Папа Джонс отзывы клиентов
Папа Джонс отзывы клиентов
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца,... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 341 отзыва
Пиццерии
Полный треш с доставкой и отношением к клиенту!
Доставка ужасна.
23 ноября 2019 года в 17:46 был оформлен заказ № spb-9-26831870 в пришедшем подтверждении было указано "Время доставки 60-70 мин" , в 19:00 позвонил в фирму, после 8 минут ожидания, соединили с менеджером, который сказал что что заказ еще готовится!!!! И что по моему адресу время доставки 2 часа!!! ну... Читать отзыв Отвратительная доставка. Хуже просто быть не может. Опоздание более полутора часов.
23 ноября 2019 года в 17:46 был оформлен заказ № spb-9-26831870 в пришедшем подтверждении было указано "Время доставки 60-70 мин" , в 19:00 позвонил в фирму, после 8 минут ожидания, соединили с менеджером, который сказал что что заказ еще готовится!!!! И что по моему адресу время доставки 2 часа!!! ну ладно, прошло 2 два часа с момента приятия заказа, то есть в 19:45 не доставлен. В 20:00 звоню менеджеру, и они про заказ ничего сказать не могут, но к тому времени, заказ уже был не актуален, и пришлось отказаться от заказа. К счастью заказ не был оплачен онлайн, и пусть сотрудники фирмы съедят заказ на 3285 ₽ за свой счет. Категорически не рекомендую заказывать у них доставку, будете ждать лишние полтора - два часа. И не факт, что доставлена будет горячая пицца. Хотя, справедливости ради, если заказ забирать самостоятельно, то вполне хорошая пицца. Но доставка портит репутацию фирмы. В общем вечер был испорчен. Никому не рекомендую эту контору. Испортят вам праздник. И ни в коем случае, не оплачивайте заказ заранее. Это спасет ваши нервы и деньги. Высказываю свое полное фи данной фирме. Причем от ближайшего ресторана, до места заказа всего 2,5 км. Больше никогда не буду заказывать с доставкой.
Отвратительно!
Рекорд Гиннеса
Пападжонс доставка
Оплатила заказ- НЕ доставили!
Вкусная пицца
Обманщики.....
Омерзительно
Ужасное обслуживание!!!
Никогда не заказывайте у них пиццу
Отравились пиццей в Папа Джонс
Ужасная доставка
Срок вышел -звонишь спрашиваешь - Где? говорят отправили, через час тоже самое. Затем от курьера узнаешь что он забрал ее из офиса 15 минут назад. Сама пекарня находится в 10 минутах езды. Позор!
Последний раз доставляли 6 часов. Не перезванивают, не информируют о таких условиях доставки.
Больше... Читать отзыв Папа Джонс / Papa John`s, Санкт-Петербург офис СПб на Гаккелевской. Ни разу не привезли вовремя!
Срок вышел -звонишь спрашиваешь - Где? говорят отправили, через час тоже самое. Затем от курьера узнаешь что он забрал ее из офиса 15 минут назад. Сама пекарня находится в 10 минутах езды. Позор!
Последний раз доставляли 6 часов. Не перезванивают, не информируют о таких условиях доставки.
Больше желания связываться с ними нет. Сколько заказывал в 2 Берега (раз 10 не меньше) - ни разу не опоздали.
До неприличия мало начинки!
качество обслуживания ниже некуда
Я хоть и не часто заказываю у них пиццу, но за это время качество сервиса у них упало. В октябре заказывал комбо набор Сет№2.
Заказ (spb-3-20183579-a) делал вечером, уведомление пришло с указанием, что доставят в срок до 90 минут. В итоге доставили за 125 минут (что является задержкой на 35 минут), да и... Читать отзыв пускай все знают мою историю о моих последних заказах:
Я хоть и не часто заказываю у них пиццу, но за это время качество сервиса у них упало. В октябре заказывал комбо набор Сет№2.
