Заказывал палатку в конце апреля в московском представительстве г. Чехов сказали что полатка будет изготовлена через пятьдесят рабочих дней, в итоге после долгих завтраков и потраченных нервов палатку получили в начале сентября и то не все, отсутствие колышков, с-образно го колена на трубу для печки (говорят что у нас дефецит железа в стране) и маленького тамбура (5тыс.р.)ссылаясь на то что... Читать отзыв Заказывал палатку в конце апреля в московском представительстве г. Чехов сказали что полатка будет изготовлена через пятьдесят рабочих дней, в итоге после долгих завтраков и потраченных нервов палатку получили в начале сентября и то не все, отсутствие колышков, с-образно го колена на трубу для печки (говорят что у нас дефецит железа в стране) и маленького тамбура (5тыс.р.)ссылаясь на то что они прекратили их изготовлять, а если и делают то это будет уже стоить 10т.р. В итоге что хочу написать, менеджер в г. Чехове просто ноль, с клиентами общения нет и всегда ничего не знает про заказ, в Брянске в производстве всегда динамят ссылаясь на отсутствие комплектующих, вообщем ужасная компания, не советую в неё обращаться если не хотите потратить свои деньги и нервы.
Достоинства:
По внешнему осмотр палатки, нареканий нет
Недостатки:
Сверх долгое выполнение заказа, нарушение сроков, недостающие части из заказа,
Сергей, просим прощения за такую чехарду с вашим заказом, эта ситуация не типичная для нашей компании. К сожалению, в этом году мы столкнулись со сложной производственной ситуация. Мы потеряли основной швейный цех из за того, что сейчас все шьют оборон заказы. Мы запустили собственную производственную линию, но на ее полноценный запуск нужно было время, поэтому у нас образовался затор из заказов. Мы работаем практически без выходных, чтобы исправить ситуацию. Еще раз приношу свои извинения.
Четыре месяца пользуюсь своей новой палаткой от Алтай. Заказывал ее еще в 2022 году, но вот только относительно недавно получилось с ней выезжать на природу. Нравится конструкция и качество их палаток. У меня УП-2. Она рассчитана на 2 человек, но вполне сможет вместить в себе бОльшее количество людей. В палатке сделан вход с дверцей, по мне так это намного удобнее стандартных... Читать отзыв Четыре месяца пользуюсь своей новой палаткой от Алтай. Заказывал ее еще в 2022 году, но вот только относительно недавно получилось с ней выезжать на природу. Нравится конструкция и качество их палаток. У меня УП-2. Она рассчитана на 2 человек, но вполне сможет вместить в себе бОльшее количество людей. В палатке сделан вход с дверцей, по мне так это намного удобнее стандартных входов, которые делают в большинстве палаток. Мне очень нравится, всегда советую своим знакомым эту компанию.
Достоинства:
большая и вместительная, прочно стоит, ветром не сдувает и не валит, ткань не промокает
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
О компании узнал от своего знакомого, который занимается охотой и рыбалкой. Часто ездит с их палаткой. Я тоже решил приобрести палатку именно тут, так как знакомый с большим опытом, он пробовал разные палатки и очень хвалит Алтай. Делал заказ в начале апреля, получил в начале мая. Все по срокам, что очень радует. Я успел съездить в запланированную поездку и испытал... Читать отзыв О компании узнал от своего знакомого, который занимается охотой и рыбалкой. Часто ездит с их палаткой. Я тоже решил приобрести палатку именно тут, так как знакомый с большим опытом, он пробовал разные палатки и очень хвалит Алтай. Делал заказ в начале апреля, получил в начале мая. Все по срокам, что очень радует. Я успел съездить в запланированную поездку и испытал палатку. Брал двухместную палатку. Она прямо очень просторная, поместится даже больше 2 людей при необходимости. Понравилась палатка, она вызывает доверие, тк выполнена из очень качественных материалов. Легко раскладывается и удобна в использовании
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
В том году заказывали палатку в этой компании для выездов на охоту и рыбалку. Выбирали из множества фирм, но остановились на Алтае - у нее и конструкция больше всех понравилась и внешний вид. Делали нам ее на заказ и на все про все ушел месяц. Доставили без косяков, что тоже очень радует. Палатка понравилась, выполнено супер качественно! Есть с... Читать отзыв В том году заказывали палатку в этой компании для выездов на охоту и рыбалку. Выбирали из множества фирм, но остановились на Алтае - у нее и конструкция больше всех понравилась и внешний вид. Делали нам ее на заказ и на все про все ушел месяц. Доставили без косяков, что тоже очень радует. Палатка понравилась, выполнено супер качественно! Есть с чем сравнивать) А в этом году мы заказывали теплый пол в палатку и дополнительно взяли тамбур. Ребята так же хорошо все выполнили, заказ получил вовремя. все понравилось! Могу с уверенностью рекомендовать данного производителя.
