Ozon Global отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.3 5

9 отзывов / 7859 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Срок доставки --это бутафория.

Андрей 4 августа, 2025 год

При задержке кровати на 10 дней и более стоимостью 30 тысяч какая должна быть сумма скидки за моральный и материальный ущерб.Думаю половина. Раньше было всё хорошо,а сейчас только мелочь быстро.Где деньги,Зин?

Всё хорошо прекрасная маркиза!

Fylhtq 4 августа, 2025 год

Вы что там с ума посходили? Переносите каждые три дня еще на три дня и так три раза. Не можете кровать привести? Если бы карта с такой суммой, около 30 тысяч не была озоновская ,то ушел бы от вас куда подальше.На Яндекс маркете тоже самое подороже,но если посчитать сколько я заплатил сборщикам за ожидание и т.д Сколько морального ущерба,то получилось... Читать отзыв Вы что там с ума посходили? Переносите каждые три дня еще на три дня и так три раза. Не можете кровать привести? Если бы карта с такой суммой, около 30 тысяч не была озоновская ,то ушел бы от вас куда подальше.На Яндекс маркете тоже самое подороже,но если посчитать сколько я заплатил сборщикам за ожидание и т.д Сколько морального ущерба,то получилось в два раза у вас дороже.На хрена каждый раз до 15 часов писать ,что привезут,а затем перенос на три дня. УВЕРЕН ,ЧТО И В СРЕДУ БУДЕТ ТОЖЕ САМОЕ. Как вернуть деньги на мою карту СБЕР? Просто надоело.

Третий отказ на товар .

Александр 7 апреля, 2025 год

Третий отказ на товар проходит около месяца и отказ ,а деньги предоплата .Если не можете предоставить товар вовремя (Компенсируйте просрочку)или не берите предоплату!

Недостатки:

Пользование деньгами за заведомо не предоставленную услугу

1 согласен

Не выдерживаются сроки доставки

Антон 4 марта, 2025 год

При ремонте машины было обнаружено что порвана одна из подушек двигателя в магазине такие под заказ цена 390-500руб. в течении недели привезут.Захожу на озон цены от 450 что вполне приемлемо до 2400 за штуку! Ладно есть за 751руб. беру 2 и по срокам прям шикарно привезем поле завтра, заказывал 2 , 4 должны привести, 4 с утра сроки... Читать отзыв При ремонте машины было обнаружено что порвана одна из подушек двигателя в магазине такие под заказ цена 390-500руб. в течении недели привезут.Захожу на озон цены от 450 что вполне приемлемо до 2400 за штуку! Ладно есть за 751руб. беру 2 и по срокам прям шикарно привезем поле завтра, заказывал 2 , 4 должны привести, 4 с утра сроки на уточнении. Очень хорошо новая дата доставки 7 заказ № 0104485595-0105, точно так же с заказом № 0104485595-0103 и последнее пру месяцев это частое явлении покупаешь дороже чем в магазине или на специализированном сайте ради быстрой доставки, а фиг тебе все также только дороже.

Техподдержка OZON

Марина 9 ноября, 2024 год

К товарам и доставке OZON претензий пока не было, заказываю часто, практически всегда довольна покупками, Но вот техподдержка...
Мне, видимо, очень везло раньше, не приходилось особо с техподдержкой общаться. Но все когда-нибудь случается) Так вот, черт меня дернул ввязаться в акцию "Колесо призов", ну рекламируют же везде! Есть OZON карта, можно и ею покупки вне OZON оплатить, вдруг чего-нибудь прикольное "накручу".... Читать отзыв К товарам и доставке OZON претензий пока не было, заказываю часто, практически всегда довольна покупками, Но вот техподдержка...
Мне, видимо, очень везло раньше, не приходилось особо с техподдержкой общаться. Но все когда-нибудь случается) Так вот, черт меня дернул ввязаться в акцию "Колесо призов", ну рекламируют же везде! Есть OZON карта, можно и ею покупки вне OZON оплатить, вдруг чего-нибудь прикольное "накручу". Но после первой же покупки возник вопрос к техподдержке. Вопрос то возник, но вот ответа я пыталась добиться ПЯТЬ ЧАСОВ! В техподдержке, оказывается, людей нет, только боты проклятые покупателей по кругу гоняют. Я когда-то с Вайлдберис перестала что-либо заказывать, потому что там техподдержка косячная, видимо и с OZON завяжу тоже.