Заказ (spb-3-20183579-a) делал вечером, уведомление пришло с указанием, что доставят в срок до 90 минут. В итоге доставили за 125 минут (что является задержкой на 35 минут), да и еще лимонад 2 литра (он учтен в комбо наборе) забыли. В итоге, чтобы курьера не мотать из-за бутылки лимонада, с оператором решили, что лимонад привезут при новом заказе.
Решил сделать новый, но уже ночной заказ (spb-8-n21534223) в декабре (учитывая что за ними был должок). В комментарии напомнил про должок, через некоторое время позвонила девушка, пообщаться по поводу долга, вроде решили, что все нормально довезут.
В этот заказ, я заказал опять комбо набор, но уже Сет№1 (в нем идет 1л бутылка лимонада) и аукционный товар по промокоду. В уведомлении было сказано, что доставят в срок в 120 минут, в итоге доставили в срок 170 минут (что является задержкой на 50 минут или почти 3 часа за заказ, самый долгий на моей памяти).
Курьер первым делом вручил лимонад (должок 2 литра), остальной товар и чек, где фигурировала сумма куда больше (в чеке была не учтена скидка по промокоду), с этим разобрались через оператора.
Но, в этот раз, они не довезли опять лимонад 1 литр, который шел к сету№1, т.е. опять должны, курьер только отшутился, что опять будут должны и ушел. даже не уведомив об этом оператора.
ИТОГ: лично моё мнение, об папе джонсе стало отрицательным,
- очень долгая доставка,
- чуть теплая пицца и
- не довозят часть продукции которые записывают на долг.
Хотя они опять мне должны, да и бонусных балов у меня подкопилось. Я решил с ними больше не связываться, да и приятелям про эту ситуацию расскажу.
Из личного опыта пока пицца достаевский меня устраивает, по крайней мере привозили всегда в срок который не более 1 часа (и если мало ли задерживались, то курьер звонил и сообщал, что мол опаздывают минут на 10). и по крайней мере никогда, ничего не забывали.
ужасно
дорого
ужасное обслуживание клиентов
19793873
Только на одном заказе эта распиаренная пиццерия накосячила три раза
1. Лживая (или хитрая) реклама, направленная на оболванивание клиентов
2. Пиццу привезли остывшую
3. В коробку для пиццы не положили соус.
Вкусовые качества пиццы сомнительные, нет того вкуса, который должен быть у пиццы
ОООчень долгая доставка
Если вы хотите получить свой заказ в ближайшее время, то НЕ заказывайте в Папа Джонс, потому что останетесь голодными!
Папа Джонс, срочно измените логистику и если уж заявляете, что доставка у вас... Читать отзыв Пицца неплохая, НО доставка очень долгая! Второй раз заказываем на работу, всегда опаздывали, никто не извинялся. Курьеры очень легко отвечают, что доставка действительно долгая и они знают про это.
Если вы хотите получить свой заказ в ближайшее время, то НЕ заказывайте в Папа Джонс, потому что останетесь голодными!
Папа Джонс, срочно измените логистику и если уж заявляете, что доставка у вас в течение часа, то соблюдайте свои условия!
любовная любовь
Испортили день рождения
В итоге отменила заказ..Со стороны мененжеров посыпались угрозы - блокировка номера и т.д.... Читать отзыв В пятницу , 13 июля 2018 , заказала пиццу на 16,07,2018 г к 10 часам на работу , т.к у меня день рождение. В понедельник - звонок.. Вы должны внести предоплату 1000 руб. Я заказала пиццу на 14500,00 руб.Время идет .. пиццы нет , курьера нет
В итоге отменила заказ..Со стороны мененжеров посыпались угрозы - блокировка номера и т.д. Это был последний заказ У ПАПЫ ДЖОНСА
УЖАСНОno
Наплевательское отношение к заказчикам
Немного огорчившись стали ждать...В 21-15 ничего не произошло. В 22-15 тоже. Пытались не раз связаться с пиццерией по указанному телефону +7 (495) 651-86-40, никто не ответил.
Ждем возврата денег, больше здесь заказывать не будем. Не рекомендуем данную пиццерию, в связи с наплевательским отношением к заказчикам.