Достоинства:
уникальные и качественные товары для рыбалки и охоты
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Шарага просто ужас! Купил палатку УП-3 в апреле 2022 года. С превеликой радостью выехали с ней на озеро в предвкушении двухдневного отдыха. Радость была недолгой. Палатка простояла минут пять и сложилась от первого ветерочка. Кое как ее растянули, подперли. Так выезжали еще несколько раз и в итоге отправили ее назад в ремонт. Пока палатка была в ремонте докупили теплый пол... Читать отзыв Шарага просто ужас! Купил палатку УП-3 в апреле 2022 года. С превеликой радостью выехали с ней на озеро в предвкушении двухдневного отдыха. Радость была недолгой. Палатка простояла минут пять и сложилась от первого ветерочка. Кое как ее растянули, подперли. Так выезжали еще несколько раз и в итоге отправили ее назад в ремонт. Пока палатка была в ремонте докупили теплый пол и прихожую. весной этого года выехали на охоту с отремонтированной палаткой. Да, она теперь стоит сама и без растяжек, но внутренний тент был порван в нескольких местах, молнии на палатке и прихожей не совпадали, хотя при покупке прихожей все было отфотографированно и согласовано. Оказалось при ремонте мне заменили верхний тент и на нем уже другие молнии. Ну зачем клиента об этом уведомлять??? Ну купил он допмодуи и это его теперь проблемы! После продолжительных телефонных разговоров по поводу повреждения тента и других моний мне сперва предложили самому поставить латки и перешить молнии. Я естественно был возмущен. Мне предложили выслать палатку на очередной ремонт. Отправил. И тишина.....на прошлой неделе меня уведомили, что все хорошо, палатку вышлют на днях. Как раз к моему отпуску я рассчитывал ее получить. НО! Спустя неделю безответных сообщений мне ответили, что палатка все еще в ремонте!!!! Народ! Мой вам совет! Лучше переплатите пару тысяч и купите в другом месте, чем получить кучу головняка за достаточно крупную сумму стоимости палатки! как клиент вы интересны до момента оплаты, а дальше вы просто дядя с улицы, который и не достоин внимания! Вам перестанут отвечать на сообщения. С вами будут общаться по телефону как с личинкой. Вы уже никто для них. 2 звезды ставлю только за то, то хотя бы в ремонт взяли потрепав нервы. Осталось выбить палатку назад. Или идти в суд за возвратом денег
Здравствуйте. Просим прощения за такую чехарду с вашим заказом, эта ситуация не типичная для нашей компании. К сожалению, в этом году мы столкнулись со сложной производственной ситуация. Мы потеряли основной швейный цех из за того, что сейчас все шьют оборон заказы. Мы запустили собственную производственную линию, но на ее полноценный запуск нужно было время, поэтому у нас образовался затор из заказов. Мы работаем практически без выходных, чтобы исправить ситуацию. Еще раз приношу свои извинения.
Не раз заказывал товары в AltaiCamp и постоянно радует их качество. Менеджеры грамотно консультируют и помогают с выбором. Палаткой пользуюсь уже год и время от времени закупаю какие-нибудь аксессуары. Ни разу не было проблем с доставкой товаров. Все приходит во время и целое. Большое спасибо!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Заказывал в этой компании двухместную палатку и остался ей очень доволен. Заказ мой сделали в те сроки, в какие обещали, плюс пару дней на доставку. Понравилось качество палатки - у нее и каркас толстый и ткань тента очень прочная, непромокаемая. Собирается легко и быстро, все понятно. Порадовало, что палатка оказалась просторной и даже больше, чем я представлял и для меня... Читать отзыв Заказывал в этой компании двухместную палатку и остался ей очень доволен. Заказ мой сделали в те сроки, в какие обещали, плюс пару дней на доставку. Понравилось качество палатки - у нее и каркас толстый и ткань тента очень прочная, непромокаемая. Собирается легко и быстро, все понятно. Порадовало, что палатка оказалась просторной и даже больше, чем я представлял и для меня это огромный плюс! Уже получилось с ней выехать один раз на рыбалку. Ездили втроем и в палатке было очень комфортно, места достаточно много. Доволен на все 100!!!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Палатка от АлтайКэмп - лучшее вложение в путешествия! Всегда спасает в любых погодных условиях. Можно брать ее в любой сезон. Зимой ездил на рыбалку и брал с собой печку. Шикарно порыбачил и отдохнул. А позже на своем участке пробовали с друзьями ставить палатку в качестве бани - очень даже неплохо! Попарились на ура. Время от времени приобретаю у ребят различные... Читать отзыв Палатка от АлтайКэмп - лучшее вложение в путешествия! Всегда спасает в любых погодных условиях. Можно брать ее в любой сезон. Зимой ездил на рыбалку и брал с собой печку. Шикарно порыбачил и отдохнул. А позже на своем участке пробовали с друзьями ставить палатку в качестве бани - очень даже неплохо! Попарились на ура. Время от времени приобретаю у ребят различные аксессуары в палатку и всем доволен, все в срок, товар приходит в отличном состоянии!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Очень хорошие впечатления остались от выполненного заказа. Менеджеры всегда на связи и отвечают на возникшие вопросы. Палатку сделали качественно, в живую даже лучше, чем на фото. Спасибо!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Делал уже два заказа в этой компании, один заказ в прошлом году и один в этом. Продукция вообще пушкабомба!!! Все сделано на высшем уровне, аккуратно и качественно! У меня палатка двухслойная для двух человек. Очень просторная, в ней комфортно проводить время. Даже в сильный дождь отлично себя показала, нигде не протекла. Швы проклеены идеально! И еще делал потом заказ печки.... Читать отзыв Делал уже два заказа в этой компании, один заказ в прошлом году и один в этом. Продукция вообще пушкабомба!!! Все сделано на высшем уровне, аккуратно и качественно! У меня палатка двухслойная для двух человек. Очень просторная, в ней комфортно проводить время. Даже в сильный дождь отлично себя показала, нигде не протекла. Швы проклеены идеально! И еще делал потом заказ печки. Качеством так же очень доволен. Присылали все в срок. В общем, рекомендую данную компанию!