Техподдержки нет, покупателям морочат голову

Людмила 24 июля, 2024 год

В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара.
Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки... Читать отзыв В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара.
Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки повторились - отказалась ждать и вновь вернула деньги. Решила вообще больше не пользоваться этим маркетплейсом, ведь есть другие , которые ответственно относятся к своим покупателям , да и сравнительно по ценам дешевле.

Достоинства:

Ассортимент товаров

Недостатки:

Техподдержка нет- роботы людей заменили. Жалобу на продавца некуда подать или оставить в приложении.Нарушают сроки доставки. Цены на уровне городских магазинов, а то и выше.

Устал от переносов сроков доставки

Эдуард 17 июля, 2024 год

Последние пару-тройку месяцев невозможно ничего заказать/получить без 2х - 3х кратного переноса срока доставки!!! А это нарушение планов, простой техники, испорченные нервы и настроение!!!
Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!..
Больше ничего тут заказывать не буду!!!
Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду!
Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона!
Для примера... Читать отзыв Последние пару-тройку месяцев невозможно ничего заказать/получить без 2х - 3х кратного переноса срока доставки!!! А это нарушение планов, простой техники, испорченные нервы и настроение!!!
Сегодня в очередной раз получил сообщение о переносе ПОСЛЕДНЕГО заказа!..
Больше ничего тут заказывать не буду!!!
Когда - нибудь, надеюсь, что получу этот заказ и удалю к чертям этот маркет-плейс отовсюду!
Из Китая товар приходит быстрей, чем у Озона!
Для примера дам вам номер: 72590869-0088
Можете посмотреть по мне все остальные заказы и их переносы бесконечные + отмену одного из них после несколькиз переносов.
С меня хватит!

Достоинства:

Ассортимент и низкая цена

Недостатки:

Много подделок, постоянные переносы сроков доставки

1 согласен

Доставка бракованых товаров

Вячеслав 28 июня, 2024 год

Доставили электрорубанок полностью разбитый, бывает, наплевательская транспортировка. Деньги вернули быстро. Заказал автомобильный аварийный набор, все бы ничего, и аптечка с огнетушителем не просрочены, а замок в сумке вырван. А может и в первый раз транспортировка ни причем была? И вина работников комплектующих заказы? А может, банальное вредительство?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банк Ozon 8 июля, 2024 год

Здравствуйте, Вячеслав. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Не тот товар

Антон 27 мая, 2024 год

18 мая 2024 года, заказал Бытовую систему автономного контроля загазованности, стоимостью без карты озон, 5 012 рублей. 26 мая в пункте получения товара мне начали выдачу упаковки с газовым шаровым краном с латунным покрытием, который я, не заказывал , при этом сотрудник при выдачи, задаёт вопрос - "Устраивает ли меня выдаваемый им товар? "моему неприятному удивлению не... Читать отзыв 18 мая 2024 года, заказал Бытовую систему автономного контроля загазованности,

стоимостью без карты озон, 5 012 рублей. 26 мая в пункте получения товара мне начали выдачу упаковки с газовым шаровым краном с латунным покрытием, который я, не заказывал

, при этом сотрудник при выдачи, задаёт вопрос - "Устраивает ли меня выдаваемый им товар? "моему неприятному удивлению не было конца, с учётом того, что через два дня специалистами, запланирована установка заказанного мною товара. Я несколько раз делал заказы в интернет магазине Озон и было всё хорошо. Что же произошло, недобросовестный продавец или подмена на пункте выдачи? Вернут ли деньги?

Достоинства: