Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) отзывы с оценкой Хорошо

› ›

3.1 5

11 отзывов / 9326 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Посещение ПФР филиал 6,на Енисейской 2с2

Зарема 3 октября, 2024 год

Предыдущее моё посещение пенсионного фонда, года два назад, оставило отрицательное впечатление и эмоции. В этот раз была по тому же вопросу, но ничего негативного сказать не могу. Вопрос мой решился быстро, без проволочек. Правда, с записью на посещение не совсем понятно, в варианте онлайн даётся ограниченное количество формулировок, поэтому, записалась в два окна, чтобы не промахнуться. В самом здании- ляпота,... Читать отзыв Предыдущее моё посещение пенсионного фонда, года два назад, оставило отрицательное впечатление и эмоции. В этот раз была по тому же вопросу, но ничего негативного сказать не могу. Вопрос мой решился быстро, без проволочек. Правда, с записью на посещение не совсем понятно, в варианте онлайн даётся ограниченное количество формулировок, поэтому, записалась в два окна, чтобы не промахнуться. В самом здании- ляпота, вспомнила былые годы-в фойе прилавки с одеждой и другие маленькие магазинчики. Для получения талончика стоит автомат, но ни одного сотрудника, чтобы объяснить, как получить этот самый талончик. В этом плане любое МФЦ даст сто очков вперед! Но поскольку, наш народ сообразительный и отзывчивый-все друг другу помогают! Ждала своей очереди недолго и сотрудница мне попалась замечательная, отзывчивая и вежливая. В общем, в этот раз- только хорошее могу сказать. Спасибо!

Отделение ПФР по Нижегородской области. г.Н.Новгород, Автозаводский р-н, Школьная улица, 5.

Татьяна 23 апреля, 2024 год

Добрый день. Начну с того, что записи через портал у меня не было. Но так как ситуация ( оплата за обучение ребёнка материнским капиталом) была срочного характера, была вынуждена обратиться в порядке очереди к администратору.Обратившись с проблемой к администратору Розановой Ирине Анатольевне 22.04.2024, была удивлена, как на такие должности назначают работников которые не могут спокойно разговаривать?). До меня грубила каждому... Читать отзыв Добрый день. Начну с того, что записи через портал у меня не было. Но так как ситуация ( оплата за обучение ребёнка материнским капиталом) была срочного характера, была вынуждена обратиться в порядке очереди к администратору.Обратившись с проблемой к администратору Розановой Ирине Анатольевне 22.04.2024, была удивлена, как на такие должности назначают работников которые не могут спокойно разговаривать?). До меня грубила каждому клиенту, который обратился. Считаю, что Ирина Анатольевна не проявляет инициативу в диалоге и не пытается выяснить потребности клиента, а только отвечает вопросом на вопросы. Я поинтересовалась, кто тогда из руководителей или других специалистов может помочь, был дан ответ никто.И вообще руководителей в данном отделении нет, все на пр.Ленина. Телефон также отказалась сказать, ссылаясь на интернет, найдёте сами.
Ирина Анатольевна не умеет говорить доброжелательно, не учитывает, что люди могут нервничать, переживать. Я увидела в данном случае равнодушие к клиентам, а особенно к своей работе!!! Прошу руководителей принять меры и провести с сотрудником разъяснительную работу.
Однако, администратор Мария Николаевна( к сожалению не запомнила фамилию), оказалась очень внимательным и отзывчивым администратором. Выслушала мою проблему, сказала: “не переживайте, подождите немного”. Затем меня направила в 1 кабинет где мне дала консультацию по решению вопроса замечательный специалист Янтемирова Галина Викторовна. Галина Викторовна разъяснила мне,какие мои дальнейшие действия.
23.04.2024 уже по предварительной записи я пришла для оформления документов к Галине Викторовне, которая уделила мне внимание, помогла составить правильно заявление, ознакомила с подачей документов на портале ПФР по Нижегородской области. Галина Викторовна,профессионал своего дела, готовый ответить на любые вопросы. Чуткий и неравнодушный человек! Таких очень в наше время очень мало! Огромное спасибо!!!
С уважение, Татьяна.