Достоинства:
качественная продукция, цена соответствует качеству
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Заказывал палатку и печь в подарок своему брату. Решил заказать заранее, чтобы точно пришло в срок. Заказ оформил быстро через менеджера, сразу сказали примерные сроки изготовления. По срокам все было соблюдено и заказ доставили тоже быстро. Доволен сервисом и товаром.
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Мне нужна была палатка для кэмпинга и рыбалки на круглый год. Много компаний пересмотрел, в итоге остановился на этой. Менеджер быстро помог сделать выбор и подобрал нужные аксессуары в палатку. Согласовали с ним дату выполнения заказа. На мой заказ требовался месяц и 1 неделя. Мне подошли такие сроки. Ребята уложились во время и доставили все в лучшем виде. Упаковано отлично,... Читать отзыв Мне нужна была палатка для кэмпинга и рыбалки на круглый год. Много компаний пересмотрел, в итоге остановился на этой. Менеджер быстро помог сделать выбор и подобрал нужные аксессуары в палатку. Согласовали с ним дату выполнения заказа. На мой заказ требовался месяц и 1 неделя. Мне подошли такие сроки. Ребята уложились во время и доставили все в лучшем виде. Упаковано отлично, ничего не повредилось. А качество палатки и аксессуаров очень радуют! Я доволен, большое спасибо!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Приобреталась данная палатка для рыбалки весна, лето, ранняя осень. На рыбалку часто выезжаю вместе с женой, а ночевать в машине или в палатке, высотой 1-1.5м, неудобно и холодно. Долго выбирал производителя и остановился на компании AltaiCamp. Кроме палатки «Алтай 2» (УП2) заказал печь длительного горения, в размере «средняя» с регулируемыми экранами. ... Читать отзыв Приобреталась данная палатка для рыбалки весна, лето, ранняя осень. На рыбалку часто выезжаю вместе с женой, а ночевать в машине или в палатке, высотой 1-1.5м, неудобно и холодно. Долго выбирал производителя и остановился на компании AltaiCamp. Кроме палатки «Алтай 2» (УП2) заказал печь длительного горения, в размере «средняя» с регулируемыми экранами. Теперь вся история покупки этой палатки. Позвонил на сайт компании и вместе с руководителем отдела продаж Евгением сделал предварительный выбор комплектации палатки и печи. Мне были высланы договор- купли продажи и реквизиты для оплаты. Оплатил 16.12.2022, в тот же день получил сообщение о том, что деньги поступили и заказ принят в работу. Предварительно палатку должны были изготовить 15.02.2023. За неделю до окончания срока изготовления, связался с Евгением. В разговоре выяснилось, что сроки изготовления отодвигаются до 31.03.2023 ( на 1.5 месяца!!!). В связи с нарушением срока изготовления по договору, Евгением от лица компании, мне была предложена компенсация по оплате транспортных расходов, которая меня устроила. В течении этих 1.5 месяцев Евгений созванивался со мной и информировал о ходе выполнения заказа. И вот, наконец-то, мне пришла СМС о том, что мой заказ оформлен и отправлен транспортной компанией. Однако выяснилось, что наша договоренность по оплате транспортных расходов не была соблюдена. И вновь звонок Евгению. После обсуждения данного инцидента, в течении 1 часа вопрос был решён положительно. Большое спасибо Евгению за оперативность и добросовестное выполнение своих обязанностей. И вот палатка и печь прибыли ко мне. В пункте выдачи мною была проверена целостность упаковки палатки. Печь была распакована и проверена на предмет деформации металлических поверхностей. Эта процедура обязательна так как палатка и печь застрахованы. Так как в это время у нас в регионе лежал снег, вперемешку с грязью, то распаковка производилась во дворе дома. После проверки комплектации, палатка бала установлена и проверена на целостность материалов. Все оказалось в порядке. На первый взгляд палатка изготовлена качественно. Все узла открывания и закрывания палатки работают нормально, замки работают без «заедания». Была установлена и опробована в работе «печь средняя» с регулируемыми экранами. Все прекрасно. При сборке дымохода печи внимательно следите за тем, что на швах имеются заусенцы из металлической стружки (лучше пользоваться перчатками). Все это обработается наждачной бумагой. В палатку были занесены 2 раскладушки размером 1.90м и между раскладушками установлен столик 60х90. Все встало на свои места и осталось вполне приличное свободное пространство (не ожидал). На данный момент я доволен. Ожидания и реальность совпали и это просто замечательно. После эксплуатации постараюсь дополнить отзыв. Выводы: 1. При заказе учитывайте, что сроки изготовления могут быть продлены. 2. При возникновении каких-либо вопросов звоните и решайте разногласия с сотрудниками компании. По моему мнению, там работают профессиональны. Не удалось дозвонится с первого раза- звоните ещё, добивайтесь своего, ведь Вам разрешение инцидента важнее. 3. Палатка и печь занимают много места при перевозке в автомобиле. По моим расчетам оборудование для рыбалки, палатка, печь, 2 раскладушки и 2 человека впереди – это все, что можно погрузить в Hyundai Tucson 4. Всем удачных покупок в компании AltaiCamp
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Повелась на рекламу "Altaicamp", прислали договор, выставили счет. Внесла предоплату 07.12.22 г. По договору прописаны условия, 50% предоплата, остаток через месяц перед отправкой. По итогу палатку получила 01.03.23 г.!!! 3 месяца ожидания, заказывала ведь зимнюю. Производитель на задержку тупо отнекивался тем, что поставщик ткань вовремя не поставил. Во всех негативных отзывах - ссылка на поставщика ткани. Зима оказалась в пролете... Читать отзыв Повелась на рекламу "Altaicamp", прислали договор, выставили счет. Внесла предоплату 07.12.22 г. По договору прописаны условия, 50% предоплата, остаток через месяц перед отправкой. По итогу палатку получила 01.03.23 г.!!! 3 месяца ожидания, заказывала ведь зимнюю. Производитель на задержку тупо отнекивался тем, что поставщик ткань вовремя не поставил. Во всех негативных отзывах - ссылка на поставщика ткани. Зима оказалась в пролете вместе с палаткой. Дальше еще интереснее. Производитель ЗАБЫЛ!!! (как можно забыть??? если отправка осуществляется по накладной!!!) отправить тамбур. Плюс при монтаже - демонтаже оказался брак, сломалась спица у основания (как у зонтика). И где спрашивается этот хваленый усиленный авиационный пруток 10 мм??? который при складывании ломается!!! Отправила обратно на ремонт 07.03.23 г. Итог - 17.04.23 - до сих пор нет. При любом раскладе - то менеджера старшего нет, то логиста на месте нет, то трубку не берут. На просьбу соединить с директором - так его всегда нет, все время отдыхает! Полгода ждать палатку, вымотать все нервы и забить на всю рыбалку из-за этих прохиндяев. Не рекомендую, не советую, просто предостерегаю обходить стороной "Altaicamp", чтобы сохранить свои деньги, сберечь свои нервы и не потерять время!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
начиная от заказа, до получения. Монтаж-демонтаж. Действительное не соответствует ожидаемому.
