. Я очень надеялась, что привезут раньше и ура, ура! 29 декабря приходит уведомляшка, что посылка доставлена)) Игрушки отличные, качественные, дочке подарок очень понравился.... Читать отзыв У меня дочь очень любит мультик про дронов убийц и на НГ попросила подарок с их персонажами. Понравились плюшевые игрушки на Озоне. Единственное, меня смущала доставка, было написано месяц и срок как раз выходил на новогодние праздники. Я очень надеялась, что привезут раньше и ура, ура! 29 декабря приходит уведомляшка, что посылка доставлена)) Игрушки отличные, качественные, дочке подарок очень понравился. И спасибо Озону за быструю доставку!
Достоинства:
С другими китайскими сайтами доставки я до сих пор не могу разобраться, а тут как и с обычными заказами, только ждать дольше
Недостатки:
Время ожидания, но в указанный промежуток укладываются
Последние пару-тройку месяцев невозможно ничего заказать/получить без 2х - 3х кратного переноса срока доставки!!! А это нарушение планов, простой техники, испорченные нервы и настроение!!! Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!.. Больше ничего тут заказывать не буду!!! Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду! Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона! Для примера... Читать отзыв Последние пару-тройку месяцев невозможно ничего заказать/получить без 2х - 3х кратного переноса срока доставки!!! А это нарушение планов, простой техники, испорченные нервы и настроение!!! Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!.. Больше ничего тут заказывать не буду!!! Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду! Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона! Для примера дам вам номер: 72590869-0088 Можете посмотреть по мне все остальные заказы и их переносы бесконечные + отмену одного из них после несколькиз переносов. С меня хватит!
Достоинства:
Ассортимент и низкая цена
Недостатки:
Много подделок, постоянные переносы сроков доставки
Нигде не мог найти двигатель для шуруповерта, а то мой умер, а новый покупать пока накладно. Нашел на Озоне в зарубежных товарах, как раз 1 штука была в наличии. Пришел на удивление очень быстро и не на почту как обычно, а в озон у дома. На мою Макиту встал идеально и шестеренка именно такая, как и нужна была с 12... Читать отзыв Нигде не мог найти двигатель для шуруповерта, а то мой умер, а новый покупать пока накладно. Нашел на Озоне в зарубежных товарах, как раз 1 штука была в наличии. Пришел на удивление очень быстро и не на почту как обычно, а в озон у дома. На мою Макиту встал идеально и шестеренка именно такая, как и нужна была с 12 зубьями, а не с 11.
Достоинства:
Стали доставлять в свои ПВЗ, забирать стало намного удобней и быстрее
Сразу скажу, что абсолютно всё в свой маникюрный кабинет я купила на зарубежном Озоне. Цены в разы ниже, чем у нас в городе, ассортимент - в разы больше. Не так давно веду свою страницу ВК, для съемки работ вблизи заказала здесь же макрообъектив. Как всегда сервис не подвёл.
Достоинства:
Доставили заказ через 2 недели, в ПВЗ, запаковали на совесть. Этот объектив не растягивает края.
Вообще, это мой третий заказ с зарубежного Озона, но рада я ему больше всего (первые два были - кухонные принадлежности, а это - купальник). Где кухня, а где море, ну? Заказала в зелёном цвете, слитный, чтобы скрыть свои складочки. Урвала по акции за 900 руб. Пришёл за полторы недели, упакованный в 2 пакета, как на фотокарточке товара. Лайк однозначно.
Достоинства:
акционная стоимость; размер в размер; качество.
Недостатки:
приходится затягивать его по бокам до конца, т.к. у меня рост 154 см.