Обслуживание горячей линии отрицательное

Гость 14 июня, 2023 год

На горячую линию не дозвониться, сколько не звонила не поднимают ,проработайте эту проблему .На телефоный звонок ответила только Берзегова Альбина и доходчиво мне все обьяснила ,большое ей спасибо .

Достоинства:

Квалифицированные сотрудники

Недостатки:

Не дозвонится на горячую линию

Благодарность за прекрасную работу специалиста

Маргарита 12 января, 2023 год

В декабре 2022 г была на приёме в ПФ Кировского района, г. Санкт-петербург по вопросу корректировки данных и заблаговременного расчёта пенсии. Приём вела специалист- эксперт Хварцкия Лейла Викторовна. Лейла Викторовна доброжелательно и корректно всё объяснила, приняла документы, ответила на все интересующие меня вопросы, сказала когда смотреть обновлённые данные. Огромная благодарность Лейле Викторовне за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам. Побольше... Читать отзыв В декабре 2022 г была на приёме в ПФ Кировского района, г. Санкт-петербург по вопросу корректировки данных и заблаговременного расчёта пенсии. Приём вела специалист- эксперт Хварцкия Лейла Викторовна. Лейла Викторовна доброжелательно и корректно всё объяснила, приняла документы, ответила на все интересующие меня вопросы, сказала когда смотреть обновлённые данные. Огромная благодарность Лейле Викторовне за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам. Побольше бы таких специалистов во всех гос. органах.

Благодарность

Гость 27 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить сотрудника ПФР в г. Судогда Нечаеву Анастасию Валерьевну за чуткое отношение к посетителям, побольше бы таких людей!!! Спасибо Вам!!!

Благодарность сотруднику пф Кондылаки

Гость 15 июня, 2022 год

Спасибо огромное сотруднице пф Кондылаки (к сожалению имя забыла) за полный ответ, объяснения по интересующему меня вопросу. Очень вежливо и доходчиво объяснила.
Хотелось бы чтобы в Городище Пф также работали, но увы…

Благодарность

Князев Ю.В. 058-460-265-72 5 августа, 2021 год

Большое спасибо сотруднику Кировского ПФР Дряхловой Наталье Станиславовне, которая внимательно отнеслась к моей просьбе о правильности начислений моей пенсии....

Благодарность

Гость 12 июля, 2021 год

Благодарю Елену Геннадьевну Богданову за чуткое, внимательное отношение к клиентам!
От пенсионера Сыркиной Т.А.

Благодарность

Гость 12 июля, 2021 год

Хочу поблагодарить за хорошую работу и оперативность, за доброжелательность, ответственность и советы !!!

Некомпетентные некоторыеработники

Татьяна 26 февраля, 2020 год

Обращалась в ПФ по вопросу: можно ли МК использовать как первоночальный взнос, если ребенку еще нет трех лет. Первый день девушка категорично ответила нет. Дома в интернете порылись, и выходило, что девушка не имела права отказывать. Пошла наследующий день и попала к Людмиле Ренатовне, она грамотно все объяснила, в паметки МК отметила какие документы нужны, чтобы использовать МК как первоначальный... Читать отзыв Обращалась в ПФ по вопросу: можно ли МК использовать как первоночальный взнос, если ребенку еще нет трех лет. Первый день девушка категорично ответила нет. Дома в интернете порылись, и выходило, что девушка не имела права отказывать. Пошла наследующий день и попала к Людмиле Ренатовне, она грамотно все объяснила, в паметки МК отметила какие документы нужны, чтобы использовать МК как первоначальный взнос. Ей огромное спасибо. И ей 5 звезд. А самому Пф 4.

Юлия Мих. 13 марта, 2013 год

Пенсионный фонд РФ очень тяжелая организация. Сколько с ними сталкиваюсь без нервотрепки никогда не обходится. Каждый раз то не хватает какой то бумажки, справка уже просрочена, нет чей то подписи и так далее и так далее. Женщины сидят вечно чем то не довольны им и слово нельзя сказать а уж вопрос какой задашь все загрызут одним только взглядом.

Показать 2 ответа

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда - 8 Управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 500 территориальных... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 11 отзывов

Государственные учреждения