Здравствуйте, Екатерина! Просим прощения за такую чехарду с вашим заказом, эта ситуация не типичная для нашей компании. К сожалению, в этом году мы столкнулись со сложной производственной ситуация. Мы потеряли основной швейный цех из за того, что сейчас все шьют оборон заказы. Мы запустили собственную производственную линию, но на ее полноценный запуск нужно было время, поэтому у нас образовался затор из заказов. Мы работаем практически без выходных, чтобы исправить ситуацию. Еще раз приношу свои извинения.
Сроки поставки не выполняют. Посылка пришла разорванная, деталей не хватает. Отправили не туда пришлось на почте розыск делать и не комплект прислали, без извинений дослали за пересылку плати. Обходите их стороной. Дорого и не каких гарантий.
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые мы Вам принесли. К сожалению, спрос на нашу продукцию превысил наши прогнозы и определенный отрезок времени наша компания не успевала закрывать все заказы вовремя. В данный момент ситуация со сроками исправлена. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе с нашей компанией. Еще раз приносим свои извинения.
С ранее негативными отзывами согласен. Нарушены всё сроки доставки 17.02.23.:17.03.23 теперь перенесли на 31.03.23. Но это не факт что отправят. На звонки отвечают с большим трудом или просто игнорируют. Менеджеры ссылаются на поставщиков, что это всё из-за них, но почитал отзывы и увидел, что это происходит с постоянной периодичностью. С руководством связаться невозможно ,телефоны засекречены и связи с ними нет.... Читать отзыв С ранее негативными отзывами согласен. Нарушены всё сроки доставки 17.02.23.:17.03.23 теперь перенесли на 31.03.23. Но это не факт что отправят. На звонки отвечают с большим трудом или просто игнорируют. Менеджеры ссылаются на поставщиков, что это всё из-за них, но почитал отзывы и увидел, что это происходит с постоянной периодичностью. С руководством связаться невозможно ,телефоны засекречены и связи с ними нет. Одно слово Россия. Как работаем так и живём.
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые мы Вам принесли. К сожалению, спрос на нашу продукцию превысил наши прогнозы и определенный отрезок времени наша компания не успевала закрывать все заказы вовремя. В данный момент ситуация со сроками исправлена. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе с нашей компанией. Еще раз приносим свои извинения.
Заказывал в разное время 2 палатки, печку и тамбур. Ни один заказ из 4-х не смогли выполнить в срок!! По качеству современных УП пока ничего не скажу. На первый взгляд лучше, чем раньше. Качество палатки 2018 года было на троечку.
Достоинства:
Неплохая палатка
Недостатки:
Полное невыполнение сроков, установленных самим же производителем.
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые мы Вам принесли. К сожалению, спрос на нашу продукцию превысил наши прогнозы и определенный отрезок времени наша компания не успевала закрывать все заказы вовремя. В данный момент ситуация со сроками исправлена. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе с нашей компанией. Еще раз приносим свои извинения.
выбирал между берегом и Алтаем, меня больше подкупила цена и скидка на Алтайскую продукцию. На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку. 05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России.... Читать отзыв выбирал между берегом и Алтаем, меня больше подкупила цена и скидка на Алтайскую продукцию. На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку. 05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны даже не отвечают. Написали что в апреле сделают. На эл.почту не отвечают. Обманщики. Не советую данную компанию.
Максим, приносим прощения за такую чехарду с вашим заказом, эта ситуация не типичная для нашей компании. К сожалению, в этом году мы столкнулись со сложной производственной ситуация. Мы потеряли основной швейный цех из за того, что сейчас все шьют на оборонку. Мы запустили собственную производственную линию, но на ее полноценный запуск нужно было время, поэтому у нас образовался затор из заказов. Мы работаем практически без выходных, чтобы исправить ситуацию. Еще раз приношу свои извинения.
На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку. 05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны... Читать отзыв На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку. 05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны даже не отвечают. Написали что в апреле сделают. На эл.почту не отвечают. Обманщики. Не советую данную компанию.
