Просто безобразие! - Отзывы о petshop.ru интернет-магазин

petshop.ru интернет-магазин
Отзыв написан 14 апреля, 2021 год 10 просмотров
13 апреля я звонила в магазин по адресу Колпино Тверская 38 уточнить есть ли в наличии корм Hills gastrointestinal biom. Сотрудники сказали, что есть. Корм был нужен в срочном порядке по назначению ветеринара. Приехав в магазин, продавец сначала спросила у второго продавца отложила ли она корм, ответ был отрицательный. В итоге продавец с полки сама достала мне корм и понесла на кассу. У кассы она спросила размер собаки и предложила такой корм для маленьких собак, но для тех у кого есть стресс и продемонстрировала упаковку, я сказала, что такой корм мне не нужен, тк у собаки стресса нет, мне нужен обычный gastrointestinal biom. Приехав домой мне нужно было сразу же покормить собаку, я стала вскрывать упаковку и заметила, что название отличается, узучив упаковку я поняла, что этот корм нам не подходит, в итоге я сразу же позвонила в магазин, мне сказали, да мы ошиблись, но вам нужно позвонить в главный офис для одобрения возврата. Мы в любом случае вам вернём деньги, просто нужно разрешение. Я позвонила в офис, оператор сказала, что в течении дня отзвонится. Мне никто в итоге не позвонил. 14 апреля утром я позвонила сама в офис и там мне ответили, что отказано, тк вины сотрудника нет. По камерам они этого не увидели. Только как это они поняли...неизвестно. Сама упаковку с полки я не брала. А проверять работу продавца я тоже необязана. Я сказала название корма и хочу получить то, что просила. Затем на мой номер позвонила продавец и сказала, что они были слишком загружены и поэтому ошиблись, но т.к. упаковка вскрыта, то возврат невозможен. Разве это моя проблема? А если бы я успела дать корм собаке и таким образом навредила ей? Кто виноват был бы? Не моя вина, что человек не справляется со своими обязанностями. Если бы я была слепой и мне подсунули другой корм, то это тоже не вина продавца?




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о зоомагазинах

Отзывы в разделе Зоомагазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Зоомагазины

1

Интернет-магазин Зоозавр

Зоомагазины, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
1.5
19 отзывов
2260 просмотров
Магазин помойка Доставляют не тот товар, который оплачиваешь в интернет магазине. Игнорируют обращения. Признают свою ошибку но обмен товара не производят. Выброшенные деньги на ветер. Не рекомендую
Зоозавр Ответ представителя Зоозавр
14 апреля, 2024 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по...
petshop.ru интернет-магазин
petshop.ru интернет-магазин

Зоомагазины

Зоомагазин Бетховен, доставка
Зоомагазин Бетховен, доставка

Рейтинг: 3.2
80 отзывов
ZelAqua интернет-магазин
ZelAqua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
38 отзывов
ZooMag.ru
ZooMag.ru

Рейтинг: 4.6
86 отзывов
Интернет-магазин Зоозавр
Интернет-магазин Зоозавр

Рейтинг: 1.5
19 отзывов
Зоомагазин "Гарфилд"
Зоомагазин "Гарфилд"

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Зоомагазин Сомик
Зоомагазин Сомик

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Интернет зоомагазин MagiZoo
Интернет зоомагазин MagiZoo

Рейтинг: 3
2 отзыва
Зоомагазин Любимчик
Зоомагазин Любимчик

Рейтинг: 3.2
14 отзывов
Method - зоомагазин
Method - зоомагазин

Рейтинг: 5
1 отзыв