Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) отзывы клиентов

› ›

3.1 5

408 отзывов / 9333 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отлично. Всем довольна

Гость 18 мая, 2023 год

Хотелось бы выразить благодарность специалисту Мокиной М.С СФР г. ВОЛГОГРАД. за индивидуальный подход и клиентоориентрированность. Всего Вам доброго. Человечностью и профессионализмом приятно удивлена. С уважением Сергина А. Н

Достоинства:

Одни сплошные

Недостатки:

Вообще нет

Отлично. Все понравилось

Гость 18 мая, 2023 год

Приятно удивлена отношение сотрудников СФР города Урюпинска. Нахожусь в командировке в другом городе, необходимо было оформить документы. Сотрудники клиентоориентированы. Индивилуальный подход. 10 баллов из 10 .Сергина А.Н

Несправедливая индексация.

Гость 14 мая, 2023 год

Добрый день!
Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди?
Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в... Читать отзыв Добрый день!
Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди?
Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в 5 тысяч? Неужели так сложно поднять добавку к пенсии всем одинакого? Зачем людей стравливать друг с другом? Отсюда и ненависть, злоба, равнодушие.

Задержка пенсии.

Гость 12 мая, 2023 год

Пенсионный фонд города Кумертау задерживает пенсии без причин. Работают очень плохо. Не в первый раз с этим сталкиваюсь а на приёме большая очередь.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Плохо работают.

Ответ на мое обращение не поступил

Гость 12 мая, 2023 год

Ранее обращалась за выплатным делом, г. Омск большереченский пфр
моей бабушки Есиной Н М. 1926гр, на сегодняшний день почему то ответ не поступил. Был звонок от пфр уточняли какая причина обращения в суд. Если я подаю в суд не на пфр, они не работают??? Или надо, что бы суд сделал запрос.

Ответ на подачу заявления

Гость 7 мая, 2023 год

Добрый день. 06 марта 2023 года я подала заявление о назначении пенсии под номером 1081598-2023. Ответ мне не дан до сих пор, хотя 14 дней со дня подачи заявления давно прошли.

Сотруднику ПФР г Казани

Гость 25 апреля, 2023 год

Приволжского района Галеевой Виолетте Сергеевне огромное спасибо за грамотное разъяснение моего вопроса. Очень было приятно за тёплое отношение к нам.
Успехов в работе

Выплаты на детей

Мама двоих детей 24 апреля, 2023 год

Сотрудники ПФР на 'горячие линии' вообще бесполезны!!!! Как звонишь им- так у них по базе ничего не видно, ничего не знают, ответы всегда поверхностные и по заявлению которые пишешь их начальству 'лично' по месту жительства - сказать никакой информации не могут!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ! Не понимаю, зачем набирать штат, чтоб потом ничего не решать. Приходится с двумя детьми на руках... Читать отзыв Сотрудники ПФР на 'горячие линии' вообще бесполезны!!!! Как звонишь им- так у них по базе ничего не видно, ничего не знают, ответы всегда поверхностные и по заявлению которые пишешь их начальству 'лично' по месту жительства - сказать никакой информации не могут!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ! Не понимаю, зачем набирать штат, чтоб потом ничего не решать. Приходится с двумя детьми на руках ехать через весь город, чтоб потом просидеть в очереди полуторачасовой и там на месте решать свои вопросы.

Достоинства:

Недостатки:

Нет никакого преимущества в данной услуге.

Благодарность сотрудникам СПР

Алесандр Козлов 18 апреля, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Пенсионного фонда г.Междуреченска Кемеровской области Харловой Инне Николаевне и Шелег Анне Васильевне за компетентную и своевременную помощь в оформлении пенсии по старости. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников! Рекомендую обращаться именно к этим специалистам.

Достоинства:

Быстро. Качественно. Доступно.

Недостатки:

Нет

Благодарность сотруднику ПФР по Самарской области Кочетковой Е.Д.

Гринько Елена Валерьевна 17 апреля, 2023 год

Выражаю Благодарность сотруднику ПФР по Октябрьского района г. Самары Самарской области Кочетковой Екатерине Дмитриевне, за проявленную компетентность, клиентоориентированность, направленные рекомендации для решения моего вопроса. Волею случая была у неё на приеме два раза 17.04.2023, 05.04.2023, сотрудник оставил о себе только положительные впечатления, предоставила исчерпывающие консультации, спасибо!