Здравствуйте! Просим прощения за такую чехарду с вашим заказом, эта ситуация не типичная для нашей компании. К сожалению, в этом году мы столкнулись со сложной производственной ситуация. Мы потеряли основной швейный цех из за того, что сейчас все шьют оборон заказы. Мы запустили собственную производственную линию, но на ее полноценный запуск нужно было время, поэтому у нас образовался затор из заказов. Мы работаем практически без выходных, чтобы исправить ситуацию. Еще раз приношу свои извинения.
Товар полностью соответствует описанию. Палатка очень вместительная, функциональная. Сделана очень качественно, все дополнительные элементы присутствуют, тоже в отличном состоянии. Зимой в палатке тепло, а летом прохладно, в любое время года очень комфортно отдыхать в такой палатке. "Двери" палатки удобно открываются и закрываются, ничего внутрь не проникает. В багажнике машины "КИА РИО" занимает немного места. Можно брать с собой на охоту... Читать отзыв Товар полностью соответствует описанию. Палатка очень вместительная, функциональная. Сделана очень качественно, все дополнительные элементы присутствуют, тоже в отличном состоянии. Зимой в палатке тепло, а летом прохладно, в любое время года очень комфортно отдыхать в такой палатке. "Двери" палатки удобно открываются и закрываются, ничего внутрь не проникает. В багажнике машины "КИА РИО" занимает немного места. Можно брать с собой на охоту и рыбалку, а также на отдых с семьёй на несколько дней, т. к. комфортные условия данной палатки позволяют это сделать. Дизайн товара радует глаз, а также позволяет использовать на охоте. Товар устроил, много плюсов, минусов нет. Ре комендую!
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Отправил палатку на ремонт. За год она порядком поизносилась. Перед отправкой обсудили с менеджером Константином сроки, я закладывал с запасом месяц на ремонт Палатки. Менеджер уверял что мы успеем в срок…. И тут началось ))) - Забирали они палатку из транспортной компании ровно 7 дней ! Забрали в последний день хранения … - Передавали палатку на Производство для дефектовка 5 дней !! - Осмотр... Читать отзыв Отправил палатку на ремонт. За год она порядком поизносилась. Перед отправкой обсудили с менеджером Константином сроки, я закладывал с запасом месяц на ремонт Палатки. Менеджер уверял что мы успеем в срок…. И тут началось ))) - Забирали они палатку из транспортной компании ровно 7 дней ! Забрали в последний день хранения … - Передавали палатку на Производство для дефектовка 5 дней !! - Осмотр Палатки делали ещё 3 дня !!!
И вишенка на торте - срок ремонта увеличился на месяц !!!
Менеджеру Константину огромный привет….
Да, забыл…. Контакты руководителя прошу с 06.12, сегодня 16.12. Результат - 0
Из-за того, что плохо упаковали камин ( точнее никак не упаковали, а просто поставили в коробку без защитных элементов), он при транспортировке повредился. Ответственность на себя брать не хотят, как и возмещать ущерб (а за камин взяли 14тыс!), все валят на ТК.
Неплохо держит и ветер и дождь. Внутри возникакет конденсат, не столь существенно. Не правильно пришиты оттяжки на спицах дуг. При сильном ветре шарнирное колено заламывает внутрь. НУЖНО ОТТЯЖКИ ПРИШИТЬ У КОЛЕН СТОЕК ( выше чем они есть сейчас), и будет ВЕЩЬ.
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Всем привет!!! Купил палатку я совсем недавно, месяц назад!!! Но опробовал её в походу уже аж 3 раза, доставили мне её как раз под мой отпуск, меня прям это порадовало!!! Могу сказать смело, что всё что пишут о этой палатке, я это всё и увидел, у неё правда каркас прочный, а материал водонепроницаемый!!! Палатка разбирается легко и удобно!!! К следующей зиме... Читать отзыв Всем привет!!! Купил палатку я совсем недавно, месяц назад!!! Но опробовал её в походу уже аж 3 раза, доставили мне её как раз под мой отпуск, меня прям это порадовало!!! Могу сказать смело, что всё что пишут о этой палатке, я это всё и увидел, у неё правда каркас прочный, а материал водонепроницаемый!!! Палатка разбирается легко и удобно!!! К следующей зиме буду покупать себе ещё печь, и буду пробывать её как баню!!! Ну что, я покупкой доволен))) Советую покупать!!!
Покупал палатку в этом магазине, брал себе УП-2 На двоих с братом!!! Мы для рыбалки давно уже себе хотели прикупить такую палатку. Магазин нам понравился полностью!!! Большой выбор палаток, и все хорошие, судя по описанию. Но был вынужден проконсультироваться. Спасибо грамотному менеджеру, который помог нам с выбором. Покупку нам уже доставили, в точности как на картинке. Все отлично, спасибо!
Заказывал палатку двухслойную Куб 2.20 в ноябре 2021. Получил в марте 2022. Итого четыре месяца ожидания. Много это или мало решайте сами. Для меня много.Что касается качества. Материал палатки ожидал плотнее. Про обработку швов полиуританом пока ничего сказать не могу ,дождь покажет позднее. Одна стенка из четырех практически не держится т.е. вытягиваешь ее до упора, отпускаешь а она стремится сложиться... Читать отзыв Заказывал палатку двухслойную Куб 2.20 в ноябре 2021. Получил в марте 2022. Итого четыре месяца ожидания. Много это или мало решайте сами. Для меня много.Что касается качества. Материал палатки ожидал плотнее. Про обработку швов полиуританом пока ничего сказать не могу ,дождь покажет позднее. Одна стенка из четырех практически не держится т.е. вытягиваешь ее до упора, отпускаешь а она стремится сложиться обратно. Ну и на фото ,это сумка от палатки, видно дырочки в таком виде мне ее прислали. Упаковка хотя была целая. Присылают замотанную в стрейч пленку. Стал бы я заказывать у компании "Altaicamp" изначально зная что получу однозначно НЕТ.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, палатка была повреждена транспортной компанией. Напишите пожалуйста номер вашего заказа, мы свяжемся с вами для устранения недочетов.
Покупал себе палатку Алтай 1, я ей очень доволен и товаром и качеством. Быстрая отправка, доставили все в целости и сохранности. Очень вежливые менеджеры, удобный сайт.
Здравствуйте, Артур! Спасибо за выбор и использование продукции Алтай! Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Очень хороший магазин, с менеджерами которые вам всё подробно объеснят и расскажут, посоветуют какой вариант лучше купить. Палатка сделана на совесть, надёжный и качественный материал и каркас, швы хорошо проклеены, палатка вместительная. Я всем доволен)
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за выбор и использование продукции Алтай! Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Купил себе палатку Алтай Кэмп, палатка просто шикарная для отдыха на природе или на рыбалке) Покупал себе комплект Алтай 2, дверь, тамбур и тёплый пол. Палатку мне привезли, как и договаривались, в оговоренный срок. Упакована палатка была надёжно, Комплектация палатки была вся на месте, шнуры для растяжки, колышки, ремкомплект и все документы. Опробовал палатку в деле уже 5 раз, впечатления только положительные,... Читать отзыв Купил себе палатку Алтай Кэмп, палатка просто шикарная для отдыха на природе или на рыбалке) Покупал себе комплект Алтай 2, дверь, тамбур и тёплый пол. Палатку мне привезли, как и договаривались, в оговоренный срок. Упакована палатка была надёжно, Комплектация палатки была вся на месте, шнуры для растяжки, колышки, ремкомплект и все документы. Опробовал палатку в деле уже 5 раз, впечатления только положительные, палатка показала себя только с хорошей стороны. Палатка большая и вместительная втроём находится в ней очень удобно и комфортно. Раскладывается палатка очень легко и быстро, в инструкции всё об этом подробно описывают. Материал у неё очень качественный, а швы проклеены специальным полиуретаном. Палатка не протекает, даже при сильном дожде!!! В общем я всем доволен, палатка для отдыха очень хорошо продумана)!!!
Здравствуйте, Антон! Спасибо за выбор и использование продукции Алтай! Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Ужасная компания
В палатке все предусмотрено для комфортного проживания на природе
Нравится конструкция и качество их палаток. У меня УП-2. Она рассчитана на 2 человек, но вполне сможет вместить в себе бОльшее количество людей.
В палатке сделан вход с дверцей, по мне так это намного удобнее стандартных... Читать отзыв Четыре месяца пользуюсь своей новой палаткой от Алтай. Заказывал ее еще в 2022 году, но вот только относительно недавно получилось с ней выезжать на природу.
Нравится конструкция и качество их палаток. У меня УП-2. Она рассчитана на 2 человек, но вполне сможет вместить в себе бОльшее количество людей.
В палатке сделан вход с дверцей, по мне так это намного удобнее стандартных входов, которые делают в большинстве палаток.
Мне очень нравится, всегда советую своим знакомым эту компанию.
Понравилась палатка.
Делал заказ в начале апреля, получил в начале мая. Все по срокам, что очень радует. Я успел съездить в запланированную поездку и испытал... Читать отзыв О компании узнал от своего знакомого, который занимается охотой и рыбалкой. Часто ездит с их палаткой. Я тоже решил приобрести палатку именно тут, так как знакомый с большим опытом, он пробовал разные палатки и очень хвалит Алтай.
Делал заказ в начале апреля, получил в начале мая. Все по срокам, что очень радует. Я успел съездить в запланированную поездку и испытал палатку.
Брал двухместную палатку. Она прямо очень просторная, поместится даже больше 2 людей при необходимости. Понравилась палатка, она вызывает доверие, тк выполнена из очень качественных материалов. Легко раскладывается и удобна в использовании
Продукция супер!
Палатка понравилась, выполнено супер качественно! Есть с... Читать отзыв В том году заказывали палатку в этой компании для выездов на охоту и рыбалку. Выбирали из множества фирм, но остановились на Алтае - у нее и конструкция больше всех понравилась и внешний вид. Делали нам ее на заказ и на все про все ушел месяц. Доставили без косяков, что тоже очень радует.
Палатка понравилась, выполнено супер качественно! Есть с чем сравнивать)
А в этом году мы заказывали теплый пол в палатку и дополнительно взяли тамбур.
Ребята так же хорошо все выполнили, заказ получил вовремя. все понравилось!
Могу с уверенностью рекомендовать данного производителя.
Подумайте прежде чем заказыать
Народ! Мой вам совет! Лучше переплатите пару тысяч и купите в другом месте, чем получить кучу головняка за достаточно крупную сумму стоимости палатки! как клиент вы интересны до момента оплаты, а дальше вы просто дядя с улицы, который и не достоин внимания! Вам перестанут отвечать на сообщения. С вами будут общаться по телефону как с личинкой. Вы уже никто для них.