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ 😡😡😡 Ирина Сазонова!!! Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает! Я ввел правильные данные... Читать отзыв ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ 😡😡😡 Ирина Сазонова!!! Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает! Я ввел правильные данные российского внутреннего паспорта, ваша программа при покупке билета автоматически перевела на английский с ошибкой!!!! Фотоотчет я отправил вам !!!! Ошибка перевода со стороны программы Ozon, .Скажите в чем тут моя вина? .Сейчас вы хотите перенести вину на меня.А ведь программа OZON ваша!!!!((( Вы хотите меня обмануть? ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!((((((((((((( КИНУТЬ ЭТО НЕКРАСИВО!!!!!((((((😡😡😡 информацию по заказу Z-27121891-0007
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ OZON !!! Ирина Сазонова ведущий инженер отдела рекламаций OZON((( ошибка перевода с стороны программы OZON((( программа ваша и ошибка ваша ((( ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ OZON !!! кинуть это некрасиво ((( по заказу Z-27121891-0007
Достоинства:
верните мои деньги озон
Недостатки:
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ OZON !!! кинуть это некрасиво ((( по заказу Z-27121891-0007
Заказы делаю на Озон ,ВБ и ЯМ-поэтому есть с чем сравнить!Самая лучшая поддержка на ЯМ-прямо на странице заказа и ответ не робота,а оператора!!!чуть похуже у ВБ-но все равно легко найти и получаешь качественный ответ!Озон-надо постараться найти эту помощь ,потом пройти через лес стандартных вопросов и наконец то-пишешь вопрос,ждёшь 7 минут-и получаешь шаблонный ответ -я уже 3!!!раза пытаюсь получить ответ-почему спустя... Читать отзыв Заказы делаю на Озон ,ВБ и ЯМ-поэтому есть с чем сравнить!Самая лучшая поддержка на ЯМ-прямо на странице заказа и ответ не робота,а оператора!!!чуть похуже у ВБ-но все равно легко найти и получаешь качественный ответ!Озон-надо постараться найти эту помощь ,потом пройти через лес стандартных вопросов и наконец то-пишешь вопрос,ждёшь 7 минут-и получаешь шаблонный ответ -я уже 3!!!раза пытаюсь получить ответ-почему спустя 5!!!дней после заказа и оплаты заказа-не могу найти чек в Личном Кабинете????ответ-шаблонный-ждите 1-3 дня!!!
Здравствуйте, Светлана. Мы постоянно улучшаем сервис обслуживания и в дальнейшем постараемся не допускать подобных ситуаций в нашей работе. Уточните номер заказа, пожалуйста. Показать 1 ответ
Хочу похвалить сотрудника в городе Зеленоградск, Калининградская область, на улице Железнодорожная 2. Я мама в декрете нет возможности и времени ездить по магазинам, но меня в этом спасает Ozon и сотрудник Слава Слава находка для Ozon Для меня важно неоставлять ребенка наулице, особенно когда он спит, т.к. в этом пункте выдаче нет возможности заезда на коляске. Но Слава очень в этом нам... Читать отзыв Хочу похвалить сотрудника в городе Зеленоградск, Калининградская область, на улице Железнодорожная 2. Я мама в декрете нет возможности и времени ездить по магазинам, но меня в этом спасает Ozon и сотрудник Слава Слава находка для Ozon Для меня важно неоставлять ребенка наулице, особенно когда он спит, т.к. в этом пункте выдаче нет возможности заезда на коляске. Но Слава очень в этом нам помогает, он может занести коляску (в непогоду) или просто сам выйти когда нас видит и пукнуть на штрих-код и вынести мне товар. Он всегда доброжелательный и просто приятный человек. Желаю вам побольше таких сотрудников
Заказала стиральную машинку с озон рассрочкой, очень ждала день доставки а это ровно через неделю!!! Отпросилась на этот день и стала ждать … пришло смс что заказ перенесли еще на неделю!!!! Я просто в шоке стала писать в чат компании и возмущаться!!!! Заказ отменили…. Но деньги упали не на погашение кредита а просто на озон карту, я почуяв неладное стала... Читать отзыв Заказала стиральную машинку с озон рассрочкой, очень ждала день доставки а это ровно через неделю!!! Отпросилась на этот день и стала ждать … пришло смс что заказ перенесли еще на неделю!!!! Я просто в шоке стала писать в чат компании и возмущаться!!!! Заказ отменили…. Но деньги упали не на погашение кредита а просто на озон карту, я почуяв неладное стала копать … и кое как погасила всю оплату… но осталась задолженность в 288 рубец, стала спрашивать что это!??? Сказали это за перевод!!! Я потеряла неделю!!!! Нервы!!!! Еще и осталась должна возмутительно!!!! Просто гнилье!!!!
Когда услышала про это чудо-изобретение от стоматолога, офигела, правда. Понятия не имела, где это есть. А потом думаю, сколько нужных мелочей для себя и для дома я заказываю из-за границы на Озоне, начала там искать. И нашла! Вещь оказалась копеечная, около 300 р. Через 3 недели в ПВЗ доставили. Рекомендую всем, кто в брекетах!
Достоинства:
сам факт наличия этой инновации на маркетплейсе?
Недостатки:
коробка с ёршиками, была слабо упакована, при желании, можно было легко вынуть одну штучку. Но слава Богу, никто не покушался.
Тёплые вещи всегда покупаю весной-летом, когда цены на них адекватные. В этом году решил заказать сапоги с Озона (из-за рубежа), потому что у нас в городе с ценами совсем проблема…даже не в сезон. Вообще не разочаровался, через обычное озоновское приложение заказал, в ПВЗ забрал через 2 недели, сэкономил, класс.
Достоинства:
ЦЕНА; качество не хуже того, что у нас продаётся.
Недостатки:
Доставку нужно ждать какое-то время (я заказываю на осень-зиму, поэтому вообще без разницы).
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы довольны качеством нашего сервиса. Мы всегда стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Сроки доставки зависят от нескольких факторов, включая склад хранения товаров и удалённость региона. Надеемся, что покупки на Ozon будут оставлять у вас только приятные впечатления.
Не перестаю петь оды моему любимому маркетплейсу Озон и возможности заказать через раздел из-за рубежа любимую детскую одежду бренда Zara, ну и себя без модных вещичек не оставляю. Тут вменяемые сроки, которые ни разу не были перенесены или еще что-то, некоторые покупки даже на несколько дней раньше приходили. Всегда по упаковке в отличном состоянии. Ну и разумеется, качество товара как... Читать отзыв Не перестаю петь оды моему любимому маркетплейсу Озон и возможности заказать через раздел из-за рубежа любимую детскую одежду бренда Zara, ну и себя без модных вещичек не оставляю. Тут вменяемые сроки, которые ни разу не были перенесены или еще что-то, некоторые покупки даже на несколько дней раньше приходили. Всегда по упаковке в отличном состоянии. Ну и разумеется, качество товара как всегда на высоте, ткань приятная к телу, стежки ровные, все детали продуманы до мелочей. По размерам ориентируюсь всегда на отзывы, уточняю в разделе вопросов, ориентируюсь на таблицу размеров и ни разу не прогадала. Наши крайнии покупки это толстовочка и курточка. Я думаю, что и так все видно, какое качество. Даже размеры на русском написаны. Особенно мне курточка понравилась, такую я не видела у нас в магазинах. Дочери тоже полюбилась. В саду мы самые модные. Для меня лично вот такой формат заказов это очень удобно.Можно выбрать и приобрести все необходимое для ребенка и себя в одном месте, без лишних хлопот и походов по магазинам. Как правило все мои заказы приходят в пунк возле дома.
