Техподдержки нет, покупателям морочат голову: Отзывы о Ozon Global

› › ›

Людмила Отзыв написан 24 июля, 2024 год 8 просмотров

В последние два месяца не могла получить понравившиеся товары. В первом случае было выгодно купить моющий пылесос.Сроки доставки переносили три раза, затем вовсе вернули деньги, но написали что можно сделать перезаказ. Я так и поступила. Повторилось тоже самое. Пришлось сделать отказ от товара.
Затем нашла другой товар у другого продавца- дрель-шуруповерт(нужная вещь для мелких работ по дому). Повторение переноса сроков доставки повторились - отказалась ждать и вновь вернула деньги. Решила вообще больше не пользоваться этим маркетплейсом, ведь есть другие , которые ответственно относятся к своим покупателям , да и сравнительно по ценам дешевле.

Достоинства:

Ассортимент товаров

Недостатки:

Техподдержка нет- роботы людей заменили. Жалобу на продавца некуда подать или оставить в приложении.Нарушают сроки доставки. Цены на уровне городских магазинов, а то и выше.