2 звезды ставлю только за то, то хотя бы в ремонт взяли потрепав нервы. Осталось выбить палатку назад. Или идти в суд за возвратом денег
Нравится продукция AltaiCamp
Палаткой пользуюсь уже год и время от времени закупаю какие-нибудь аксессуары. Ни разу не было проблем с доставкой товаров. Все приходит во время и целое. Большое спасибо!
Все отлично
Понравилось качество палатки - у нее и каркас толстый и ткань тента очень прочная, непромокаемая. Собирается легко и быстро, все понятно. Порадовало, что палатка оказалась просторной и даже больше, чем я представлял и для меня... Читать отзыв Заказывал в этой компании двухместную палатку и остался ей очень доволен. Заказ мой сделали в те сроки, в какие обещали, плюс пару дней на доставку.
Понравилось качество палатки - у нее и каркас толстый и ткань тента очень прочная, непромокаемая. Собирается легко и быстро, все понятно. Порадовало, что палатка оказалась просторной и даже больше, чем я представлял и для меня это огромный плюс!
Уже получилось с ней выехать один раз на рыбалку. Ездили втроем и в палатке было очень комфортно, места достаточно много. Доволен на все 100!!!
Рекомендую
Время от времени приобретаю у ребят различные... Читать отзыв Палатка от АлтайКэмп - лучшее вложение в путешествия! Всегда спасает в любых погодных условиях. Можно брать ее в любой сезон. Зимой ездил на рыбалку и брал с собой печку. Шикарно порыбачил и отдохнул. А позже на своем участке пробовали с друзьями ставить палатку в качестве бани - очень даже неплохо! Попарились на ура.
Время от времени приобретаю у ребят различные аксессуары в палатку и всем доволен, все в срок, товар приходит в отличном состоянии!
Качественная палатка
Остался доволен
Хорошая компания и товар
Хороший производитель с качественным товаром
Согласовали с ним дату выполнения заказа. На мой заказ требовался месяц и 1 неделя. Мне подошли такие сроки. Ребята уложились во время и доставили все в лучшем виде.
Упаковано отлично,... Читать отзыв Мне нужна была палатка для кэмпинга и рыбалки на круглый год. Много компаний пересмотрел, в итоге остановился на этой. Менеджер быстро помог сделать выбор и подобрал нужные аксессуары в палатку.
Согласовали с ним дату выполнения заказа. На мой заказ требовался месяц и 1 неделя. Мне подошли такие сроки. Ребята уложились во время и доставили все в лучшем виде.
Упаковано отлично, ничего не повредилось. А качество палатки и аксессуаров очень радуют! Я доволен, большое спасибо!
Палатка AltaiCamp "Алтай 2" (УП-2) двухслойная – Ожидания и реальность
... Читать отзыв Приобреталась данная палатка для рыбалки весна, лето, ранняя осень. На рыбалку часто выезжаю вместе с женой, а ночевать в машине или в палатке, высотой 1-1.5м, неудобно и холодно. Долго выбирал производителя и остановился на компании AltaiCamp. Кроме палатки «Алтай 2» (УП2) заказал печь длительного горения, в размере «средняя» с регулируемыми экранами.
Теперь вся история покупки этой палатки. Позвонил на сайт компании и вместе с руководителем отдела продаж Евгением сделал предварительный выбор комплектации палатки и печи. Мне были высланы договор- купли продажи и реквизиты для оплаты. Оплатил 16.12.2022, в тот же день получил сообщение о том, что деньги поступили и заказ принят в работу. Предварительно палатку должны были изготовить 15.02.2023. За неделю до окончания срока изготовления, связался с Евгением. В разговоре выяснилось, что сроки изготовления отодвигаются до 31.03.2023 ( на 1.5 месяца!!!). В связи с нарушением срока изготовления по договору, Евгением от лица компании, мне была предложена компенсация по оплате транспортных расходов, которая меня устроила. В течении этих 1.5 месяцев Евгений созванивался со мной и информировал о ходе выполнения заказа. И вот, наконец-то, мне пришла СМС о том, что мой заказ оформлен и отправлен транспортной компанией. Однако выяснилось, что наша договоренность по оплате транспортных расходов не была соблюдена. И вновь звонок Евгению. После обсуждения данного инцидента, в течении 1 часа вопрос был решён положительно. Большое спасибо Евгению за оперативность и добросовестное выполнение своих обязанностей. И вот палатка и печь прибыли ко мне. В пункте выдачи мною была проверена целостность упаковки палатки. Печь была распакована и проверена на предмет деформации металлических поверхностей. Эта процедура обязательна так как палатка и печь застрахованы.
Так как в это время у нас в регионе лежал снег, вперемешку с грязью, то распаковка производилась во дворе дома.
После проверки комплектации, палатка бала установлена и проверена на целостность материалов. Все оказалось в порядке. На первый взгляд палатка изготовлена качественно. Все узла открывания и закрывания палатки работают нормально, замки работают без «заедания». Была установлена и опробована в работе «печь средняя» с регулируемыми экранами. Все прекрасно. При сборке дымохода печи внимательно следите за тем, что на швах имеются заусенцы из металлической стружки (лучше пользоваться перчатками). Все это обработается наждачной бумагой. В палатку были занесены 2 раскладушки размером 1.90м и между раскладушками установлен столик 60х90. Все встало на свои места и осталось вполне приличное свободное пространство (не ожидал). На данный момент я доволен. Ожидания и реальность совпали и это просто замечательно. После эксплуатации постараюсь дополнить отзыв.
Выводы:
1. При заказе учитывайте, что сроки изготовления могут быть продлены.