Пенсионный фонд Куйбышевского района Самарской области

Гость 11 апреля, 2023 год

Хочу выразить благодарность клиентской службе Куйбышевского района Самарской области. Были проблемы с выпиской о трудовой деятельности, оперативно решили вопрос в кратчайшие сроки, отзвонили и уведомили, что все готово

Благодарность сотрудникам ПФР в Колпинском районе Санкт-Петербурга

Гусарова Татьяна 8 апреля, 2023 год

Хочу выразить большую признательность сотрудникам ПФР в Колпинском районе г. Санкт-Петербурга. 7 апреля 2023 года мы со знакомой обращались за разъяснениями по состоянию лицевого счёта и получили исчерпывающую информацию. Спасибо большое за внимательное и доброжелательное отношение!

Г Владивосток

Светлана 7 апреля, 2023 год

Хочу оставить отзыв Изюмцевой Татьяне Николаевне. Спасибо большое за ваш труд и настойчивость! Татьяна Николаевна сражалась с моей проблемой в течении польто часов и благополучно всё решила. Таким сотрудникам необходимо назначать премию однозначно! Берегите её!

Отделение ПФР в г. Тамбове

Уткина Елена Яковлевна 5 апреля, 2023 год

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения ПФР в г. Тамбове - Ничиковой Марии Александровне, заместителю руководителя клиентской службой, и Лисицыной Татьяне Сергеевне, ведущему специалисту, - за индивидуальный подход, отзывчивость, прекрасную работу и высокий профессионализм.
Большое спасибо девочкам от пенсионрки Уткиной Е.Я.

Пенсионный фонд города Янаул

Гафутдинова Елена Ильинична 29 марта, 2023 год

Здравствуйте, я не буду описывать всё сложности, которые у меня возникли во время ковида, после смерти мужа, с двумя малолетними дочками, но хочу оставить ,пока руки дошли, но не знаю где это сделать, отзыв и слова благодарности начальнице Пенсионного Фонда города Янаул Гульнаре Ильгизовне за человеческое отношение. Она избавила от волокиты, связанной с ковидом и просто по-человечески мне помогла в... Читать отзыв Здравствуйте, я не буду описывать всё сложности, которые у меня возникли во время ковида, после смерти мужа, с двумя малолетними дочками, но хочу оставить ,пока руки дошли, но не знаю где это сделать, отзыв и слова благодарности начальнице Пенсионного Фонда города Янаул Гульнаре Ильгизовне за человеческое отношение. Она избавила от волокиты, связанной с ковидом и просто по-человечески мне помогла в то время.

ПФР г. Гай Оренбургская область

Наталья 25 марта, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику ПФР Салугольцевой Натальи Геннадьевны и диспетчеру специалисту клиентской службы Шурсковой Натальи Евгеньевне за помощь и оказанную услугу. Такого отношения мы не где не встречали. Добрые,отзывчивые,понимающие люди. Что в наше время большая редкость . Если бы все были такими сотрудниками у нас было бы все хорошо. Но к сожелению это большая редкостью.

Не могу получить услугу

Гость 23 марта, 2023 год

Что за барбдак с горячей линией пфр? Звоню третий день,юду по пол.часа а потом сбрасывают,сегодня еле дозвонилась чтобы узнать что программа не работает. Вот и узнай почему с ноября нет выплат

Недостатки:

Волокита

Отличное отношение и качество

Охрямочкина Снежана Михайловна 22 марта, 2023 год

Большое спасибо за грамотную консультацию и своевременное оформление документов Сабитовой Милане Арленовне специалист клиентской службы г.Симферополя!!

Благодарность

Гость 21 марта, 2023 год

Выражаю искреннюю благодарность ведущему специалисту ГУ-ГУ ПФР №7 по г.Москве и МО ( г. Москва, 12-ая Парковая ул.) Белозеровой Екатерине Михайловне за чуткое отношение к клиенту, профессионализм, вежливое отношение и желание решить вопрос. Большое спасибо!

Спасибо за заботу!

Волович Лариса, г.Казань 14 марта, 2023 год

Очень хочется поблагодарить за человеческое отношение сотрудницу УПФР Ново-Савиновского района города Казань РТ Ахметову Лилию. Она чутко подошла к рассмотрению нашей ситуации с переводом пенсии для моей глубоко пожилой мамы из одного региона в другой, помогла решить проблему удалённо. Причём хочу отметить, что для этого ей пришлось на длительное время задержаться на работе. Большое спасибо за вашу за вашу... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить за человеческое отношение сотрудницу УПФР Ново-Савиновского района города Казань РТ Ахметову Лилию. Она чутко подошла к рассмотрению нашей ситуации с переводом пенсии для моей глубоко пожилой мамы из одного региона в другой, помогла решить проблему удалённо. Причём хочу отметить, что для этого ей пришлось на длительное время задержаться на работе. Большое спасибо за вашу за вашу компетентность, профессиональный подход, искреннюю сердечность и отзывчивость.