Достоинства:
качество товаров, заказы иногда приходят раньше, удобно
Здравствуйте. Никогда не связывался с озоном. Пользовался только Вайлдберриз. Но пришлось. Заказал кроссовки 20 мая. Заказ отменили 29 мая. Деньги не вернули. Хотя и по телефону и в переписке кричат что деньги вернули. Заказал у другого продавца. Дождался товар. В пункте выдачи сказали что смотреть товар только дома и под камеру. Что за хрень не понятно. Ладно открыл дома .... Читать отзыв Здравствуйте. Никогда не связывался с озоном. Пользовался только Вайлдберриз. Но пришлось. Заказал кроссовки 20 мая. Заказ отменили 29 мая. Деньги не вернули. Хотя и по телефону и в переписке кричат что деньги вернули. Заказал у другого продавца. Дождался товар. В пункте выдачи сказали что смотреть товар только дома и под камеру. Что за хрень не понятно. Ладно открыл дома . короче прислали вообще ни то иразме меньше. Делаю возврат. Приходит ОТКАЗ. ЧТО ЗА ХЕРНЯ. никогда больше ни буду пользоваться услугами озона. 😡 шарага какая-то.
Здравствуйте, Игорь. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом. Показать 1 ответ
Возникли проблемы с частью заказа 0104485595-0067, Более 36 часов висит;Дата доставки на уточнении. Бот ничего сказать не может и не переводит на оператора, оператор ни чуть не лучше бота, мало того что не реально пробиться когда бот через 3 часа переписки перевел:Я передал всю информацию оператору. Он придет к вам на помощь через 35 минут. Оператор может закрыть обращение,... Читать отзыв Возникли проблемы с частью заказа 0104485595-0067, Более 36 часов висит;Дата доставки на уточнении. Бот ничего сказать не может и не переводит на оператора, оператор ни чуть не лучше бота, мало того что не реально пробиться когда бот через 3 часа переписки перевел:Я передал всю информацию оператору. Он придет к вам на помощь через 35 минут. Оператор может закрыть обращение, если нет ответа более 2 минут. Прождал ответа 57 минут и оператор закрыл обращение моментально после ответа который один в один повторял ответ бота только с припиской: Обычно это занимает 1-2 дня. Только вот у меня уже не первый случай когда так мурыжат и через день отменяют и неделя ожидания коту под хвост
Антон, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что приходится ждать заказ дольше. Возникли сложности на одном из этапов доставки. Мы обязательно во всём разберёмся, уже занимаемся решением возникшей ситуации. Доставим заказ 11 июля. При поступлении отправим уведомление в раздел "Сообщения" и push. Пожалуйста, ожидайте. Показать 1 ответ
Добрый день всем! Первый мой раз заказа из-за рубежа через Озон прошел успешно и радуюсь покупке брюк Uniqlo. Сейчас этот бренд у нас не найти, порадовала сама возможность заказать через озон те бренды, что ушли. Я пока заказала первый раз и теперь точно скажу, что не последний. По сути, одно единственное отличие при оформлении заказа такого формата, заключается только в том,... Читать отзыв Добрый день всем! Первый мой раз заказа из-за рубежа через Озон прошел успешно и радуюсь покупке брюк Uniqlo. Сейчас этот бренд у нас не найти, порадовала сама возможность заказать через озон те бренды, что ушли. Я пока заказала первый раз и теперь точно скажу, что не последний. По сути, одно единственное отличие при оформлении заказа такого формата, заключается только в том, что надо внести паспортные данные, что требует наша таможня, да и если вспомнить, то с того же алика когда заказывала, то тоже паспорт обязательно нужен был, то есть меня этот момент не смутил ни сколько. Дальше оформляется заказ и, собственно, все, ждем доставку. Я через приложение заказываю, информация по движению заказа там же где и обычно отображается у озона. Единственное заморочное мероприятие- это поиск достойного продавца и товара непосредственно, тут ответственность лежит на мне как на покупателе у кого купить, простите за тавтологию. Пока искала целую корзину насобирала себе! Брюки приехали за 16 дней, что я нахожу более чем вменяемой доставкой и в пункте выдачи в день доставки и забрала свои брюки. Были упакованы в пакеты, было вижно, что проделали брюки длиный путь, пакет был чуть гразный и немного порван сбоку, на товаре не отразилось, слава Богу.
Достоинства:
есть бренды, которые ушли, вменяемая доставка, действует карта озон на скидку
Недостатки:
надо внимательно смотреть товар и продавца, чтобы не ошибиться с выбором
Яна, здравствуйте. Простите, что повредили упаковку при доставке вашего заказа. Мы рады, что товар не пострадал. Мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся, чтобы в будущем таких ситуаций не возникало. Благодарим вас за отзыв и за выбор нашего магазина. Рады, что вы остались довольны. Хороших будущих покупок!
Ну, не вижу я смысла переплачивать за однообразные аксессуары для телефонов/часов/ наушников в наших магазинах, всё одинаковое, примитивное. Поэтому уже около года заказываю из-за границы на Озоне, выбор огромный, по ценам - покупай хоть под каждый свой лук👍
Достоинства:
ассортимент на любой вкус; с такими ценами ещё и в плюсе останешься; в отзывах есть фото (не везде)
Недостатки:
было такое, что ремешок для часов пришёл другого цвета, но мне понравился, оставила.
Теперь Икею беру только здесь
Моя палочка-выручалочка)
Я постоянно заказываю из-за рубежа на озоне одежду для себя, мужа и дочки
Доставка из Турции меня реально радует
Озон не на стороне покупателя
Китайские наушники
Стильные и недорогие вещи покупаю здесь
Озон способствует продаже не рабочего товара
Опыт первой покупки - успешно)
Техподдержки нет, покупателям морочат голову
Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки... Читать отзыв В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара.
Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки повторились - отказалась ждать и вновь вернула деньги. Решила вообще больше не пользоваться этим маркетплейсом, ведь есть другие , которые ответственно относятся к своим покупателям , да и сравнительно по ценам дешевле.
Отличный сервис!
Слишком любимы мною маркетплейс
Выгодно прикупил джорданы
Подарок для дочки купили здесь
Устал от переносов сроков доставки
Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!..
Больше ничего тут заказывать не буду!!!
Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду!
Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона!
Для примера... Читать отзыв Последние пару-тройку месяцев невозможно ничего заказать/получить без 2х - 3х кратного переноса срока доставки!!! А это нарушение планов, простой техники, испорченные нервы и настроение!!!
Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!..
Больше ничего тут заказывать не буду!!!
Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду!
Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона!
Для примера дам вам номер: 72590869-0088
Можете посмотреть по мне все остальные заказы и их переносы бесконечные + отмену одного из них после несколькиз переносов.
С меня хватит!
Даже двигатель для шуроповерта нашел
Макрообъектив для ведения страницы nail-мастера
Купальник за 900 р
Верните мне мои деньги 😡😡😡
Ирина Сазонова!!!
Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает!
Я ввел правильные данные... Читать отзыв ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ 😡😡😡
Ирина Сазонова!!!
Ведущий менеджер отдела рекламаций. Ozon! 😡😡😡 Вы мне сейчас говорите не правду! Из вашего Фотоотчета видно что вы не изучали проблему ошибки программы OZON , сами не знаете как программа Ozon работает!
Я ввел правильные данные российского внутреннего паспорта, ваша программа при покупке билета автоматически перевела на английский с ошибкой!!!! Фотоотчет я отправил вам !!!! Ошибка перевода со стороны программы Ozon, .Скажите в чем тут моя вина? .Сейчас вы хотите перенести вину на меня.А ведь программа OZON ваша!!!!((( Вы хотите меня обмануть?