2. При возникновении каких-либо вопросов звоните и решайте разногласия с сотрудниками компании. По моему мнению, там работают профессиональны. Не удалось дозвонится с первого раза- звоните ещё, добивайтесь своего, ведь Вам разрешение инцидента важнее.
3. Палатка и печь занимают много места при перевозке в автомобиле. По моим расчетам оборудование для рыбалки, палатка, печь, 2 раскладушки и 2 человека впереди – это все, что можно погрузить в Hyundai Tucson
4. Всем удачных покупок в компании AltaiCamp
Самый ненадежный поставщик
ужас и и все вытекающие плследствия
Притензия к работе
Не надёжная компания
По качеству современных УП пока ничего не скажу. На первый взгляд лучше, чем раньше. Качество палатки 2018 года было на троечку.
Плохая компания
05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России.... Читать отзыв выбирал между берегом и Алтаем, меня больше подкупила цена и скидка на Алтайскую продукцию. На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку.
05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны даже не отвечают. Написали что в апреле сделают. На эл.почту не отвечают. Обманщики. Не советую данную компанию.
Плохая компания
05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны... Читать отзыв На счёт качества продукции ни чего сказать не могу. Так как до сих пор не получил палатку.
05.01.23 заключили договор. Полная оплата с печкой вышла 50255. Оплатил 9.01.23 сразу после праздников. Такие все вежливые были, советуют, разъясняют. По договору изготовление 30 дней рабочих, бесплатная доставка по России. И на этом все. Постоянные отговорки, то постовщик, то менеджер Константин уволился. На телефоны даже не отвечают. Написали что в апреле сделают. На эл.почту не отвечают. Обманщики. Не советую данную компанию.
отличная палатка!
Товар устроил, много плюсов, минусов нет. Ре
Палатка Алтай УП 3
Полное отсутсвие клиентоориентированности
И тут началось )))
- Забирали они палатку из транспортной компании ровно 7 дней ! Забрали в последний день хранения …
- Передавали палатку на Производство для дефектовка 5 дней !!
- Осмотр... Читать отзыв Отправил палатку на ремонт. За год она порядком поизносилась. Перед отправкой обсудили с менеджером Константином сроки, я закладывал с запасом месяц на ремонт Палатки. Менеджер уверял что мы успеем в срок….
И тут началось )))
- Забирали они палатку из транспортной компании ровно 7 дней ! Забрали в последний день хранения …
- Передавали палатку на Производство для дефектовка 5 дней !!
- Осмотр Палатки делали ещё 3 дня !!!
И вишенка на торте - срок ремонта увеличился на месяц !!!
Менеджеру Константину огромный привет….
Да, забыл…. Контакты руководителя прошу с 06.12, сегодня 16.12. Результат - 0
Советую не связываться с этой компанией
Алтай 1 и ветер.
Не правильно пришиты оттяжки на спицах дуг. При сильном ветре шарнирное колено заламывает внутрь. НУЖНО ОТТЯЖКИ ПРИШИТЬ У КОЛЕН СТОЕК ( выше чем они есть сейчас), и будет ВЕЩЬ.
Палаткой я остался доволен
Могу сказать смело, что всё что пишут о этой палатке, я это всё и увидел, у неё правда каркас прочный, а материал водонепроницаемый!!! Палатка разбирается легко и удобно!!! К следующей зиме... Читать отзыв Всем привет!!! Купил палатку я совсем недавно, месяц назад!!! Но опробовал её в походу уже аж 3 раза, доставили мне её как раз под мой отпуск, меня прям это порадовало!!!
Могу сказать смело, что всё что пишут о этой палатке, я это всё и увидел, у неё правда каркас прочный, а материал водонепроницаемый!!! Палатка разбирается легко и удобно!!! К следующей зиме буду покупать себе ещё печь, и буду пробывать её как баню!!! Ну что, я покупкой доволен))) Советую покупать!!!
Палатка мне понравилась!!!
Палатка Куб 2.20
Алтай 1 (палатка)
Быстрая отправка, доставили все в целости и сохранности.
Очень вежливые менеджеры, удобный сайт.
продукции Алтай!
Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и
учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
Алтай Камп
продукции Алтай!
Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и
учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!
УП-2 Алтай
Покупал себе комплект Алтай 2, дверь, тамбур и тёплый пол. Палатку мне привезли, как и договаривались, в оговоренный срок. Упакована палатка была надёжно, Комплектация палатки была вся на месте, шнуры для растяжки, колышки, ремкомплект и все документы.
Опробовал палатку в деле уже 5 раз, впечатления только положительные,... Читать отзыв Купил себе палатку Алтай Кэмп, палатка просто шикарная для отдыха на природе или на рыбалке)
Покупал себе комплект Алтай 2, дверь, тамбур и тёплый пол. Палатку мне привезли, как и договаривались, в оговоренный срок. Упакована палатка была надёжно, Комплектация палатки была вся на месте, шнуры для растяжки, колышки, ремкомплект и все документы.
Опробовал палатку в деле уже 5 раз, впечатления только положительные, палатка показала себя только с хорошей стороны. Палатка большая и вместительная втроём находится в ней очень удобно и комфортно. Раскладывается палатка очень легко и быстро, в инструкции всё об этом подробно описывают. Материал у неё очень качественный, а швы проклеены специальным полиуретаном. Палатка не протекает, даже при сильном дожде!!! В общем я всем доволен, палатка для отдыха очень хорошо продумана)!!!
продукции Алтай!
Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь и
учитываем все пожелания для совершенствования нашего продукта. Приятного отдыха!