Ужасная работа пенсионного фонда .

Гость 8 марта, 2023 год

Дозвониться не возможно, сотрудники просто снимают трубку и кладу обратно . 3 дня звоню никакого эффекта нет .
Кто-нибудь вообще следит за тем как работают эти женщины ?

Для чего нужна онлайн запись?

Елена 6 марта, 2023 год

Записалась на прием в местное отделение ПФР по адресу Зеленоград корпус 606. На 06 02.23. 16:00
Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека.
Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь.
Дома один остался ребенок инвалид колясочник.
Думала управлюсь за час надо то только... Читать отзыв Записалась на прием в местное отделение ПФР по адресу Зеленоград корпус 606. На 06 02.23. 16:00
Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека.
Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь.
Дома один остался ребенок инвалид колясочник.
Думала управлюсь за час надо то только довести документы так как ребенок сменил прописку и получил паспорт.

Ужаснее была только Полеклинника

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет соблюдения онлайн записи

Очень долгий ответ оператора

Ольга Бойко 6 марта, 2023 год

Звонила по поводу детских пособий, в течении двух часов мне никто не ответил! У вас что там два оператора работают!? Это ужас какой то!!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 4 марта, 2023 год

Обратились с заявлением о назначении ухода. Помогли подать заявление с гостевого компьютера. Доступно объяснили. Вежливые сотрудники. Решили мой вопрос максимально быстро.

Достоинства:

Быстро решили мой вопрос

Недостатки:

Нет

Отлично обслуживание клиентов

Ирина 3 марта, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам Клиентской службы по Партизанскому району Приморского края. Вежливые, грамотные сотрудники.

Отзыв о работе специалиста ПФР

Анна 2 марта, 2023 год

Здравствуйте!
Осталась довольна работой специалиста Пенсионного фонда РФ. Получила полный ответ на свой вопрос.

Благодарность Чуховой Оксане Юрьевне - главному специалисту-эксперту

Томиленко Юрий Николаевич 28 февраля, 2023 год

Хочу выразить благодарность и уважение Чуховой Оксане Юрьевне - главному специалисту-эксперту клиентской службы Железнодорожного района Пенсионного фонда Новосибирской области. Огромное человеческое СПАСИБО, Оксана Юрьевна, за оказанную мне помощь при переоформлении пенсии моей тяжелобольной мамы, за вашу искреннюю сердечность и отзывчивость.
Удачи вам на жизненном пути!
Томиленко Юрий Николаевич, т 8 913 739 72 57

Обслуживание

Овсянников Михаил Анатольевична 28 февраля, 2023 год

Спасибо за быстрое и добродушное обслуживание пенсионному фонду коминтерновсого района города воронежа

Ужасно !!!!!!

Гость 28 февраля, 2023 год

Не понравилась работа ПФ. Очень не воспитанные операторы! В соц.защите другое доброжелательное отношение!!

Качество обслуживания специалиста отличное

Гость 27 февраля, 2023 год

5 звезд ставлю за быстрое рассмотрение ,и работу специалиста который рассматривал мою заявку.Подала заявку на 3 детей на единое пособие,рассмотрели быстро и одобрили быстро. На 5 день рабочий 22.02.2023 года пришли деньги на двоих ,а на третьего до сих пор ничего не пришло. На горячую линию не могу дозвониться ни на один номер . 88006000000-выключен ,88001000001-заблокирован. 88006000236-пол часа... Читать отзыв 5 звезд ставлю за быстрое рассмотрение ,и работу специалиста который рассматривал мою заявку.Подала заявку на 3 детей на единое пособие,рассмотрели быстро и одобрили быстро. На 5 день рабочий 22.02.2023 года пришли деньги на двоих ,а на третьего до сих пор ничего не пришло. На горячую линию не могу дозвониться ни на один номер . 88006000000-выключен ,88001000001-заблокирован. 88006000236-пол часа продала,к оператору так и не подключили . Как можно дозвониться????

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда - 8 Управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 500 территориальных... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 408 отзывов

Государственные учреждения