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!(((((((((((((
КИНУТЬ ЭТО НЕКРАСИВО!!!!!((((((😡😡😡 информацию по заказу Z-27121891-0007
ozon верните мои деньги
Ирина Сазонова ведущий инженер отдела рекламаций OZON(((
ошибка перевода с стороны программы OZON((( программа ваша и ошибка ваша ((( ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ OZON !!! кинуть это некрасиво ((( по заказу Z-27121891-0007
Ужасная поддержка покупателей
Уточните номер заказа, пожалуйста. Показать 1 ответ
Лучший сотрудник
Я мама в декрете нет возможности и времени ездить по магазинам, но меня в этом спасает Ozon и сотрудник Слава
Слава находка для Ozon
Для меня важно неоставлять ребенка наулице, особенно когда он спит, т.к. в этом пункте выдаче нет возможности заезда на коляске. Но Слава очень в этом нам... Читать отзыв Хочу похвалить сотрудника в городе Зеленоградск, Калининградская область, на улице Железнодорожная 2.
Я мама в декрете нет возможности и времени ездить по магазинам, но меня в этом спасает Ozon и сотрудник Слава
Слава находка для Ozon
Для меня важно неоставлять ребенка наулице, особенно когда он спит, т.к. в этом пункте выдаче нет возможности заезда на коляске. Но Слава очень в этом нам помогает, он может занести коляску (в непогоду) или просто сам выйти когда нас видит и пукнуть на штрих-код и вынести мне товар. Он всегда доброжелательный и просто приятный человек.
Желаю вам побольше таких сотрудников
Желаем вам только приятных покупок!
Просто ужас
Вопрос на засыпку: Где купить межзубный ёршик?
Готовь сани летом!
И ребенку и себе заказываем Zara только тут
Наши крайнии покупки это толстовочка и курточка. Я думаю, что и так все видно, какое качество. Даже размеры на русском написаны. Особенно мне курточка понравилась, такую я не видела у нас в магазинах. Дочери тоже полюбилась. В саду мы самые модные.
Для меня лично вот такой формат заказов это очень удобно.Можно выбрать и приобрести все необходимое для ребенка и себя в одном месте, без лишних хлопот и походов по магазинам. Как правило все мои заказы приходят в пунк возле дома.
Ругательный.
Отсутствие обратной связи игнор операторов
Понравилось. Первая покупка такого формата именно через озон.
Я пока заказала первый раз и теперь точно скажу, что не последний.
По сути, одно единственное отличие при оформлении заказа такого формата, заключается только в том,... Читать отзыв Добрый день всем! Первый мой раз заказа из-за рубежа через Озон прошел успешно и радуюсь покупке брюк Uniqlo. Сейчас этот бренд у нас не найти, порадовала сама возможность заказать через озон те бренды, что ушли.
Я пока заказала первый раз и теперь точно скажу, что не последний.
По сути, одно единственное отличие при оформлении заказа такого формата, заключается только в том, что надо внести паспортные данные, что требует наша таможня, да и если вспомнить, то с того же алика когда заказывала, то тоже паспорт обязательно нужен был, то есть меня этот момент не смутил ни сколько.
Дальше оформляется заказ и, собственно, все, ждем доставку. Я через приложение заказываю, информация по движению заказа там же где и обычно отображается у озона.
Единственное заморочное мероприятие- это поиск достойного продавца и товара непосредственно, тут ответственность лежит на мне как на покупателе у кого купить, простите за тавтологию.
Пока искала целую корзину насобирала себе!
Брюки приехали за 16 дней, что я нахожу более чем вменяемой доставкой и в пункте выдачи в день доставки и забрала свои брюки. Были упакованы в пакеты, было вижно, что проделали брюки длиный путь, пакет был чуть гразный и немного порван сбоку, на товаре не отразилось, слава Богу.
Мы рады, что товар не пострадал.
Мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся, чтобы в будущем таких ситуаций не возникало. Благодарим вас за отзыв и за выбор нашего магазина. Рады, что вы остались довольны. Хороших будущих покупок!
Можно накупить аксессуаров под каждый образ