Name: Озон селлер. Склады Озона или "Оставь надежду всяк сюда входящий"
Item: Ozon Seller (Озон Селлер)
Rating: 1
Author: ecorinok

› › ›

ecorinok Отзыв написан 1 июля, 2025 год 11 просмотров

Про грабительские комиссии Озона написан уже много, повторяться не буду. Что может произойти, когда вы захотите забрать свой товар с Озона? Вам его просто не отдадут. Мы пытаемся вывезти товар со склада Софьино с начала мая 2025 года, месяц у них не работали таймслоты по техническим причинам, наконец-то удалось выбрать таймслот на 2 июня. Но когда наша машина приехала на склад, то оказалось, что товар не собран, сразу связалась с поддержкой, мне оптимистично ответили, что все в работе, ожидайте. Ответ от поддержки пришел только 19.06.2025, то есть, через 17!!! дней. В этом сообщении мне написали, что заказ собран и мы можем забрать его вне таймслота. Наш водитель приехал на склад 24.06.2025, но товар ему не отдали, сказали, что на складе нет света, водитель приехал на следующий день 25.06.2025, но товар не отдали по той же причине и сказали, чтобы он приезжал в понедельник 30.06.2025. Ок 30.06.2025 водитель приезжает на склад, но там ему говорят, что товар не может быть выдан, так как у него стоит статус - к утилизации, прекрасно просто, то есть озон не может мне выдать мой товар в течении 2х!!! месяцев и радостно его утилизирует, товар на 2 миллиона!!!! Как такое возможно в нашей стране? Или Озону у нас закон не писан? Я уже молчу про авто в 10 тонн, которое мы нанимали и оплачивали 4 раза!!! Ну и вишенка на торте - все это время озон начисляет нам сумму за хранение товара на складе в размере 186000 рублей за каждый месяц.
2 согласны