Сервис ниже плинтуса! 2 часа ожидания, а заказ даже не начали готовить
От ресторана с Медиков 5 до адреса Куйбышева 19 - не больше 30 минут ПЕШКОМ!!!!
В сообщении, которое пришло на почту, указано " Время доставки 90-120 мин "
Прошло 2 часа. Звоню в ресторан.
Мне говорят, что заказ даже не готов!!!!!
Это отвратительно!!!!
Мне говорят, что заказ будет только через 30 минут изготовляться пиццемейкерами, и его... Читать отзыв Заказ сделан в 18 часов, оплачен в 18-04.
От ресторана с Медиков 5 до адреса Куйбышева 19 - не больше 30 минут ПЕШКОМ!!!!
В сообщении, которое пришло на почту, указано " Время доставки 90-120 мин "
Прошло 2 часа. Звоню в ресторан.
Мне говорят, что заказ даже не готов!!!!!
Это отвратительно!!!!
Мне говорят, что заказ будет только через 30 минут изготовляться пиццемейкерами, и его привезут через 1 час.
Т.е. в сумме мне ждать заказ 3 час!!!!
Это ни в какие ворота!!!!!!
Ресторан даже не соизволил позвонить и предупредить о задержке!!!
Почему я за свой счёт должен звонить туда, и тратить своё время и нервы на выяснение того, что мой заказ, спустя 2 часа, не начали готовить ??!!!!!!
Когда я спросил о возврате денег на карту, мне сказали, что это занимает от 3 до 5 рабочих дней!!! Вы издеваетесь??? В любой нормальной пиццерии такие онлайн-заказы отменяются моментально, и деньги возвращаются на карту в течении 15 минут. А тут видите ли ждите до 5 рабочих дней!!!
Администратор не нацелена решать конфликтные ситуации, приходится на неё орать, чтобы в итоге выяснить то, что за задержку заказа положена дополнительная пицца.
Это жесть! Сервис ниже плинтуса! В последний раз заказывал в вашей убогой конторе! Зла не хватает.
Искренне желаю вам скорейшего закрытия, может на ваше место придёт нормальная сеть пиццерий.
Ужасное обслуживание
Ужасный сервис
Заказала пиццу за сутки до положенного времени, специально, чтобы привезли именно к гостям. 10 штук!!! Ни звонка ни смски...
Заказ делала на сайте, ( в комментариях указала что ко дню рождения и 5й этаж!!!!) на следующий день за час до положенного времени я позвонила, на что мне ответили что они... Читать отзыв Сказать что испортили настроение в день рождения -ничего не сказать(!
Заказала пиццу за сутки до положенного времени, специально, чтобы привезли именно к гостям. 10 штук!!! Ни звонка ни смски...
Заказ делала на сайте, ( в комментариях указала что ко дню рождения и 5й этаж!!!!) на следующий день за час до положенного времени я позвонила, на что мне ответили что они не звонят предварительно для уточнений, думаю хорошо, спрашиваю, ровно в срок будет? - мне отвечают "да"
Через пол часа мне звонит менеджер и говорит что курьер опоздает!!! Я говорю я вчера заказ сделала! Специально заблаговременно на что мне ответили -у нас не только вы сделали 9аказ заблаговременно!!!! На вопросы-звоните"есть ли скидки в день рождения?" Мне ответили что нет, а на вопрос "может ща крупный заказ будет пицца в подарок" получила ответ "нет"
Очень расстроилась, но думаю ок, что поделать, жду
Курьер опоздал на 30 мин и позвонил мне чтобы я спускалась за заказом!!!!! У меня нет возможности выйти и я специально указала что 5й этаж! В итоге все же курьер поднялся и я рассчиталась с ним, очень жаль что такая расскрученная марка оказалось полной лажей, никогда больше не закажу там пиццу!
Не советую
Плохая доставка
Заказывайте хорошо заранее
Отравились пиццей из Папа Джонс
Я съела по одному куску, в итоге лежу с отравлением.